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基礎知識,而不是鐘聲,創(chuàng)造出色的候選人體驗
資訊 > 熱門 > 正文 963 2021-11-26 16:49:23

作為一名招聘人員已經十多年了,人們可能會認為我已經掌握了這個角色。然而我一直在學習。由于工作的性質涉及人,而且人是不可預測的,多年的經驗并不一定意味著招聘過程的執(zhí)行總是無懈可擊。我了解到,要獲得良...

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作為一名招聘人員已經十多年了,人們可能會認為我已經掌握了這個角色。然而我一直在學習。由于工作的性質涉及人,而且人是不可預測的,多年的經驗并不一定意味著招聘過程的執(zhí)行總是無懈可擊。我了解到,要獲得良好的候選人體驗,我必須堅持一些經過驗證的基本招聘實踐。

我將要引用的實踐沒有什么革命性的。這就是重點。在我們的領域,我們經常聽到顧問、供應商和任何數(shù)量的專家宣揚新的和據(jù)稱具有創(chuàng)新性的工作方式。當談到出色的候選人體驗時,花里胡哨的持續(xù)噪音很容易淹沒我們職業(yè)中最重要的事情。

當然,嘗試提升我們的職業(yè)并沒有錯——只要我們在與候選人互動時記住它的基礎是什么。不幸的是,有些人忘記了。所以這里有一個提醒。

準備面試超過五秒

尤其是在承擔著繁重的招聘任務時,很容易忽視你應該為面試做準備的神圣招聘原則。永遠不要低估面試候選人之前的準備時間。不僅要了解他們的技能和資格,還要了解他們簡歷中闡明的其他可能是破冰的東西。(并且不要忘記查看他們的 LinkedIn。┊吘,候選人(無論如何都是優(yōu)秀的)已經花時間學習和研究您的公司,甚至可能在社交媒體上監(jiān)視您。你花時間真正了解他們的背景,這是讓候選人感到特別的保證。記住“撥號時微笑”也有幫​​助,這對在談話中積極影響你的語氣和姿勢大有幫助。

讓它成為對話,而不是審訊

通過對話建立聯(lián)系。提出探索性問題,以進一步挖掘人們的資格、興趣和動機,以便進行更流暢的面試。對話風格通常會在簡歷上所寫的內容之外揭示更多關于候選人及其適合度的信息。此外,候選人會對這個過程感到更自在,更少害怕。

回到候選人身邊,就像你承諾的那樣

通常情況下,面試過程中會出現(xiàn)一兩個關于職位的問題,而作為招聘人員的你卻沒有答案。一旦你得到答案,一定要回到候選人那里。你甚至可以拿起電話來做到這一點!因為即使在今天的數(shù)字時代,候選人也喜歡電話的個性化。

溝通所有細節(jié)

在開始面試之前,向候選人提供盡可能多的招聘流程細節(jié),例如后續(xù)步驟、面試形式、面試官的職位、薪資范圍(如果適用)、決策時間表和溝通方式。Ť這里沒有這樣的事情過溝通。候選人總是很高興知道他們在這個過程中所處的位置。  

我對招聘充滿熱情。我喜歡每個申請帶來的挑戰(zhàn),以及不斷了解人員、行業(yè)、角色等的機會。實踐一些基本原則有助于確保候選人獲得整體積極的體驗。當然,聘用新人才會考驗你的耐心,也可能要求很高,但知道你給候選人帶來了積極的體驗總是令人欣慰的——不管他們是否得到了這份工作。 

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