不像許多年輕的創(chuàng)業(yè)者，靠一個(gè)劍走偏鋒的idea起家，從爆發(fā)到沉寂的過(guò)程也如煙花。現(xiàn)在，echo的用戶(hù)仍在穩(wěn)步增長(zhǎng)，并已完成C輪融資，估值超過(guò)10億元。
除了音樂(lè)APP，劉莙怡還在echo的品牌下拓展了咖啡館、酒吧、生活用品等產(chǎn)品線(xiàn)，并計(jì)劃8月在上海舉辦一場(chǎng)名為“echo回聲嘉年華”的大型音樂(lè)節(jié)。
見(jiàn)到劉莙怡時(shí)，上海正值梅雨季，微涼。她穿著一條齊胸的露臂紅色長(zhǎng)裙早一拍入夏，偶爾抿口茶，語(yǔ)調(diào)慢悠悠，染成紫色的頭發(fā)，把臉襯得很白。一只小小的美國(guó)短毛貓，每隔幾分鐘，就無(wú)聲無(wú)息地從她和記者的腳邊蹭過(guò)。
辦公室在江寧路，二層小樓，距外灘不到4公里。進(jìn)入一層，所有人都要脫鞋。二層中央的會(huì)客沙發(fā)旁，一邊擺著一套架子鼓，另一邊立著一架荷蘭Moooi的黑馬落地?zé)簟?/div>
她自己的CEO辦公室布置愜意，四處漫不經(jīng)心地堆積著來(lái)自各個(gè)國(guó)家的有趣玩意，架子上擺著一溜兒洋酒。一位員工說(shuō)，如果是懂酒的人，會(huì)知道其中許多的尖貨在國(guó)內(nèi)都很難找到。
在劉莙怡的座位頭頂，一邊掛著一張縮小版的美國(guó)《獨(dú)立宣言》，另一邊是一張印有納斯達(dá)克標(biāo)識(shí)的證書(shū)。
成年人的老辣會(huì)帶給人距離感，年輕人的能量也讓人既敬畏又懷疑。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮中，不乏與她年齡相仿、早早名噪天下的創(chuàng)業(yè)者。不過(guò)，與他們熱切的眼神不同，劉莙怡在不羈中，還有一種明顯的老成。
某種程度上，她對(duì)金錢(qián)沒(méi)有那么饑渴——這應(yīng)該也與她的家世和童年經(jīng)歷有關(guān)。談到公司管理，她也不覺(jué)得這是個(gè)問(wèn)題，“中國(guó)人是很聽(tīng)話(huà)的，只要你是老板”。
她沒(méi)有抓緊時(shí)間開(kāi)疆拓土、推高估值的野心，她也不太急于花手段為echo增長(zhǎng)用戶(hù)、擴(kuò)張規(guī)模、加上更多時(shí)髦的風(fēng)口概念，她也特意強(qiáng)調(diào)，自己很少接受采訪(fǎng)。但對(duì)想創(chuàng)造怎樣的產(chǎn)品、做一家怎樣的文化公司、自己要留下怎樣的影響，她計(jì)劃明確，有理有據(jù)。
「 世代經(jīng)商 」
劉莙怡18歲時(shí)，許下了一個(gè)愿望，希望自己在25歲之前，做出一款“用戶(hù)上千萬(wàn)、能讓自己熱愛(ài)的東西變得更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”。echo上線(xiàn)一年后，用戶(hù)突破千萬(wàn)，這一天，她24歲半。
劉莙怡出生于徐州，家境殷實(shí)，5歲時(shí)隨父母移居深圳。她的祖輩曾是徐州首富，有百年經(jīng)商歷史。“我們家族這么多年，戰(zhàn)亂什么的，死得七七八八，也還是剩下一百多個(gè)人。”
劉莙怡的父親是一位著名的社會(huì)學(xué)家。母親曾任云南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院的副院長(zhǎng)，著名服裝品牌“淑女屋”的早期設(shè)計(jì)就出自她母親之手。在父母身邊耳濡目染，加上家族的血脈傳承，劉莙怡比較早就有了獨(dú)立經(jīng)商的意識(shí)。
文革期間，劉莙怡的家族曾經(jīng)遭受過(guò)不小沖擊。“不剩什么了，字畫(huà)都燒了。”但代際傳承的奇妙，讓家族中的許多人至今仍活躍在商界。
或許早早聽(tīng)過(guò)家族興衰的故事，劉莙怡對(duì)政策、時(shí)局有超出她這個(gè)年齡的關(guān)注。
她曾有做實(shí)業(yè)的機(jī)會(huì)，但仍然選擇了在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。“實(shí)業(yè)的政策管制、經(jīng)濟(jì)投入，包括人脈關(guān)系的圍墻都是很高的。你要做一件事情，沒(méi)有幾個(gè)許可證根本不能開(kāi)始。但是互聯(lián)網(wǎng)，你先去做了，可能才會(huì)要許可證。”
家庭帶給劉莙怡的，除了眼界和藝術(shù)的熏陶，還有寬松的教育環(huán)境和對(duì)創(chuàng)業(yè)的支持，這也讓她比較早就擺脫了金錢(qián)的束縛。
“我的家庭條件，至少養(yǎng)我這樣一個(gè)女孩子是沒(méi)有任何問(wèn)題的。所以我做事情就會(huì)更多地去享受，想好到底為什么要去做。我本來(lái)喜歡文化產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)領(lǐng)域，中國(guó)又有這么大的一個(gè)缺口。”
在劉莙怡看來(lái)，她的眼界也來(lái)自于在美國(guó)留學(xué)的經(jīng)歷�？吹搅藝�(guó)外的文化產(chǎn)業(yè)可以發(fā)展成什么樣，就知道中國(guó)現(xiàn)在有多少機(jī)會(huì)。
「 出師受挫 」
早在2009年，還在讀高三的劉莙怡就注冊(cè)了自己的公司。高中畢業(yè)后，劉莙怡被芝加哥哥倫比亞藝術(shù)學(xué)院錄取，主修游戲設(shè)計(jì)，輔修網(wǎng)絡(luò)編程。讀大學(xué)期間，她自己做過(guò)幾個(gè)小產(chǎn)品，但每個(gè)都沒(méi)有堅(jiān)持做大。
作為畢業(yè)設(shè)計(jì)作業(yè)之一，劉莙怡做了一個(gè)文化設(shè)計(jì)類(lèi)網(wǎng)站——“啟維網(wǎng)”。她是豆瓣的早期資深用戶(hù)，啟維網(wǎng)風(fēng)格與豆瓣相似。
一段時(shí)間后，網(wǎng)站積累了十幾萬(wàn)用戶(hù)。“很快，我們就被國(guó)內(nèi)的一家孵化器看上了。”大三時(shí)，劉莙怡要做一個(gè)選擇，是到已經(jīng)拿到offer的華納或者迪士尼去做游戲動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)師，還是回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
劉莙怡更想嘗試后者，她在美國(guó)與風(fēng)投簽了協(xié)議，對(duì)方答應(yīng)投給她100萬(wàn)。
回國(guó)后，公司開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，劉莙怡才發(fā)現(xiàn)，這是一家“黑天使”。“他們并沒(méi)有100萬(wàn)來(lái)投我，而是希望比如先投給我20萬(wàn)，再把股份賣(mài)掉，用賣(mài)掉的錢(qián)繼續(xù)投，相當(dāng)于空手套白狼。”
劉莙怡當(dāng)然不愿意接受這樣的安排，立即與風(fēng)投解約。但當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建了起來(lái)，劉莙怡只好從家里先湊了100萬(wàn)元，把局面穩(wěn)住，并繼續(xù)尋找風(fēng)投——這時(shí)已有許多人陸續(xù)選擇了離開(kāi)。
出師受挫，當(dāng)時(shí)整個(gè)投資
市場(chǎng)上，用劉莙怡的話(huà)說(shuō)，“投資者既不看好女性，也不看好小孩。”幾個(gè)月后，劉莙怡才找到了伯樂(lè)。“他們并非看好網(wǎng)站，而是看好我們的團(tuán)隊(duì)。”
因?yàn)閱⒕S網(wǎng)，劉莙怡拿到了第一筆投資。但投資人更希望他們可以針對(duì)
90后，做出一款獨(dú)特的APP產(chǎn)品。
從2014年2月開(kāi)始，劉莙怡與團(tuán)隊(duì)開(kāi)始尋找產(chǎn)品方向。“其實(shí)我們這群人，無(wú)論在線(xiàn)上或是線(xiàn)下，在中國(guó)一直都沒(méi)有被很好地服務(wù)。”這一群人，她定義為“中產(chǎn)階級(jí)的后代”。
“我們有良好的生存環(huán)境，家庭環(huán)境不錯(cuò)，消費(fèi)能力較高。但作為中產(chǎn)階級(jí)，文化、生活消費(fèi)在許多領(lǐng)域是空白的。你可能有幾百萬(wàn)或者幾千萬(wàn)，但活得很空洞，除了去買(mǎi)幾輛名車(chē)或者名包以外，你沒(méi)有什么地方可以消費(fèi)。買(mǎi)杯咖啡，都只能喝國(guó)外牌子的星巴克。”
在美國(guó)的觀(guān)察也讓劉莙怡確信：中國(guó)5年之內(nèi)，文化消費(fèi)領(lǐng)域一定會(huì)爆發(fā)。
“作為年輕人，我們不好去做一些麻煩的領(lǐng)域，比如視頻、社交，這些做起來(lái)困難，一旦做大了也會(huì)涉及到各種各樣的問(wèn)題。所以我們選擇偏輕娛樂(lè)的領(lǐng)域。輕娛樂(lè)無(wú)非幾個(gè)方向，閱讀、娛樂(lè)，還有音樂(lè)。”
最后選擇了音樂(lè)。除了劉莙怡從小就是電子樂(lè)的愛(ài)好者之外，“年輕人不一定都讀書(shū)，但都會(huì)聽(tīng)歌，這個(gè)市場(chǎng)足夠大。”
音樂(lè)領(lǐng)域當(dāng)時(shí)也已經(jīng)有形形色色的APP占據(jù)了各方市場(chǎng)，如何突破？劉莙怡自問(wèn)沒(méi)有實(shí)力與巨頭競(jìng)爭(zhēng)，她選擇了一個(gè)討巧的產(chǎn)品設(shè)計(jì)——小眾音樂(lè)推薦、彈幕、界面設(shè)計(jì)。
「 酷而可愛(ài) 」
許多用戶(hù)形容，打開(kāi)echo，給他們的感覺(jué)是，“酷而可愛(ài)”。剛剛進(jìn)入echo的界面，感覺(jué)是一款主打音樂(lè)推薦，而不是音樂(lè)搜索的產(chǎn)品。
不同于QQ音樂(lè)、蝦米音樂(lè)等背靠巨頭的軟件，它們有龐大的曲庫(kù)，可以按歌手、專(zhuān)輯、國(guó)別等做傳統(tǒng)分類(lèi)。echo的音樂(lè)選擇都相對(duì)小眾，并且只推薦單曲，絕不推薦一整位歌手或者一整張專(zhuān)輯。
在echo上，歌曲的風(fēng)格更為多樣，每首歌配有漂亮的設(shè)計(jì)畫(huà)面、措辭動(dòng)聽(tīng)的標(biāo)題，搭配上聽(tīng)歌適合的場(chǎng)景，以及一些蠱惑人心的推薦語(yǔ)。
劉莙怡認(rèn)為，echo其實(shí)是一款媒體屬性很強(qiáng)的產(chǎn)品。“我們的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)內(nèi)容的控制，而且界面美麗。”她從小到大都是美術(shù)生，對(duì)產(chǎn)品美觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求很高。她相信，在年輕人心中，“美麗”是非常強(qiáng)大的生產(chǎn)力。事實(shí)證明，許多人選擇echo，都是因?yàn)?ldquo;有范兒”。
同時(shí)，echo也是國(guó)內(nèi)最早給音樂(lè)加上彈幕的產(chǎn)品。劉莙怡發(fā)現(xiàn)，大部分音樂(lè)播放器設(shè)計(jì)的場(chǎng)景是車(chē)載，無(wú)須看屏幕聽(tīng)歌。但年輕人聽(tīng)歌愛(ài)盯著手機(jī)看，于是echo首創(chuàng)了一邊聽(tīng)歌、一邊發(fā)彈幕的玩法。
受益于彈幕模式，用戶(hù)打開(kāi)屏幕使用echo的時(shí)長(zhǎng)每天長(zhǎng)達(dá)12分鐘。“不鎖屏?xí)r間”是其他互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)產(chǎn)品的兩倍以上。這也給echo嵌入商業(yè)內(nèi)容提供了便利，比如奢侈品、汽車(chē)可以把廣告曲悄無(wú)聲息地推薦給聽(tīng)眾，再用彈幕發(fā)送評(píng)論和暗示。
echo剛剛上線(xiàn)時(shí)，產(chǎn)品bug很多。“打都打不開(kāi)，人一多，頁(yè)面就是空白的。”在這樣的情況下，echo仍然很快地積累了將近30萬(wàn)用戶(hù)。“產(chǎn)品到300萬(wàn)用戶(hù)時(shí)，才可以說(shuō)沒(méi)有什么重大的bug。”
讓echo徹底引爆的，還有他們來(lái)自3D音樂(lè)的實(shí)驗(yàn)。在搜索國(guó)內(nèi)外海量曲庫(kù)時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一支來(lái)自國(guó)外、原本用于測(cè)試耳機(jī)質(zhì)量的單曲——3D音樂(lè)理發(fā)店。在這段音頻中，只要戴上普通耳機(jī)，用戶(hù)就能聽(tīng)到聲音由遠(yuǎn)及近的立體感，和剃頭刀仿佛在耳邊刮過(guò)的“嘶嘶”聲，聽(tīng)覺(jué)感受十分奇妙。
在毫無(wú)市場(chǎng)推廣的情況下，這支單曲被收聽(tīng)了1000多萬(wàn)次，微博閱讀量接近1億，轉(zhuǎn)發(fā)量13萬(wàn)�，F(xiàn)在，echo線(xiàn)上仍然有許多類(lèi)似的3D音樂(lè)，成為了一個(gè)產(chǎn)品特色。
從2014年9月24日上線(xiàn)開(kāi)始，echo在12月就已積累了100萬(wàn)用戶(hù)。2015年9月3日，echo用戶(hù)突破1000萬(wàn)，現(xiàn)在，用戶(hù)已突破2000萬(wàn)。其中，90％位于一二線(xiàn)城市，90后、00后為主，iPhone用戶(hù)占比60%。
「 文化最不能浮躁 」
目前，echo每年收入幾千萬(wàn)元，以會(huì)員費(fèi)、廣告為主。最近，在echo旗下，劉莙怡在上海新開(kāi)張了一家酒吧“M64”、一家咖啡館“echo Café”，在淘寶上也開(kāi)始售賣(mài)以“echo life”為品牌的生活用品。
這么做是否有些目標(biāo)分散，為什么不把主要的精力放在如何繼續(xù)增長(zhǎng)echo用戶(hù)、完善產(chǎn)品上？劉莙怡反問(wèn)：“要那么多用戶(hù)，如果不是目標(biāo)用戶(hù)，又有什么用？許多公司都在拼新增了多少用戶(hù)，但文化恰恰是個(gè)最不能浮躁的產(chǎn)業(yè)。”
劉莙怡認(rèn)為，自己曾經(jīng)熱愛(ài)的豆瓣就是陷入了用戶(hù)增長(zhǎng)的魔咒。“豆瓣如果專(zhuān)注品質(zhì)，本來(lái)的目標(biāo)用戶(hù)量撐死不過(guò)2000萬(wàn)——但他們用手段擴(kuò)張到了一個(gè)億。這必然會(huì)沖擊原有的社群，出現(xiàn)劣幣驅(qū)除良幣。比如本來(lái)應(yīng)該評(píng)分2點(diǎn)幾的爛片，現(xiàn)在變成5點(diǎn)幾了。中國(guó)太多公司在意這個(gè)量，但很有可能把量沖大后，迎來(lái)的就是死亡。”
在劉莙怡頭腦中設(shè)計(jì)的文化產(chǎn)業(yè)鏈里，許多環(huán)節(jié)可以相互影響。“做文化公司，應(yīng)該是要影響到人的生活方式。我們先影響了一部分人的聽(tīng)歌方式，但這還不夠。我們還要在線(xiàn)下去發(fā)動(dòng)，讓人們真正的生活方式發(fā)生改變后，品牌才會(huì)深入人心，產(chǎn)生持久的動(dòng)力。”
今年8月13-14日，echo將在上海世博公園舉辦一場(chǎng)3D互動(dòng)體驗(yàn)音樂(lè)節(jié)，名為“echo回聲嘉年華音樂(lè)節(jié)”，具有5萬(wàn)人以上的規(guī)模。
“音樂(lè)節(jié)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我有錢(qián)，請(qǐng)明星，搞到資質(zhì)就能辦好的。要不然，為什么大家都做音樂(lè)節(jié)，卻沒(méi)有多少人賺錢(qián)。比方說(shuō)，餐飲配送是音樂(lè)節(jié)里的一個(gè)大坑，我為什么不可以先做一個(gè)咖啡館，把餐飲鏈供起來(lái)？”
echo做大后，吸引來(lái)了越來(lái)越多的原創(chuàng)音樂(lè)人入駐。未來(lái)，echo也不排除發(fā)展為一家中國(guó)的音樂(lè)公司。“國(guó)內(nèi)沒(méi)有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的UGC音樂(lè)平臺(tái)，很多年輕、有才華的音樂(lè)人，他們的歌無(wú)處去發(fā)。我們的酒吧里有一個(gè)很好的錄音棚，接下來(lái)我們會(huì)開(kāi)放給自己的藝人，他們可以用非常低的折扣甚至免費(fèi)在里面錄歌。”
對(duì)未來(lái)，劉莙怡保持樂(lè)觀(guān)。在她眼中，文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)始很慢，但邊際效應(yīng)很長(zhǎng)，一旦做好，影響力將是幾何倍級(jí)的增長(zhǎng)。
“積累要到一個(gè)點(diǎn)后，大家才能看得出來(lái)。所有人都會(huì)說(shuō)，你什么時(shí)候開(kāi)始賺錢(qián)��？什么時(shí)候上市��？這個(gè)東西數(shù)據(jù)怎么樣？但是他不尊重市場(chǎng)，也不敬畏生態(tài)。最后，大家做什么事情都是那個(gè)樣子。”
來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家 作者：李原 
2016-07-07 10:21:05