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　　據(jù)我觀察，從目前的企業(yè)文化建設(shè)過程看，可以分為兩大類：一類是自然積淀的，可以說是水到渠成；另一類是刻意打造的，需要不停的灌輸和強(qiáng)化。

　　有些企業(yè)能夠自然積淀下來文化，是因?yàn)槠髽I(yè)老板來自于社會(huì)精英群體，有能力、有思想、有道德，創(chuàng)辦和經(jīng)營企業(yè)有著明確的責(zé)任感和使命感。這樣的老板自然就會(huì)成為員工們追隨的榜樣和精神領(lǐng)袖。老板的價(jià)值觀和方法論，運(yùn)作理念和行為模式能夠迅速普及到企業(yè)的每一個(gè)角落，落地生根，慢慢抽芽、開花、結(jié)果，形成企業(yè)文化。

　　凡是刻意打造企業(yè)文化的公司，其目的不外兩點(diǎn)：

　　一點(diǎn)是自己的公司積淀不下來像樣的、成型的企業(yè)文化。只好請高人設(shè)計(jì)一套像模像樣、有深刻內(nèi)涵的所謂的企業(yè)文化，做一些標(biāo)語、口號(hào)和手冊，擺擺企業(yè)文化的架勢，并不深入推行這套企業(yè)文化，其實(shí)根本就推行不下去，因?yàn)檫@樣的文化與企業(yè)的作為嚴(yán)重不符。也只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來參觀或是客戶來洽談業(yè)務(wù)時(shí)，這套系統(tǒng)的文化才能派上用場，拿出來賣弄顯擺一翻。

　　另一點(diǎn)是老板為了留住、控制、甚至是奴役員工，為了實(shí)現(xiàn)公司最大銷售，同時(shí)又要掩藏自己不可告人的目的，于是就美其名曰：引進(jìn)企業(yè)文化戰(zhàn)略。這類企業(yè)的文化都有著一個(gè)永恒不變的，共同的主題，那就是感恩和成功。

　　要求員工對父母感恩，對幫助過自己的人感恩，其真實(shí)目的是為對企業(yè)感恩做鋪墊，輪到企業(yè)對員工感恩的時(shí)候，只做表面文章，從來沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

　　鼓勵(lì)員工不惜一切代價(jià)的去追求成功，臉厚心黑，人格扭曲。真實(shí)目的無非是為企業(yè)創(chuàng)造效益。最終成功的都是老板，名利雙收者比比皆是。比老板還有名，比老板還有錢的成功的員工，卻世上少見。

　　衡量企業(yè)文化的優(yōu)劣，有三個(gè)要素。第一點(diǎn)是看能否支撐企業(yè)的發(fā)展；第二點(diǎn)是看是否能支持員工能力和心智的成長；第三點(diǎn)是看是否能推動(dòng)企業(yè)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。能夠同時(shí)做到這三點(diǎn)，就是優(yōu)良的企業(yè)文化。企業(yè)文化是否深刻，是否有內(nèi)涵，都是無關(guān)緊要的。

　　鑒于這種認(rèn)識(shí)，在工作室創(chuàng)辦之初，我就制定了一個(gè)只有六條內(nèi)容的員工守則，我要求員工不論面對工作，面對客戶，還是面對社會(huì)上的人和事，都要用這六條準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己。

　　第一條：不說謊，不罵人。

　　說謊無疑會(huì)增加溝通成本，為了圓自己的一句謊話，還要接連不斷地一直說很多謊，謊話說多了自然要露餡。當(dāng)別人知道你是一個(gè)愛說謊話的人，你就無法贏得別人的信任與合作。在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，這樣的人都是不受歡迎的。說謊的人就是在向別人證明自己的人格不健全。說謊的原因一是自己沒自信，需要吹噓；二是因?yàn)闆]有能力承擔(dān)責(zé)任，需要逃避。只有不說謊話的員工，才能越來越有自信，越來越有能力。

　　罵人是因?yàn)樾摒B(yǎng)不夠，總認(rèn)為是別人的言行有過失，深深地傷害了自己，讓自己怒不可遏。凡罵人者都是只從自身的利益角度出發(fā)考慮問題。無法通盤的、綜合的考慮問題，在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)也看到合理性。這一點(diǎn)對于策劃人來說極為重要。不罵人可以讓人更有智慧。

　　第二條： 勇于表現(xiàn)自己，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。

　　勇于表現(xiàn)自己，遇到與自己的能力和特長正相關(guān)的工作時(shí)，一定要當(dāng)仁不讓，舍我其誰。即為自己爭取到了鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是在為工作室創(chuàng)造價(jià)值。

　　勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)為自己的錯(cuò)誤和過失承擔(dān)責(zé)任的人，他身上的缺點(diǎn)會(huì)越來越少，優(yōu)點(diǎn)會(huì)越來越多。相反，不承認(rèn)錯(cuò)誤，推脫責(zé)任的人，身上的缺點(diǎn)會(huì)越來越多，優(yōu)點(diǎn)會(huì)越來越少。當(dāng)每一名員工都煉成精英，工作室自然就是行業(yè)的翹楚。

　　第三條：信守承諾，只做自己能力范圍之內(nèi)的事。

　　信守承諾不只是要說到做到，而是對我們有把握做好的事才能去做，做好之后才能說。不能見錢眼開，貪功心切，去做我們能力范圍之外的事。這樣做雖然可以使我們的眼界得以開闊，能力得以提升，但對信任我們的客戶來說，卻是一種巨大的傷害，尤其是對工作室來說，將是一場災(zāi)難。

　　第四條：客戶利益要首先考慮，自身學(xué)習(xí)成長其次考慮，賺錢要最后考慮。

　　保障客戶的利益，是我們工作室的職責(zé)和使命。脫離這一點(diǎn)，工作室就失去了存在的價(jià)值。我們要學(xué)會(huì)在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，要在服務(wù)客戶項(xiàng)目的過程中，使眼界得以開闊，使能力得以提升，使經(jīng)驗(yàn)得以豐富，使技巧得以純熟，使理論素養(yǎng)得以積淀。這樣就可以為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)，客戶也會(huì)給予我們更多的金錢和情感回報(bào)。

　　第五條：只服務(wù)我們尊重的客戶，并通過提供服務(wù)，贏得客戶的尊重。

　　我們要有選擇的服務(wù)客戶，對于那些生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè)，對于那些沒有道德底線的企業(yè)家，我們堅(jiān)決不為其提供任何形式的服務(wù)。我們只為那些有使命感的企業(yè)，有雄心壯志、有道德風(fēng)尚的企業(yè)家提供最專業(yè)的服務(wù)。并以我們的專業(yè)和敬業(yè)，贏得客戶對我們的尊重。

　　第六條：樂于接受挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)難題，挑戰(zhàn)極限。

　　策劃是充滿挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)閷τ诓邉潱��?jīng)驗(yàn)是靠不住的，用經(jīng)驗(yàn)做策劃，就是用過去的老辦法來解決如今的新問題。這要是可行，企業(yè)根本不需要做策劃。

　　策劃人每接觸一個(gè)新的策劃項(xiàng)目，都要迎難而上，挑戰(zhàn)自己的快速學(xué)習(xí)能力，挑戰(zhàn)自己超負(fù)荷工作的承受力，挑戰(zhàn)自己永遠(yuǎn)有更好創(chuàng)意的思維爆發(fā)力。這樣我們才不會(huì)江郎才盡，我們才有資格繼續(xù)奮戰(zhàn)在策劃的第一線。

　　這六條守則，看似都是在說工作室發(fā)展和員工個(gè)人成長的，好像并沒有體現(xiàn)出工作室要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，好像與前面提到的優(yōu)良的企業(yè)文化要素不符。

　　其實(shí)，企業(yè)只要能夠從維護(hù)自身利益出發(fā)，為了實(shí)現(xiàn)自己崇高的經(jīng)營使命而不懈奮斗，這樣的企業(yè)已然在不斷地為社會(huì)做貢獻(xiàn)了。因?yàn)樗�正在為社�?huì)培養(yǎng)和輸送人才，它正在解決著社會(huì)上需要有人來解決的問題。

　　這就是企業(yè)在為社會(huì)做貢獻(xiàn)，這也是企業(yè)為社會(huì)做貢獻(xiàn)的最好的方式。有些企業(yè)把社會(huì)責(zé)任寫進(jìn)企業(yè)憲法，這很好，表明了企業(yè)對社會(huì)責(zé)任的重視，同時(shí)也起到了要求和警醒員工的作用。有些企業(yè)老板總是將社會(huì)責(zé)任掛在嘴邊，這就是刻意的企業(yè)文化秀了。