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績效管理之同路叨叨
知識庫 > 績效管理 > 績效指標(biāo) > 正文 912 互聯(lián)網(wǎng) 2016-02-22 10:44:36

背景：這次過年回到老家，跟一個(gè)之前在廣東認(rèn)識的前輩與同行見了一面。得知，我工作的重點(diǎn) 內(nèi)容之一是績效管理，他就非常興奮得意的與我探討（現(xiàn)在回想，用質(zhì)問更恰當(dāng)）績效管理。通過將近一個(gè)多小時(shí)的聊天，讓...

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背景：這次過年回到老家，跟一個(gè)之前在廣東認(rèn)識的前輩與同行見了一面。得知，我工作的重點(diǎn) 內(nèi)容之一是績效管理，他就非常興奮得意的與我探討（現(xiàn)在回想，用“質(zhì)問”更恰當(dāng)）績效管理。通過將近一個(gè)多小時(shí)的聊天，讓我有很多感慨、感嘆與無奈；同時(shí)，讓我非常沒有聊下去的欲望：
1、 犯職業(yè)病：老是像面試我的——你做績效管理最大的成就是什么？你怎么認(rèn)為績效工具……
2、 質(zhì)疑他人：對于我們現(xiàn)行的BSC（MBO、KPI）老是提出質(zhì)疑……
3、 認(rèn)知片面：作為一個(gè)HR從業(yè)者，又是有績效管理的工作者，帶著太多的片面認(rèn)知與“假設(shè)”，這點(diǎn)最讓我無語……
 
績效管理，或許每個(gè)人對于它的定義或認(rèn)知，根據(jù)經(jīng)歷與知識結(jié)構(gòu)的不同，會有不同；同時(shí)，對于它的作用或管理亦然。而在我看來，績效管理，首先要明白什么是績效、什么是績效管理，而在企業(yè)中更加要明白為什么要績效、要什么樣的績效、怎么去實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效。
²  績：成績、業(yè)績……
²  效：效果、效率……
 
作為企業(yè)經(jīng)營管理，如果管理離開經(jīng)營就是一切白扯。而與朋友聊時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他在沒有自己搞清楚“什么是績效，企業(yè)需要什么績效”的情況下，就在推廣、執(zhí)行與落實(shí)。面對的種種壓力，讓他有點(diǎn)無法脫身，反而越陷越深；所以面對我們公司現(xiàn)在執(zhí)行的績效管理，他有太多不解與難以置信，這也是為什么他一直在質(zhì)疑我們公司績效管理的有效性、指標(biāo)的合理性。他不知道，我們的領(lǐng)導(dǎo)及我們自己，明白我們現(xiàn)行的績效管理有很多弊端與不足，但是我們更加知道，我們階段性需要什么、我們在營造什么——我們需要的是全員關(guān)注目標(biāo)、全員關(guān)注結(jié)果，我們在營造一種全員績效或者是團(tuán)隊(duì)人力資源管理意識。而對于其他，我們將逐步進(jìn)行、逐步推廣。
 
現(xiàn)在突然想到之前有位前輩說的：“績效管理，首先解決的不是“干什么”和“怎么干”的問題，而是“為什么干、為誰干”的問題。”
 
回歸到事情的處事方式或方法上，太多時(shí)候，我們真的需要在開始或目標(biāo)上多花一點(diǎn)時(shí)間，偶爾的慢一點(diǎn)是為了更快。同時(shí)，我們對于太多事情，不能太過于完美化、太多余顧慮。與朋友的溝通，我發(fā)現(xiàn)了他太多的顧慮與擔(dān)心，他對于績效管理太關(guān)注與績效的衡量或者這樣的指標(biāo)帶來的他人不滿。“趨利避害”是人的本性，我們不回避他，但是我們更需要這么去管理它。而且，我覺得太多時(shí)間，我們關(guān)注公平公正，但是這個(gè)社會哪有這么多公平與公正？紛擾社會，我們抓住重點(diǎn)就好、就非常不容易了。
 
現(xiàn)在回想，我還是覺得我的朋友比較閉塞或者說，還是在用一種傳統(tǒng)思維去看待現(xiàn)行管理�？上В也⒉皇且粋�(gè)非常能說或者出口成章的人，我更多是聽、聽、聽，并沒有給予太多的引導(dǎo)與意見……
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