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蘋果前員工告訴你:為何蘋果高度重視保密文化
資訊 > 訪談 > 正文 891 騰訊科技 2014-06-30 22:56:00

即使你對(duì)蘋果知之甚少,但你至少還是有機(jī)會(huì)聽說過該公司高度重視保密工作的相關(guān)消息。蘋果一直以對(duì)計(jì)劃高度保密而著稱,不僅是對(duì)公眾保密,而且也對(duì)公司內(nèi)部的其他員工保密。當(dāng)然,所有的這一切都事出有因。蘋果...

即使你對(duì)蘋果知之甚少,但你至少還是有機(jī)會(huì)聽說過該公司高度重視保密工作的相關(guān)消息。蘋果一直以“對(duì)計(jì)劃高度保密”而著稱,不僅是對(duì)公眾保密,而且也對(duì)公司內(nèi)部的其他員工保密。

當(dāng)然,所有的這一切都事出有因。蘋果高度重視保密工作,肯定也有一些重要的原因。蘋果公司的一位前員工——大衛(wèi)·布萊克(David Black)透露稱,這樣的保密工作不僅僅是一種確保產(chǎn)品在正式發(fā)布之前而不會(huì)外泄相關(guān)消息的安全措施,而事實(shí)上,保密工作也是為了讓公司更加順暢的運(yùn)營(yíng)。

自從2000以來,布萊克一直在蘋果公司工作近12年,不久前離開蘋果,成立了自己創(chuàng)業(yè)公司。布萊克在蘋果工作期間,曾擔(dān)任過多個(gè)角色,包括擔(dān)任公司Java和WebOptics相關(guān)業(yè)務(wù)的高級(jí)顧問工程師、蘋果公司在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略教育解決方案部門的方案架構(gòu)師等,而且還負(fù)責(zé)過蘋果的亞洲教育營(yíng)銷事務(wù)。如今,布萊克正在設(shè)計(jì)技術(shù)咨詢公司DB3 Innovation工作。

還應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)指出的是,布萊克已經(jīng)離開蘋果三年左右,自從他離開之后,一些情況可能已經(jīng)發(fā)生了變化。不過,布萊克的此番言論的主要依據(jù)還是他在蘋果公司長(zhǎng)達(dá)近12年工作的個(gè)人經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)的蘋果首席執(zhí)行官還是史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)。

布萊克對(duì)BI稱:“我想說的是,蘋果公司擁有非常強(qiáng)大的保密文化。在公司內(nèi)部與其他同事談?wù)撃闼鶑氖碌墓ぷ鲿r(shí),你必須要保持警惕。”布萊克還稱,這樣的保密文化正是因?yàn)樘O果公司擁有自己的不同特色和功能,以及想要保持相對(duì)與其它公司的更強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。在蘋果公司,高管監(jiān)督所有員工的工作狀況會(huì)更加容易,這樣就可以避免混亂和沖突,而且任務(wù)也都是通過各自的小組進(jìn)行匯集和計(jì)劃。

布萊克聲稱:“從某種程度上而言,所有的這些小組都競(jìng)相做同樣一件事。”布萊克還舉例稱,當(dāng)一個(gè)特別小組的一位人員想招聘一些人來打造產(chǎn)品包裝時(shí),另一個(gè)不同小組的另一位人員也會(huì)物色一些人員來設(shè)計(jì)包裝。

為了簡(jiǎn)化事件的過程,并確保員工研發(fā)出正確的產(chǎn)品,這些不同類型的要求會(huì)匯集到蘋果公司的一個(gè)小組,并進(jìn)行決策,而不是由各個(gè)小組的不同負(fù)責(zé)人來決策。

布萊克還透露:“蘋果保持著一個(gè)非常功能化的機(jī)制,因此該公司能夠讓公司管理人員努力關(guān)注好所有正在進(jìn)行的工作,并避免那些可能與其它項(xiàng)目和計(jì)劃沖突的工作。這樣的管理層必須擁有卓越的洞察力,從而對(duì)他們所管理的機(jī)構(gòu)進(jìn)行充分地了解,以阻止沖突發(fā)生。”

布萊克還稱,這樣的機(jī)制下,員工不會(huì)與公司的其他人員交流他們的計(jì)劃,與此同時(shí),這種機(jī)制也能夠提供一種相互制衡的體系與制度。布萊克稱:“因此,我無法到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)那兒打聽他們?cè)谧鍪裁矗驗(yàn)樗麄兛赡軙?huì)得到了一些指令,這些指令會(huì)指明我的這種行為可能有悖于公司一些人的觀點(diǎn)。”

除了讓管理層順暢的運(yùn)營(yíng)公司之外,蘋果公司鼓勵(lì)員工對(duì)工作進(jìn)行保密的原因還包括:一些項(xiàng)目將來還可能會(huì)被取消。布萊克對(duì)此稱:“他們也不想設(shè)定預(yù)期。我認(rèn)為,他們可能會(huì)隨時(shí)調(diào)整方案。如果他們需要沿著某一條道路走下去,或者是停頓下來,他們都能夠隨時(shí)完成。沒有人會(huì)對(duì)那些沒有被發(fā)布的產(chǎn)品而難過。”

最后,布萊克還開玩笑稱:“現(xiàn)在,我肯定要被蘋果解雇了,因?yàn)樘O果員工永遠(yuǎn)不能對(duì)媒界透露秘密,就是這么簡(jiǎn)單!”


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