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“以人為本”的誤區(qū)
知識庫 > 企業(yè)文化 > 正文 892 2012-04-10 15:19:19

1、以人為本,不是以人為矢,不是工具  以人為本就是讓我們把事情的根本出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)放在人上,人是一切事情的基礎(chǔ),要從人性出發(fā),研究人的動機(jī)、行為、結(jié)果。  以人為本揭示:在企業(yè)人力資源管理中,人是...

1、以人為本,不是以人為“矢”,不是工具

  以人為本就是讓我們把事情的根本出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)放在“人”上,人是一切事情的基礎(chǔ),要從人性出發(fā),研究人的動機(jī)、行為、結(jié)果。

  以人為本揭示:在企業(yè)人力資源管理中,人是根本,是基礎(chǔ)。但人不是工具、人不是目的。同國家提出的“教育為本”等理念一樣,教育是根本,是基礎(chǔ),以人為本說的也是人是根本,是基礎(chǔ)。在人力資源管理工作中,我們要把人作為管理的基礎(chǔ),即把人作為管理的根本出發(fā)點(diǎn),而不能把人看成是過程的工具,也不能把人看成是結(jié)果。

  實(shí)質(zhì)上,從人力成本、人力資源、人力資本等概念來看,本身就有把人作為工具的嫌疑。當(dāng)然任何名詞的含義都會隨時(shí)代發(fā)展而變化,但目前仍有不少企業(yè)還是“以人為成本”,看重“事”,不重“人”,強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理,目的是為了“控制人”,著眼點(diǎn)就是放在低工資、少福利、多裁人上,也就是想方設(shè)法如何節(jié)約成本;另一種是“以人為資本”,利用各種辦法讓人力發(fā)揮出更大的作用,以實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)造更大的效益。當(dāng)然,把人視為投資比視作成本要發(fā)展了很多,但還是把人視作為手段。

  今天,我們做人力資源管理沒必要糾纏在所謂的概念上,我們只從經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)去看人力成本、人力資本,不從管理學(xué)或社會學(xué)的角度去看就行了。

  2、以人為本,不是以人為“的”,不是目的

  企業(yè)還有一種觀點(diǎn):“以人為本”就是一切都要以人為根本前提、以人為根本目的。以人為根本前提是對的,但以人為目的的提法就不妥當(dāng)了。

  盡管這種提法會顯示出人力資源管理的高尚,但事實(shí)會背道而馳。

  首先,這是由企業(yè)使命所決定的。企業(yè)不同于學(xué)校,在人的能力培訓(xùn)培養(yǎng)上,學(xué)校是讓人員學(xué)會技能在學(xué)校外使用,而企業(yè)對員工的培訓(xùn)是讓員工將技能用在企業(yè)上。盡管二者都包含著為社會培養(yǎng)人才的責(zé)任,但目前存在的“學(xué)校越辦越象企業(yè),企業(yè)越辦越象學(xué)校”的現(xiàn)象,說明學(xué)校在盡教育培養(yǎng)責(zé)任的同時(shí),也兼顧著贏利目的;企業(yè)在追求贏利的同時(shí),也兼顧著培訓(xùn)培養(yǎng)人才的社會責(zé)任。企業(yè)也不同于慈善組織,慈善組織是利用社會大系統(tǒng)的資金集中,實(shí)現(xiàn)小系統(tǒng)內(nèi)的無償支付,而企業(yè)卻是利用組織內(nèi)部系統(tǒng)員工的有償勞動,建立相應(yīng)對等、公平的有償支付。

  其次,“本”自身的含義也是根本之類的意思,并不包含目的之意。一些諸如“客戶是上帝”、“民以食為天,食以土為本”、“教育為本”等理念并不是說這些因素都是目的,而是說要從這些因素出發(fā),以這些因素為根本前提。

  因此,以人為根本,就是指人的需求為根本出發(fā)點(diǎn)、以滿足人的需求為落腳點(diǎn)。出發(fā)點(diǎn)是方向和思路,落腳點(diǎn)是行動與措施。

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