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如何高效篩選簡歷
知識(shí)庫 > 招聘管理 > 簡歷篩選 > 正文 933 2012-03-06 15:46:38

簡歷,是求職者對(duì)自身工作經(jīng)歷、教育背景、知識(shí)技能等的總結(jié)。它既是個(gè)人經(jīng)歷的寫照,也是個(gè)人的自我宣傳廣告。通常情況下,用人單位在發(fā)布招聘信息后,會(huì)收到大量的求職簡歷。對(duì)于一些比較受求職者歡迎的用人單...

簡歷,是求職者對(duì)自身工作經(jīng)歷、教育背景、知識(shí)技能等的總結(jié)。它既是個(gè)人經(jīng)歷的寫照,也是個(gè)人的自我宣傳廣告。通常情況下,用人單位在發(fā)布招聘信息后,會(huì)收到大量的求職簡歷。對(duì)于一些比較受求職者歡迎的用人單位來說,每年收到的簡歷可以用數(shù)以萬計(jì)來計(jì)算。招聘人員面對(duì)大量簡歷,能否在較短的時(shí)間內(nèi)挑選出合適的應(yīng)聘者進(jìn)入下一輪測試,對(duì)于有效的招聘來說有著決定性意義。
  在現(xiàn)實(shí)招聘中,簡歷篩選是個(gè)主觀性較強(qiáng),難以把握的環(huán)節(jié)。個(gè)人簡歷給了求職者比較大的自由發(fā)揮空間,允許求職者充分展示自己的各項(xiàng)特征和能力,這種由求職者自己制作的、用于自我宣傳的個(gè)人簡歷,可能會(huì)摻雜大量的冗余信息,甚至是虛假信息;有時(shí)有可能故意忽略一些對(duì)求職者本人不利而用人單位需要知道的信息。不管求職簡歷的形式如何千變?nèi)f化,一般的簡歷所包含的內(nèi)容不外乎以下幾個(gè)方面:求職者個(gè)人基本信息(如求職者姓名、性別、年齡、學(xué)歷、畢業(yè)院校、所學(xué)專業(yè)、個(gè)人身體特征等);受教育經(jīng)歷(上學(xué)經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)歷);相關(guān)技能(求職者掌握的相關(guān)技能以及獲得的各種證書,如英語、計(jì)算機(jī)、普通話等);工作經(jīng)歷(如曾經(jīng)從事過的工作;對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說,則是個(gè)人從事的兼職和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等);自我評(píng)價(jià)(如個(gè)人自身的特長、個(gè)性、興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃、求職動(dòng)機(jī)等)。面對(duì)成百上千份經(jīng)過巧妙修飾的簡歷,招聘人員如何善于運(yùn)用以下幾招篩選簡歷的技巧,將有可能大大提高簡歷篩選的效率和效果。
  招式一:優(yōu)先考慮硬性指標(biāo)
  不同的崗位有不同的用人要求。有些崗位對(duì)硬性指標(biāo)有非常嚴(yán)格的要求,有些崗位則對(duì)硬性指標(biāo)要求不是很嚴(yán)格。
  表現(xiàn)之一:對(duì)性別的要求。如前臺(tái)通常要求為女性。
  表現(xiàn)之二:對(duì)學(xué)歷和專業(yè)的要求。如研發(fā)人員。
  表現(xiàn)之三:對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求。如管理崗位。
  表現(xiàn)之四:對(duì)年齡的要求。如酒店服務(wù)生。
  如果所聘崗位對(duì)某些硬性指標(biāo)要求很嚴(yán)格,則招聘人員在篩選簡歷時(shí)首先應(yīng)該關(guān)注這些硬性指標(biāo),如果這些硬性指標(biāo)不符合職位要求則可以把該簡歷直接篩選掉。
  招式二:警惕含糊信息
  求職者在撰寫簡歷時(shí)常常會(huì)隱藏一些不利信息,夸大一些有利信息,而達(dá)到此目的常用技巧之一就是運(yùn)用含糊字眼。
  表現(xiàn)之一:水平含糊。例如,一位大學(xué)畢業(yè)生的簡歷中有這樣的描述:英語水平:具有較強(qiáng)的聽說讀寫能力,用這種含糊的表達(dá)方式來描述自己的技能水平,基本可以推測該名學(xué)生在大學(xué)期間沒有通過英語最基本的四級(jí)。
  表現(xiàn)之二:教育經(jīng)歷含糊。學(xué)歷一般是非常硬性的指標(biāo),所以求職者可能會(huì)做一些處理。例如,一位自考的大學(xué)畢業(yè)生,對(duì)受教育類型不做說明,從簡歷中受教育時(shí)間看很容易誤以為是統(tǒng)招統(tǒng)分的學(xué)生。因此,用人單位在制作求職申請(qǐng)表時(shí)最好特別注明受教育類型。
  表現(xiàn)之三:時(shí)間含糊。例如,有一份簡歷是這樣寫的:“19992003,××大學(xué)管理學(xué)院;20042006,××有限公司,如果從年份上看,一般人看不出什么問題,但實(shí)際上這里的空隙很大。如果這個(gè)人于20037月份大學(xué)畢業(yè),20047月份就職,中間就會(huì)有一年的空檔。僅從年份上看,中間甚至可以產(chǎn)生近兩年的空檔,如20031月到200412月。所以,用人單位在制作求職申請(qǐng)表時(shí)通常需要特別注明求職者對(duì)時(shí)間的描述要具體到某年某月。
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  招式三:分析邏輯性
  在審查簡歷時(shí),要關(guān)注簡歷中有關(guān)信息的邏輯性,如簡歷中的描述是否符合邏輯性、是否符合應(yīng)聘者的真實(shí)身份、是否有互相矛盾的地方等。
  表現(xiàn)之一:不合邏輯。例如,一位求職者在描述自己的工作經(jīng)歷時(shí),列舉了一些著名的企業(yè)和一些高級(jí)職位,而他所應(yīng)聘的卻只是一個(gè)普通職位,這種不合常情的事情就需引起注意。
  表現(xiàn)之二:不合身份。例如,一位應(yīng)屆畢業(yè)生的求職簡歷中,有關(guān)社會(huì)實(shí)踐的部分有以下描述:××公司,負(fù)責(zé)銷售工作。類似這樣的表述明顯不符合求職者的身份,公司會(huì)讓一位做兼職的大學(xué)生負(fù)責(zé)銷售工作,讓人懷疑。
  表現(xiàn)之三:前后矛盾。例如,筆者曾經(jīng)篩選過的一份簡歷中有以下信息出生年月:19858月;學(xué)歷:中專;教育經(jīng)歷:19979月進(jìn)入××中專;工作經(jīng)歷:2001年進(jìn)入××公司。在這份簡歷中,存在明顯矛盾的地方。從時(shí)間推算,這位求職者應(yīng)該是12歲進(jìn)入中專學(xué)習(xí),16歲進(jìn)入一家公司工作。按照現(xiàn)在的教育制度,12歲應(yīng)該正在念小學(xué),就算讀書早一點(diǎn),也應(yīng)該在讀初中,不可能讀中專,后來經(jīng)過證實(shí),這份簡歷的信息是虛假的。
  表現(xiàn)之四:時(shí)間不連貫。求職者的簡歷中發(fā)現(xiàn)如下信息“19999月-20037月,武漢××大學(xué)本科;20026月-20048月,廣東××公司,從簡歷上看,學(xué)習(xí)和工作地點(diǎn)在兩個(gè)不同的地方,大學(xué)四年的時(shí)間有兩年不在學(xué)校。后來經(jīng)過證實(shí),發(fā)現(xiàn)該名求職者獲得的學(xué)位是通過函授得到的。
  表現(xiàn)之五:自我評(píng)價(jià)與事實(shí)不符。主要查看求職者自我評(píng)價(jià)是否適度,是否屬實(shí),是否與工作經(jīng)歷中的描述一致。例如,一位求職者在自我評(píng)價(jià)中自稱細(xì)致耐心,可在簡歷中卻發(fā)現(xiàn)多處錯(cuò)別字。
  招式四:關(guān)注匹配性
  求職者的個(gè)人基本情況與應(yīng)聘崗位、公司的發(fā)展?fàn)顩r是否匹配是審查簡歷時(shí)必須要考慮的問題,這里的匹配既包括求職者能力、個(gè)性與所應(yīng)聘崗位的匹配問題,也包括其他方面需要匹配的問題。
  表現(xiàn)之一:專業(yè)匹配。有些崗位需要考慮求職者過去所從事專業(yè)與應(yīng)聘崗位的匹配度,這個(gè)匹配度一般可以通過以下三個(gè)方面來考察:求職者所學(xué)專業(yè)與應(yīng)聘崗位的專業(yè)對(duì)口程度;求職者過去在相同或相似崗位上工作的時(shí)間長短;求職者曾經(jīng)接受過的培訓(xùn)與應(yīng)聘崗位的符合程度。
  表現(xiàn)之二:工作背景匹配。另一個(gè)需要關(guān)注的匹配性方面是求職者曾經(jīng)工作的公司大致背景與應(yīng)聘公司的背景是否相似,如所在行業(yè)是否一致、面對(duì)的下屬是否相似等。這一點(diǎn)對(duì)于中高層的管理者來說可能尤為重要。
  表現(xiàn)之三:工作地點(diǎn)匹配。要考慮求職者期望的工作地點(diǎn)與應(yīng)聘職位是否一致。
  表現(xiàn)之四:期望薪資匹配。要考慮求職者的期望薪資與應(yīng)聘職位的薪資水平是否一致。
  表現(xiàn)之五:穩(wěn)定性匹配。要考察求職者的就職穩(wěn)定性與應(yīng)聘崗位是否一致,求職者的就職穩(wěn)定性可以通過考察求職者在總的工作時(shí)間內(nèi)跳槽或轉(zhuǎn)崗的頻率來進(jìn)行推算。如果求職者在短時(shí)間內(nèi)頻繁跳槽和換崗,應(yīng)聘職位又要求相對(duì)穩(wěn)定,則要多加考慮。
  招式五:巧用電話審查簡歷
  在審查簡歷時(shí),有時(shí)可借助電話審查簡歷。借用電話篩選簡歷主要適用于下列情況:
  情況之一:初次篩選時(shí)模棱兩可的簡歷。有些簡歷在初步篩選時(shí),有個(gè)別情況不符合要求,招聘人員難以下定決心,這時(shí)可借助于電話幫助篩選。例如:如果一位求職者各方面情況與所應(yīng)聘崗位非常匹配,但是卻發(fā)現(xiàn)其期望的工作地點(diǎn)與應(yīng)聘職位所要求的工作地點(diǎn)有沖突,這時(shí)可考慮通過電話來確定原因,幫助篩選。
  情況之二:招聘職位有語言表達(dá)能力要求的簡歷。對(duì)于有些語言表達(dá)能力要求很高的工作崗位,如產(chǎn)品宣講員,則可以結(jié)合電話來進(jìn)行初步審查。
  簡歷篩選一般是由人力資源部來完成的。以上幾招可以使簡歷篩選人員高效對(duì)簡歷進(jìn)行初步篩選,以確定是否向用人部門推薦,并且提醒面試考官在面試中需要注意的信息?傊行ШY選簡歷是做好招聘工作的第一步,招聘工作者只有做好簡歷篩選工作,才有可能高效地做好招聘工作。
 

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