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問(wèn)題導(dǎo)入:下班的時(shí)候，周總聽(tīng)到小維和小鑫在聊天。小鑫說(shuō)：“雖然我畢業(yè)不久，還只停留在讓自己吃飽穿暖的階段，可是我寧愿少拿點(diǎn)工資，也不想因?yàn)楣ぷ靼炎约焊愕煤芾�，連享受生活的時(shí)間都沒(méi)有！” 
      伴隨著新生代員工不斷涌入職場(chǎng)，對(duì)新生代員工的管理的重要性也日益凸顯。新生代員工的追求更廣泛、個(gè)性化，簡(jiǎn)單的薪酬或者傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)方式，已經(jīng)不足以激勵(lì)他們努力工作。
     從心理學(xué)角度看，所謂的激勵(lì)是持續(xù)激發(fā)心理動(dòng)機(jī)的一個(gè)過(guò)程。人的需要激發(fā)動(dòng)機(jī)，而動(dòng)機(jī)支配行為。也就是說(shuō)想要起到激勵(lì)動(dòng)機(jī)的作用，就必須滿足員工的需要。激勵(lì)心理學(xué)在管理工作中的作用是，利用激勵(lì)方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，激發(fā)員工的潛能，讓被動(dòng)的管理轉(zhuǎn)化成主動(dòng)管理。從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力個(gè)向心力，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
       而要激勵(lì)新生代員工，首先必須了解新生代員工的特點(diǎn)，并從這些特點(diǎn)中發(fā)掘其需求。一般情況下，新生代員工有以下特點(diǎn)：
   比較自我，個(gè)性張揚(yáng)，追求自我價(jià)值。
   愛(ài)創(chuàng)新，敢冒險(xiǎn)。
   有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲。
   追求平等和尊，喜歡以平等友好的溝通方式，厭惡傳統(tǒng)的說(shuō)教和嚴(yán)格的管理制度。
   追求情感享受。
   心理素質(zhì)和抗壓能力較差。
   情緒容易波動(dòng)，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
      所謂激勵(lì)是持續(xù)激發(fā)心理動(dòng)機(jī)的一個(gè)過(guò)程。人的需要激發(fā)動(dòng)機(jī)，而動(dòng)機(jī)支配行為。

      如何有效激勵(lì)新生代員工？
（1）溫暖關(guān)懷，滿足情感需求
      由于新生代員工比較重視情感，因此管理者可以通過(guò)給予新生代員工更多的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)情感上的激勵(lì)。關(guān)注的方式很簡(jiǎn)單，例如，員工買了一件新衣服或者換了一個(gè)發(fā)型，可以適度贊美兩句，或者對(duì)員工每天的工作狀態(tài)以及完成工作的結(jié)果進(jìn)行一個(gè)點(diǎn)評(píng)等。
（2）讓員工快樂(lè)地工作
       新生代員工更喜歡追求有趣的工作，并且喜歡以組隊(duì)的形式跟隊(duì)友協(xié)作完成工作。這也是新生代員工為什么喜歡玩游戲的原因。例如，LOL、守望先鋒以及絕地求生之類的，這些游戲最大的特點(diǎn)就是玩家們通過(guò)組隊(duì)玩進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，最終決出勝利者。因此，管理者也可以采取這種方式激勵(lì)員工。例如，對(duì)新生代員工進(jìn)行分組，小組之間競(jìng)爭(zhēng)排名，對(duì)排名第一的小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
（3）讓員工充分展示自我
       新生代員工是有想法并且喜歡表達(dá)自己想法的一代，因此，管理者需要給他們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)，滿足他們這種需求，進(jìn)而激勵(lì)他們努力工作。例如，了解員工的想法，為其搭建他們想要的平臺(tái)。但是需要注意的是，必須表現(xiàn)優(yōu)秀的員工才能通過(guò)平臺(tái)展示自己，因?yàn)闄C(jī)會(huì)只有留給有準(zhǔn)備的人，才具備激勵(lì)性。
（4）給員工更多自由的空間
       新生代員工喜歡自由，不喜歡受約束，這種約束本身就限制了他們潛能的發(fā)揮。因此，為了滿足他們對(duì)“自由”的需求，管理者需要采取適當(dāng)?shù)募��?lì)方式，給予員工“自由”。
   時(shí)間自由。采取彈性工作制，員工可以根據(jù)自己的工作任務(wù)，安排自己的時(shí)間。前提是要保證自己完成工作，并確保工作質(zhì)量。
   自主選擇。管理者可以根據(jù)工作任務(wù)的性質(zhì)，將工作劃分為不同的類別，員工可以根據(jù)自己的能力和興趣，自主選擇工作任務(wù)。
      要激勵(lì)新生代員工，首先必須了解新生代員工的特點(diǎn)，并從這些特點(diǎn)中發(fā)掘其需求。轉(zhuǎn)載請(qǐng)備注：本文選自周劍熙著的《圖解帶團(tuán)隊(duì)一定要會(huì)心理學(xué)（99％的管理失敗源于不懂員工心理）》人民郵電出版社出版。