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董明珠67歲了。
2018年3月,董明珠表示:“如果格力不能更好地運(yùn)營下來,我絕對(duì)不會(huì)交班”,2020年6月,她再次表態(tài):“我很想有個(gè)人能冒上來,我隨時(shí)都可以把位子讓出來。所以不是我想和不想,而是他能干不能干,做不做得出來?!?/p>
顯然,以接班人的標(biāo)準(zhǔn)來看,身處于輿論漩渦中的“接班人”孟羽童身上似乎有著太多的違和性。11月28日,MCN機(jī)構(gòu)無憂傳媒相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,在上綜藝之前,孟羽童是無憂傳媒的簽約紅人。隨即孟羽童個(gè)人微博發(fā)文澄清,表示在大學(xué)期間確實(shí)加入過無憂傳媒的公會(huì),但從未參與過機(jī)構(gòu)任何的孵化、運(yùn)營和變現(xiàn)行為,并且早已退出了該公會(huì)。
那么選擇將初出茅廬的孟羽童推到臺(tái)前,接受質(zhì)疑和掌聲,已經(jīng)“董明珠化”的格力到底是為哪般?
“接班人”孟羽童出圈?
在今年7月的一檔綜藝節(jié)目《初入職場(chǎng)的我們》,畢業(yè)于浙江大學(xué)的孟羽童在同期五位實(shí)習(xí)生里脫穎而出,在自我介紹中說自己中國舞跳得很好,并問董明珠是否想看,董明珠欣然應(yīng)允。
與其他實(shí)習(xí)生相比而言,孟羽童行事張揚(yáng)大膽,“管她什么董明珠” 、直接問董明珠要微信、不叫董總喊董姐、吐槽董明珠很兇。孟羽童的行事風(fēng)格不僅成為整檔綜藝中的看點(diǎn),也被董明珠所看重,董明珠評(píng)價(jià)她稱“敢于出風(fēng)頭的孟羽童,恰恰是幾位實(shí)習(xí)生里強(qiáng)勢(shì)的”。
在綜藝之外,董明珠對(duì)孟羽童的偏愛也顯而易見,格力集團(tuán)規(guī)定除了董明珠之外,公司所有員工必須穿正裝,但在孟羽童入職后董明珠卻特許她成為格力第二個(gè)擁有穿衣特權(quán)的人。而在著裝和發(fā)型上,已經(jīng)入職格力的孟羽童都在竭力向董明珠靠攏。
在2021年10月15日的中國制造業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)上,董明珠向外界公開介紹自己的秘書孟羽童, “我希望她能在我身邊,把她培養(yǎng)成未來的第二個(gè)董明珠”。99年的孟羽童和千億公司的霸道女總裁,職場(chǎng)女性和跨齡寵溺恰恰踩中了互聯(lián)網(wǎng)的流量密碼,孟羽童得以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅化彎道超車,一躍成為百萬粉絲網(wǎng)紅。
當(dāng)然,接班人的高調(diào)言論,也曾引來不少猜測(cè)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶曾在自己的短視頻中評(píng)論稱,董明珠揚(yáng)言要把自己的女秘書培養(yǎng)成第二個(gè)董明珠,這一看就是炒作,目的就是為了直播帶貨,要自己孵化網(wǎng)紅。李國慶一語中的,一個(gè)名為“明珠羽童精選”的賬號(hào)在抖音上悄然出現(xiàn),該賬號(hào)的頭像為董明珠與孟羽童的合照,賬號(hào)認(rèn)證為“格力電子商務(wù)有限公司”,綁定的是名為“GREE格力小家電旗艦店”的店鋪。
2021年11月25日,該賬號(hào)的抖音小店正式通過審核上線,連夜上架了22件小家電。同時(shí)根據(jù)天眼查App顯示,珠海格力電器股份有限公司申請(qǐng)注冊(cè)多個(gè)“明珠羽童”“孟羽童”“羽童”等商標(biāo),國際分類含廣告銷售、科學(xué)儀器、方便食品等,當(dāng)前商標(biāo)狀態(tài)均為申請(qǐng)中。
董明珠回應(yīng)說,“培養(yǎng)孟羽童做第二個(gè)董明珠并不是大家以為的, 以后就要去做董事長、做總裁。是因?yàn)樗X得格力需要無數(shù)個(gè)董明珠,要建立這樣一個(gè)文化”。事實(shí)上接班人之位,格力也曾有過兩位人選,前格力電器董事、副總裁、格力財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人望靖東,前格力電器董事、執(zhí)行總裁黃輝。但意外的是,這兩位候選人都已雙雙離職。
在接班人難留之時(shí),格力也同樣難接。
直播成格力業(yè)務(wù)重心
今年的雙十一,格力在其微博發(fā)布全網(wǎng)戰(zhàn)報(bào):全網(wǎng)空調(diào)零售,銷售額超30億。廚衛(wèi)品類銷售額同比增長84%;冰箱品類同比增長超33%。雖然市場(chǎng)暫時(shí)走高,但依舊掩蓋不了格力的落寞。
2020年,格力的空調(diào)霸主讓位美的集團(tuán),根據(jù)年報(bào)顯示,2020年美的空調(diào)業(yè)務(wù)收入為1212億元,高于格力空調(diào)業(yè)務(wù)收入1179億元。格力的頹勢(shì),董明珠似乎早有預(yù)感,在格力電器2020年業(yè)績說明會(huì)上董明珠曾表明線上銷售對(duì)格力的重要性,“格力2019年開始摸索線上銷售模式,但是沒看到進(jìn)步,新模式?jīng)]玩轉(zhuǎn)”。
如何在線上尋找新的增長點(diǎn)?為了找到答案,格力電器董事長董明珠不得不親自上陣。
2020年4月,董明珠進(jìn)行了直播帶貨首秀,根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示累計(jì)觀看431萬,在線人數(shù)峰值21.63萬,商品銷售額22.53萬元。雖然首戰(zhàn)不利,但在2020全年,董明珠直播次數(shù)多達(dá)13次,通過與各大主播聯(lián)手在全國巡回直播,創(chuàng)造了約高達(dá)476億元的直播收入額。
通過格力公布出來的數(shù)據(jù),2020年,電器線上零售占整體家電市場(chǎng)零售額的比重由2019年的41.17%提升至50.4%,電商渠道對(duì)家電零售的貢獻(xiàn)率首次超過50%。在格力“2021年重點(diǎn)工作”內(nèi)更是著重強(qiáng)調(diào)“將推進(jìn)新零售布局,升級(jí)新零售模式售后服務(wù),做大做強(qiáng)新零售業(yè)務(wù),積極穩(wěn)妥推動(dòng)全球化業(yè)務(wù)布局,并且推進(jìn)種類齊全、覆蓋面廣的生活電器產(chǎn)品布局”等舉措。
今年8月份,危機(jī)再一次降臨在格力的頭上,30歲的格力首次被海爾反超。根據(jù)wind數(shù)據(jù)顯示,8月31日格力電器總市值2472億元,而彼時(shí)美的市值是4608億元,海爾智家市值為2542億元。
霸主地位不再,格力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距仍在逐漸擴(kuò)大,格力在國內(nèi)市場(chǎng)上的處境早已四面楚歌。
流量過后,格力該何去何從?
業(yè)務(wù)的停滯不前,使得格力不得不尋求改變,銷售出身的董明珠在經(jīng)歷了國內(nèi)銷售渠道的多次變革,想必已經(jīng)明白只有順應(yīng)時(shí)代浪潮才能存活下去,轉(zhuǎn)向年輕化、玩轉(zhuǎn)營銷則是格力進(jìn)程中的必然。
其實(shí)早在孟羽童之前,董明珠已開始暗中拉攏人才,2020年董明珠曾與測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)ZEALER創(chuàng)始人王自如進(jìn)行互動(dòng)直播,銷售額超7億元。今年 7 月,董明珠表示:“2021年仍會(huì)做直播,但不會(huì)像去年那樣頻繁,并且會(huì)帶一批人”。同月根據(jù)傳聞稱,王自如已辭去 ZEALER 職位,到格力擔(dān)任副總裁,負(fù)責(zé)市場(chǎng)營銷。
如今孟羽童個(gè)人與格力深度捆綁,在外界看來,格力是在將孟羽童對(duì)標(biāo)薇婭,但事實(shí)上兩人相差甚多。作為頭部主播的薇婭,選品猶如大型商超,在直播間內(nèi)身份多變,擅于利用價(jià)格策略去精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者的需求。而作為格力直播下一個(gè)IP的孟羽童,單是頭頂“格力好的代言人”標(biāo)簽,就注定了其在帶貨方面擁有太多的局限性。
另外,在帶貨能力上,孟羽童也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如薇婭。在格力電器直播間,孟羽童曾進(jìn)行過一場(chǎng)長達(dá)4個(gè)小時(shí)的直播,總觀看人數(shù)為11.3萬,是平常觀看量的約3倍,單場(chǎng)銷售額約在62萬元。作為孟羽童直播的初步試水,成績雖然不甚理想,但格力一個(gè)新的“門面”已經(jīng)打造完成。
截至12月3日,孟羽童微博粉絲17.4萬、抖音粉絲119.9萬、小紅書粉絲45.6萬,而明珠羽童精選粉絲12.8萬,流量所帶來的紅利,一覽無余。但熱度過后,格力該如何圈定用戶心智,延續(xù)品牌故事,是繼續(xù)復(fù)制“下一個(gè)董明珠”還是抓住機(jī)遇,打出“翻身仗”?
這可不是捧紅一個(gè)“接班人”就能解決的問題。
(來源:投資界)
(文章來源:騰訊家居?貝殼 責(zé)任編輯 侵刪)
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