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鞭策鼓勵篇之計較的一代
知識庫 > 員工關(guān)系 > 正文 883 2012-04-17 10:36:10

市場經(jīng)濟是建立在利益驅(qū)動這個基礎(chǔ)之上的,既然是利益驅(qū)動,就必然有博弈,有抗?fàn)帲@是很正常的。有些人可以通過博弈來得到自己想要的東西,有些人通過抗?fàn)巵淼玫阶约合胍臇|西。眾所周知,一家著名的代工型企...

市場經(jīng)濟是建立在“利益驅(qū)動”這個基礎(chǔ)之上的,既然是利益驅(qū)動,就必然有博弈,有抗?fàn)帲@是很正常的。有些人可以通過博弈來得到自己想要的東西,有些人通過抗?fàn)巵淼玫阶约合胍臇|西。眾所周知,一家著名的代工型企業(yè)在農(nóng)民工“13跳”之后,所有人的待遇都提高了,工作環(huán)境也改善了。這就是博弈的結(jié)果,只不過這種方式不值得提倡,因為不管怎樣,都不應(yīng)當(dāng)以生命為代價去抗?fàn)帲驗樯菬o價的。

很多老板都抱怨現(xiàn)在的員工太浮躁,動不動就跳槽,可是卻沒有幾個人想明白,員工為什么跳槽?當(dāng)然隨著跳槽的人越來越多,老板必然會著急,不得不反思,早晚有一天他們會學(xué)會算賬,到底是給現(xiàn)有的員工加薪好,還是花時間,花精力去招聘新員工,培訓(xùn)新員工好,到底是留人成本高,還是換人成本高?沒有哪個老板傻,當(dāng)招聘新員工,培訓(xùn)新員工的成本大于給員工加薪的成本時,老板自然愿意給員工加薪,當(dāng)選擇低薪員工創(chuàng)造的價值遠遠不如高薪員工時,老板自然會想通的。所以在我看來,80后愛跳槽并不是什么壞事,尤其是杰出的和優(yōu)秀的80后跳槽,會逼迫老板反思,會讓老板醒悟,從而加速中國企業(yè)的成熟,跳槽的杰出員工和優(yōu)秀員工多了,企業(yè)自然會去檢討自己,不斷提高員工待遇,更加尊重員工,更加考慮員工的發(fā)展和前途。

市場經(jīng)濟是建立在“利益驅(qū)動”這個基礎(chǔ)之上的,既然是利益驅(qū)動,就必然有博弈,有抗?fàn)帲@是很正常的。有些人可以通過博弈來得到自己想要的東西,有些人通過抗?fàn)巵淼玫阶约合胍臇|西。眾所周知,一家著名的代工型企業(yè)在農(nóng)民工“13跳”之后,所有人的待遇都提高了,工作環(huán)境也改善了。這就是博弈的結(jié)果,只不過這種方式不值得提倡,因為不管怎樣,都不應(yīng)當(dāng)以生命為代價去抗?fàn),因為生命是無價的。

很多老板都抱怨現(xiàn)在的員工太浮躁,動不動就跳槽,可是卻沒有幾個人想明白,員工為什么跳槽?當(dāng)然隨著跳槽的人越來越多,老板必然會著急,不得不反思,早晚有一天他們會學(xué)會算賬,到底是給現(xiàn)有的員工加薪好,還是花時間,花精力去招聘新員工,培訓(xùn)新員工好,到底是留人成本高,還是換人成本高?沒有哪個老板傻,當(dāng)招聘新員工,培訓(xùn)新員工的成本大于給員工加薪的成本時,老板自然愿意給員工加薪,當(dāng)選擇低薪員工創(chuàng)造的價值遠遠不如高薪員工時,老板自然會想通的。所以在我看來,80后愛跳槽并不是什么壞事,尤其是杰出的和優(yōu)秀的80后跳槽,會逼迫老板反思,會讓老板醒悟,從而加速中國企業(yè)的成熟,跳槽的杰出員工和優(yōu)秀員工多了,企業(yè)自然會去檢討自己,不斷提高員工待遇,更加尊重員工,更加考慮員工的發(fā)展和前途。

斤斤計較的80后是中國人開始覺醒的象征,他們不再盲目奉獻,他們懂得爭取自己的利益,這是一種社會的進步,我們應(yīng)當(dāng)充分地肯定。不過80后在面試時千萬不要談薪水,連問都不要問,尤其是遇到一個好企業(yè)或好崗位時,更要以大局為重,因為這個時候沒有人知道你能否勝任,沒有人知道你的水平如何。

在工作了3~6個月之后,如果80后員工感覺到自己能勝任這項工作,自己能算出來這幾個月給企業(yè)創(chuàng)造了多少價值,而且周圍的人都看到了,大家都認(rèn)同了你的能力,老板也基本認(rèn)同了你的能力,就可以非?蜌猓浅:,非常委婉地暗示上司或老板,希望得到加薪,這樣大家都有面子,上司或老板不會覺得因為壓力而給部下加薪。要知道誰也不希望在壓力下屈服,更何況是上司和老板,所以80后員工要先學(xué)會“如何管理好自己的上司”。

談?wù)摷有降膯栴}是非常敏感的,這就像談戀愛一樣,剛認(rèn)識不久,任何一方都不要主動要禮物,更不能要貴重的物品,否則會讓對方反感,感到談戀愛的目的不純,會傷害兩個人之間的感情。正確的做法是在相處一段時間之后,在基本確認(rèn)了戀愛關(guān)系之后,在不經(jīng)意的場合表達出自己很喜歡某一個物品,給對方傳遞一個信號。俗話說:響鼓不用重敲。如果對方是一個明白人,他(她)自然會記在心上,然后會選一個合適的場合把禮物送給自己心愛的人,這樣兩個人都感到有面子,有感覺,有默契,皆大歡喜。

作為上司或老板,在80后員工入職時,一定要告訴員工,工資不是老板發(fā)的,也不是公司發(fā)的,而是客戶發(fā)的,是從企業(yè)賺到的錢里面分成,這樣員工就會明白兩個道理:一是會樹立客戶至上的理念,知道善待客戶;二是不會把矛盾指向老板,而是千方百計地去賺錢,因為老板不可能拿自己的錢發(fā)給員工,錢是從市場上賺來的,這個道理一定要講清楚。我自己就曾經(jīng)有過痛苦的經(jīng)歷,誤以為現(xiàn)在的80后都很懂事,很多話不必多說,結(jié)果大家不知道自己的工資要想增加就要設(shè)法去創(chuàng)造價值,總希望老板掏腰包多發(fā)錢,公司賺不賺錢跟自己沒關(guān)系。當(dāng)然作為60后或70后的老板或上司,必須允許部下與自己博弈,允許部下討價還價,這是他們合理的要求,60后和70后老板不能再指望80后都是馴服的小綿羊,像自己的同齡人一樣,一般不去談薪水。如果暗示老板或上司不管用,不得不與老板或上司正面談加薪的事,一定要慎重,必須是“一對一”跟上司或老板單談,絕不能在公開場合談,更不能幾位員工聯(lián)名上書要求加薪,甚至采用罷工的方式去要挾老板,逼老板就范,那樣的話性質(zhì)就變了,善意的協(xié)商變成了惡意的對抗。要知道,沒有哪個上司或老板能夠接受這樣的訴求,最后一定是兩敗俱傷。

另外,如果80后選擇了創(chuàng)業(yè)型的企業(yè),在創(chuàng)業(yè)階段,如果工資都是老板出的錢,而不是從客戶那里賺來的錢,80后員工一定不要談加薪的事情,只要能滿足基本生活需要就行了,有困難可以找老板幫忙,但是不可以撂挑子。因為創(chuàng)業(yè)期很艱難,大家要同舟共濟,否則老板很難接受,因為失敗的風(fēng)險是老板一人扛著。等到公司能賺錢了,老板自然不會忘記創(chuàng)業(yè)的元老,大家到那時就可以分享勝利成果了。就拿大家都非常熟悉的百度和阿里巴巴來說,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)元老后來都成為了億萬富翁。在創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)打工,一定要有長遠的打算,有共同開創(chuàng)事業(yè)的追求。

記得當(dāng)年我在跨國公司擔(dān)任高管時,曾經(jīng)勸過去的一位老部下回國工作,他那時已經(jīng)移民美國多年,是一位有博士學(xué)位的工程師,過著豐衣足食的中產(chǎn)生活,要讓他回國工作,就面臨很多實際的困難和問題,比如太太不愿意回來,擔(dān)心回來不習(xí)慣這里的環(huán)境,害怕沒有事情做,發(fā)揮不出自己的作用,孩子回來教育有問題,語言也有問題。而剛開始的時候,公司并不了解他的為人和能力,公司不愿意承諾給他外方人員待遇(跨國公司的外方人員待遇是非常好的,老婆孩子都有生活補貼,一年有幾個帶薪假期,孩子上國際學(xué)校全報銷,住房汽車都是公司承擔(dān)等等)。我就跟他講,你只要證明了自己的實力,證明了自己的價值,這些待遇都不成問題,一切都會解決。起初兩年,他的老婆孩子留在美國,他一年跑個10趟8趟,的確很辛苦,可是不到兩年時間,他的為人和能力得到了認(rèn)同,公司為了留住他,就給了他期盼已久的外方人員待遇,老婆孩子一起來到中國,享受到最好的福利待遇,他自己的事業(yè)也是蒸蒸日上,從一位普通的工程師成長為跨國公司中國研究院的一把手。

其實,一個人在年輕的時候,希望得到社會的承認(rèn),希望多掙錢是完全可以理解的,每個人都會計較個人的利益得失,這很正常,關(guān)鍵是看公司如何對待,如何處理。記得20多年前,我在中國惠普公司做市場開發(fā)工程師,看到周圍的銷售人員掙錢多,得到各種獎勵也眼紅,就想試著改行做銷售,盡管自己知道那個工作并不是自己最喜歡的,但是考慮到個人利益還是想試一試。正好有一家外資企業(yè)想招銷售人員,就找到了我,基本談妥條件之后,我就向上司提出來要離職。公司為了挽留我這位曾經(jīng)三次獲得先進員工稱號的“好員工”,事業(yè)部總經(jīng)理,人力資源總監(jiān)和公司總裁都親自出面談話。我印象最深刻的就是人力資源總監(jiān)當(dāng)時跟我說的一段話,讓我下定決心繼續(xù)從事市場營銷工作。

為了讓我改變初衷,人力資源總監(jiān)這樣問我:小高啊,你是做市場營銷工作的,你一定知道供求關(guān)系這個概念吧?我說:當(dāng)然知道。他接著說:你知道全中國的外企里面,有多少人做銷售工作嗎?我大概算了一下說:大概有幾萬人吧。他又問我:你知道在全中國的外企里面,有多少人做市場營銷工作嗎?我考慮了一下說:大概不到一千人吧。他接著問我:你覺得在這幾萬人當(dāng)中爭第一容易,還是在這一千人當(dāng)中爭第一容易?于是我恍然大悟,不再猶豫,不再彷徨,下定決心做市場營銷工作。20多年過去了,經(jīng)過自己多年的堅持和奮斗,總算成為中國最有影響力的營銷戰(zhàn)略專家。這一切都要歸功于當(dāng)時的人力資源總監(jiān)在關(guān)鍵的時刻點撥了我,幫助我把好關(guān),使我沒有在人生的十字路口上迷失。所以說,面對斤斤計較利益得失的80后,老板或上司不要反感,一定要學(xué)會站在80后的立場上去看問題,只要位置占對了,只要心態(tài)調(diào)整好了,就會發(fā)自內(nèi)心地幫80后出謀劃策,讓他們走向成功。我堅信,未來20年,真正具備國際競爭力的中國企業(yè),一定是那些懂得經(jīng)營人心,懂得尊重員工,懂得善待員工,懂得培養(yǎng)員工,懂得如何調(diào)動80后積極性的企業(yè)。

80后斤斤計較利益得失并不是壞事,但是心態(tài)一定要調(diào)整好,要知道唯有通過奮斗才能不斷攀登,對于絕大多數(shù)80后大學(xué)畢業(yè)生來說,都不能再以“天子驕子”自居,因為現(xiàn)在的大學(xué)生比例比剛恢復(fù)高考時的60后多了幾百倍,比70后多了幾十倍,上大學(xué)已經(jīng)是非常簡單的一件事。記得當(dāng)年我們大學(xué)畢業(yè)時,整個北京市的大學(xué)畢業(yè)生只有1萬多人,大家聚集在首都體育館,搞了一場轟轟烈烈的聯(lián)歡會。大家試想一下,現(xiàn)在如果把北京某一屆的大學(xué)畢業(yè)生聚集在一起,需要什么樣的地方,可能連鳥巢這樣的十萬人體育場也不夠,只能在天安門廣場這樣的地方才能容得下那么多人,F(xiàn)在一個大學(xué)的學(xué)生數(shù)量就相當(dāng)于過去全北京所有大學(xué)的大學(xué)生數(shù)量。所以對于80后來說,一定要清醒地認(rèn)清自己的價值,只要有資本就可以討價還價,沒有資本就韜光養(yǎng)晦。

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