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HRBP演變的3種角色
HRBP > HRBP前沿 > 正文 946 2023-11-27 17:35:38

許多人力資源職能正在重組，以更高效、更靈活，并在戰(zhàn)略上與業(yè)務(wù)保持一致，人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴——可以利用這項研究來了解他們在未來人力資源運(yùn)營模式中可以扮演的不同角色。隨著人力資源職能進(jìn)行重組，使其更...


許多人力資源職能正在重組，以更高效、更靈活，并在戰(zhàn)略上與業(yè)務(wù)保持一致，人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴——可以利用這項研究來了解他們在未來人力資源運(yùn)營模式中可以扮演的不同角色。
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一、未來人力資源運(yùn)營模式介紹
當(dāng)今的企業(yè)面臨著許多新的全球性挑戰(zhàn)：持續(xù)的高通脹、日益激烈的人才競爭以及不可預(yù)測的全球供應(yīng)鏈中斷。在這種不確定的經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源必須變得更加靈活和敏捷，在戰(zhàn)略上更符合業(yè)務(wù)和員工的需求，整體上更有效率。在2023年，人力資源領(lǐng)導(dǎo)者確定了他們重組職能的三大原因：實施新方法以變得更加敏捷，改善人力資源和業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，以及分離事務(wù)性和戰(zhàn)略性工作。
Figure1.未來的人力資源運(yùn)營模式

1、首席執(zhí)行官已經(jīng)變得更加精簡，成為“下一代首席執(zhí)行官”，隨著人才需求的變化，他們可以靈活地在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮自己的主題專長。
3、HRBP角色轉(zhuǎn)換為三個新的不同類型的角色：戰(zhàn)略人才領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源問題解決者和人員關(guān)系經(jīng)理。
角色描述：
通過將運(yùn)營工作從HRBP角色中移除，戰(zhàn)略人才領(lǐng)導(dǎo)者可以完全專注于該職能中最緊迫的戰(zhàn)略優(yōu)先事項。在未來的人力資源運(yùn)營模式中，人力資源運(yùn)營和服務(wù)交付團(tuán)隊，包括人際關(guān)系經(jīng)理，可以完全擁有運(yùn)營任務(wù)(見角色3)。
有效的戰(zhàn)略人才領(lǐng)導(dǎo)者必須全面考慮業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的人才流程，戰(zhàn)略人才領(lǐng)導(dǎo)者必須有廣泛和深入的人力資源經(jīng)驗，使他們能夠了解他們的業(yè)務(wù)部門，并制定適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
高度熟練的數(shù)據(jù)判斷能力將有助于戰(zhàn)略人才領(lǐng)導(dǎo)者有效地、負(fù)責(zé)任地分析、解釋和溝通數(shù)據(jù)，從而推動業(yè)務(wù)成果。對數(shù)據(jù)的額外強(qiáng)調(diào)將允許人力資源職能評估其進(jìn)展，并量化其對整個業(yè)務(wù)的影響的價值。
與傳統(tǒng)HRBP相比，這個角色需要的實際工作要少得多，因為許多操作任務(wù)被傳遞給共享服務(wù)中心或員工關(guān)系經(jīng)理。戰(zhàn)略人才領(lǐng)導(dǎo)者與中下層管理人員和一線員工的日常業(yè)務(wù)接觸要少得多，這個角色可能不太適合HRBP。如果他們不能用數(shù)據(jù)代替第一手的互動來評估部門中人才的狀態(tài)，他們就會覺得與他們的業(yè)務(wù)部門或職能脫節(jié)。
角色描述：
問題解決者的主要工作是定義人才問題，并假設(shè)、測試和構(gòu)建解決方案，問題解決者可以靈活地完成臨時項目任務(wù)，并可以根據(jù)需要重新部署。問題解決者與他們的最終用戶(員工和經(jīng)理)以及為他們提供深厚的人力資源專業(yè)知識以幫助他們完成項目任務(wù)的COE團(tuán)隊密切合作，以便他們能夠交付以客戶為中心的解決方案，一些組織使用問題解決池的項目示例包括改進(jìn)入職流程、刷新能力模型、更新員工價值主張和實施多元化招聘策略。
該角色的技能和勝任能力:
這一角色的核心能力類似于顧問能力模型：項目管理、咨詢性問題解決、關(guān)系管理、成長心態(tài)、創(chuàng)造力和創(chuàng)新。項目管理和嚴(yán)格按照最后期限工作的能力對于問題解決團(tuán)隊的成員來說是特別重要的技能，因為問題解決團(tuán)隊的項目往往涉及到大量的相互依賴關(guān)系。
戰(zhàn)略性人力資源專業(yè)知識，更廣泛地理解人力資源的目標(biāo)和流程，因為它們與職能的整體戰(zhàn)略有關(guān)。
角色描述：
人力資源運(yùn)營和服務(wù)交付團(tuán)隊設(shè)有人力關(guān)系經(jīng)理，共享服務(wù)、人力資本情報和人力資源技術(shù)團(tuán)隊也在其中。根據(jù)你的人力資源結(jié)構(gòu)和運(yùn)營職責(zé)的劃分，轉(zhuǎn)到這個團(tuán)隊的HRBP也可能選擇或轉(zhuǎn)而選擇在共享服務(wù)中工作，專注于提高流程效率。
該角色的技能和勝任能力：
從人際關(guān)系經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略人才領(lǐng)導(dǎo)者的角色，是未來人力資源運(yùn)營模式下人力資源職業(yè)生涯中合理的一步。然而，這一舉動通常意味著與員工的直接接觸減少，同時需要更多的長期問題解決�？释蔀閼�(zhàn)略人才領(lǐng)導(dǎo)者的人事關(guān)系經(jīng)理應(yīng)注重提高數(shù)據(jù)判斷的熟練程度，深化他們的行業(yè)和組織知識。
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