整體軟裝或者一站式軟裝解決方案,正駛入快車道。
結合近幾屆中國(北京)國際墻紙墻布窗簾暨家居軟裝飾展覽會(以下簡稱“北京墻紙墻布窗簾軟裝展”)的情況看,整體軟裝已上升為產(chǎn)業(yè)界一大熱門現(xiàn)象。
以第32屆北京墻紙墻布窗簾軟裝展為例,就有數(shù)十家主力品牌展示了非常有競爭力的整體軟裝方案,包括領繡、愛漫時、雅琪諾、摩登野獸、城市素顏、天洋、格萊美、玉蘭、布魯斯特、布言布語、柏克利等。
此外,還有歐工、歐派、致美優(yōu)家、錦道美學、小軒窗等,均有涉足整體軟裝業(yè)務。
大多同時兼顧窗簾、墻布、壁紙、床品、墻紙、墻咔、靠墊等多種品類,并提供從設計、選材、生產(chǎn)、配送、售后的一站式整體軟裝設計服務。
值得注意的是,計劃于2022年3月舉辦的第33屆北京墻紙墻布窗簾軟裝展,再次強化了整體軟裝的內容,其中五大家居軟裝類別里,軟裝全屋定制就占一大板塊。
而且連續(xù)兩屆展會的主題都是“引領整體軟裝新時尚”,可見對這一趨勢的高度重視。
無疑,一大撥公司已重兵殺入整體軟裝戰(zhàn)場,呈現(xiàn)一片繁榮景象??陀^來講,軟裝企業(yè)要想突破瓶頸、做大增長空間,向整體方案進軍不失為明智的戰(zhàn)略選擇。
但有必要注意的是,大量公司入場整體軟裝,將在經(jīng)營上面臨新的挑戰(zhàn),其中一些公司終無法跑通模式,只能重新回到起點,并有可能形成同質化競爭的局面。
那么,接下來的路該如何走?如何塑造整體軟裝時代的核心競爭力?
來源:蝶繡軟裝(北京軟裝展)
從單品類向多品類延伸,實現(xiàn)多引擎驅動
經(jīng)過數(shù)年的積累,包括壁紙、墻布、窗簾等細分軟裝品類里,很多公司做得不錯,比如天洋的墻布,柏克利的墻布墻紙、瑪堡的壁紙,領繡的墻布,甲殼蟲的壁畫,欣旺的壁紙,玉蘭的壁紙等,在細分市場形成了很高的知名度。
要想完成整體軟裝的布局,僅憑一種優(yōu)勢的單品類,難度是非常大的。
原因至少有兩點:
一是整體軟裝業(yè)務需要較長時間的孵化,期間少不了持續(xù)投入資金,僅靠單一品類造血支持,有可能動力不足。
二是缺乏其他品類的經(jīng)驗與資源積累,而且品類之間也沒有打通,沒有構建多品類集成的軟裝方案,在這種情況下,推行整體軟裝可能引發(fā)不少問題。
我們發(fā)現(xiàn),多家知名品牌,都在適度展開品類延伸。
分析認為,前期至少完成兩個核心品類的打造,比如“窗簾+墻布”、“窗簾+墻紙”的組合,再逐漸擴大到整體解決方案,涵蓋墻紙墻布、窗簾、背景墻、壁畫、墻咔、家居飾品等,情況會好很多。
率先打開整體軟裝局面的企業(yè),大概率是那些成功打造第二增長點,并實現(xiàn)雙品類、多品類布局的公司。
從2021年北京墻紙墻布窗簾軟裝展的情況看,大部分提出整體軟裝戰(zhàn)略的公司,在實施步驟上確實考慮到了這點,普遍從新品類發(fā)展入手,逐步實現(xiàn)一體化軟裝,并在展會現(xiàn)場、終端店態(tài)探索場景化的軟裝空間。
僅北京墻紙墻布窗簾軟裝展上,一些典型的例子已浮出水面,比如:
城市素顏,以墻布、窗簾和各類墻飾組成產(chǎn)品線,以墻布為核心,同時兼顧軟裝場景方案。
在北京墻紙墻布窗簾軟裝展備受關注的領繡,以墻布為原點,同時拿出了窗簾和背景墻產(chǎn)品,籌備軟裝一體化。摩登野獸聚焦窗簾、飾品等,同時在北京墻紙墻布窗簾軟裝展上著眼于空間展示。
天洋已將墻布、窗簾、壁畫打造成核心業(yè)務,在北京墻紙墻布窗簾軟裝展上推出了窗簾,并展示了整體軟裝搭配方案,實現(xiàn)從墻布、壁畫到窗簾的全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn),同時對設計、門店形態(tài)、服務等進行升級。
還有蝶繡主推墻布成品窗簾一體化方案;御秀則重點打造墻布、窗簾等爆款,向軟裝一體化靠攏,2021年的北京墻紙墻布窗簾軟裝展上,該品牌拿出了500多款新品。
這種抓住主營品類、再輻射相關產(chǎn)品的做法,步步為營,自然更為穩(wěn)妥。
我們的觀點是,對于單品類起家的公司,一旦實現(xiàn)兩個及以上品類的成功打造,那么,切入整體軟裝賽道的可行性明顯增強,其業(yè)務的成功率將顯著提升。
所以,對大多數(shù)單品類的公司來講,明確整體軟裝戰(zhàn)略后,必須盡快完成第二核心軟裝品類的打造,才有更大的機會拿下整體軟裝市場。
拋棄品類思維,深耕軟裝一體化方案
戰(zhàn)略從來就不是的,它有科學的一面、藝術的一面,還有手藝的一面。
在實施整體軟裝戰(zhàn)略時,部分公司動手很早,而且步子邁得非常大,直接是全面轉型,并沒有突出某個單一品類,而是從空間入手,力圖為客戶提供軟裝一體化的解決方案。
表現(xiàn)在產(chǎn)品上,則是至少四五個品類一起做,包括墻面材料、窗簾、窗簾、布藝、墻紙、墻布、墻咔、家居飾品、燈飾等,相當于除了硬裝、家具、定制柜、沙發(fā)之外,其他都做。
這類公司首先在定位上,就已明確提出“整體軟裝”的概念,并且在展會、終端等各種場合,以完整的家居軟裝空間亮相。
以繡工坊為例,2019年時,就提出了向整體軟裝進軍,到2021年的北京墻紙墻布窗簾軟裝展,該品牌更是展現(xiàn)了整體軟裝的方案,其產(chǎn)品已覆蓋墻布、窗簾、背景、藝術壁畫、木格柵等,軟裝體系正在走向成熟。
另一個重量級角色則是雅琪諾,2015年時就已推出“奢意36宅整體軟裝”,以風格化的成套軟裝設計為核心,提供背景、壁紙、窗簾、飾品為主的整體解決方案。
當前主推“立面軟裝專家”定位,則是從基礎墻立面、窗立面、背景墻立面入手,融合整裝思路,產(chǎn)品集墻紙、墻布、墻咔、數(shù)碼墻飾、窗簾布藝、墻面背景為一體。
愛漫時構建了壁紙、墻布、窗簾、墻咔、墻貼在內的軟裝產(chǎn)業(yè)鏈,不僅實現(xiàn)了多品類的集成化經(jīng)營,而且持續(xù)在全國培養(yǎng)軟裝設計師,從賣產(chǎn)品轉為賣設計、賣方案。在北京墻紙墻布窗簾軟裝展上動作頻繁,吸引了331家經(jīng)銷商的簽約。
不謀而合的是,這些公司在北京墻紙墻布窗簾軟裝展都投入了非常大的精力,全面展示整體軟裝的多樣化場景,以及旗下全面的產(chǎn)品種類。
這種戰(zhàn)略選擇拋棄了品類思維,而是直接從空間的角度切入提供全屋軟裝方案,一開始就這么做,一點一點解決研發(fā)、生產(chǎn)、配送、交付、服務等各個環(huán)節(jié)的問題,也能打開局面。
來源:米蘭軟裝(北京軟裝展)
終端交付決定成敗
能否在交付環(huán)節(jié)做好,將是整體軟裝關鍵的一步,甚至決定終成敗。
此前很長一段時間里,軟裝企業(yè)與經(jīng)銷商都聚焦某個單一的品類,廠家的研發(fā)與生產(chǎn)相對好做,經(jīng)銷商進貨、銷售與送裝都比較容易操作,對供應鏈的管理相對簡單。
而整體軟裝的要求完全變了,它的定制色彩濃厚,要求:
1、從戶型、功能、色彩、客戶需求等入手進行個性化設計;
2、再進行配送與安裝,甚至是定制生產(chǎn);
3、這對企業(yè)的供應鏈與智能制造能力提出了更高要求。
相應的,它的經(jīng)營邏輯更加復雜,前后端一體化打通、信息化驅動管理、智能制造實現(xiàn)精準生批量生產(chǎn),再面向客戶提供軟裝空間的交付服務。
也就是按需定制、成品化交付,終的評判標準是呈現(xiàn)的效果、交付的品質、服務的效率。
這種高要求并不僅針對工廠,經(jīng)銷商也將面臨轉型升級,包括前端的設計能力、溝通能力、門店呈現(xiàn)、配送、施工交付等,都必須重新塑造,只有把這些能力夯實,整個業(yè)務才可能跑出加速度。
而且供應鏈的管理會變得復雜,從墻布、窗簾等兩三種產(chǎn)品,增加到十來種,管理難度明顯上升。還要考慮與硬裝、定制柜、成品家具做到無縫銜接,實現(xiàn)軟裝與全屋效果的搭配。
那么,能不能營造出符合客戶預期的視覺效果與氛圍體驗,能否在空間層面做得更出色,能不能把設計方案搬到客戶家里,將是接下來企業(yè)重點發(fā)力的方向,并對競爭強弱產(chǎn)生影響。
我們注意到,無論是2021年北京墻紙墻布窗簾軟裝展期間,還是目前正在籌備的2022年展會,多家品牌的負責人都表示了對軟裝設計、生活方式的重視,既把重心放在環(huán)保、高顏值、高性價比的產(chǎn)品研發(fā)上,同時還將繼續(xù)發(fā)力多品類的融合搭配。
要有心理準備的是,要想轉型升級成功,實現(xiàn)整體軟裝業(yè)務的成功推進,這將是一個漫長的過程,考驗企業(yè)打持久戰(zhàn)的能力。
那么,誰有能力展開長期地探索、總結與迭代,誰就更有機會贏得整體軟裝的未來。
(文章來源:大材研究 侵刪)
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