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思辨忠誠(chéng)的悲哀
知識(shí)庫(kù) > 招聘管理 > 職業(yè)生涯 > 正文 894 2012-04-12 12:40:06

最近在業(yè)余時(shí)間一連接觸了將近20個(gè)集團(tuán)企業(yè)的老總,并對(duì)其中的12個(gè)企業(yè)的部分中高層干部進(jìn)行了深度座談,發(fā)現(xiàn)存在一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題,那就是中層干部除了長(zhǎng)期做中層就是不得不選擇離職,因?yàn)榱羧螘x升無(wú)望,而跳...

最近在業(yè)余時(shí)間一連接觸了將近20個(gè)集團(tuán)企業(yè)的老總,并對(duì)其中的12個(gè)企業(yè)的部分中高層干部進(jìn)行了深度座談,發(fā)現(xiàn)存在一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題,那就是中層干部除了長(zhǎng)期做中層就是不得不選擇離職,因?yàn)榱羧螘x升無(wú)望,而跳槽加爵又加薪。這是一種中國(guó)企業(yè)的普遍悲哀。

  去中國(guó)企業(yè)走走,你會(huì)發(fā)現(xiàn),那些經(jīng)營(yíng)了10年以上的企業(yè),高層不知道換了多少茬兒,基層員工如走馬燈一樣每年都要輪換3-4次之多,惟獨(dú)都有一批穩(wěn)定的中層干部,如“鐵打的營(yíng)盤(pán)”一樣,這是中國(guó)企業(yè)的典型特色。這些中層干部顯示的是謙卑、熱愛(ài)、對(duì)企業(yè)的不離不棄、生死與共,無(wú)論是面對(duì)高層離開(kāi)之后的邀請(qǐng)誘惑還是面對(duì)基層輪換的慘叫糟雜,都無(wú)動(dòng)于衷,專心在自己的崗位上默默無(wú)聞地付出。這就是筆者所言之卑愛(ài),也是中層干部對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。

  然而,這種忠誠(chéng)往往是“好心當(dāng)了驢肝肺”。在企業(yè)的高層員工看來(lái),這些人沒(méi)有能力,只能在一個(gè)企業(yè)“混”,出去找不到工作;在基層員工看來(lái),這些人就是“馬屁精”,只會(huì)趨炎附勢(shì),干不了實(shí)事;在老板看來(lái),這樣的人沒(méi)有多少能力不能委以重任,不熟悉外面的世界不敢跳槽也不會(huì)跳槽,怎么對(duì)待他們都是老板對(duì)他們的一種恩賜,他們應(yīng)該感恩戴德。這種幾乎“高度一致”的認(rèn)識(shí)讓中層干部長(zhǎng)期吃虧,想離開(kāi)卻因?yàn)橛懈星槎偸歉钌岵幌拢聦?duì)不起老板,留下來(lái)期盼上升的機(jī)會(huì)而又總是以失望收?qǐng)。久而久之,中層演繹的是忠誠(chéng),卑愛(ài)卻癌變成了悲哀。

  為什么會(huì)是這樣呢?根本原因是老板對(duì)人才沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)!當(dāng)我要了解一個(gè)企業(yè)的文化與經(jīng)營(yíng)狀況時(shí),常常會(huì)問(wèn)老板一個(gè)同樣的問(wèn)題,那就是“你的員工當(dāng)中有多少人跟了你10年以上”,這個(gè)問(wèn)題的答案最容易折射出企業(yè)對(duì)員工的吸引力和員工對(duì)企業(yè)的感情。很多老板都會(huì)外表十分榮耀地回答我有很多人都不離不棄。我說(shuō),企業(yè)最寶貴的資源就是人才,特別是那些忠誠(chéng)、勤奮、好學(xué)而又創(chuàng)造價(jià)值的人才,特別是對(duì)企業(yè)有著深厚的情感并不離不棄的中層干部,有誰(shuí)能像他們一樣永不停止地給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富呢?此話一出,老板就會(huì)不無(wú)遺憾地表達(dá)“但是這些人都不是人才”,這就立刻折射出老板內(nèi)心世界對(duì)這些忠誠(chéng)的中層干部的鄙視,一方面依靠著這些人的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,一方面又看不起他們總是眼睛向外要更高級(jí)的人才。結(jié)果是陪伴他的中層干部依然忠誠(chéng)勤奮,外來(lái)的牛人高人拿著高薪、罵著老板,了解幾個(gè)月后就因?yàn)槔习迦狈?duì)中層干部的培養(yǎng)與信任的胸懷而迅速離開(kāi);高層的繼續(xù)對(duì)外獵頭,中層的總是在這個(gè)層面呆著。

  這不是老板的問(wèn)題又是誰(shuí)的問(wèn)題呢?真的很糟糕,幾乎所有的老板都會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,對(duì)“自己人”始終看不起、不給成長(zhǎng)與晉升的機(jī)會(huì),把人當(dāng)牛做馬,機(jī)會(huì)總是給那些欺騙他的人,這不是傻嗎?馬云、牛根生是不是人才?我看誰(shuí)都不會(huì)否定,但是你可能請(qǐng)不來(lái),或者即使你能請(qǐng)過(guò)來(lái)又有用嗎?我看一錢不值!因?yàn)樗麄円坏﹣?lái)了企業(yè),就不是為了實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值與理想,而是要充當(dāng)老板指揮你去完成他的使命與事業(yè),老板們請(qǐng)的很多人來(lái)了又走,恰恰就是這種極端典型事件的通常寫(xiě)真。有時(shí)候就類似于男人找老婆,得到的總是不珍惜,人家可是要跟你過(guò)一輩子,得不到的總想得到,結(jié)果是總被別人欺騙,而自己又時(shí)刻在欺騙著自己的老婆,搞得自己心律憔悴,外部的還是得不到,內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與和諧逐漸失去,這不是自作自受嗎?

  由此看來(lái),造成這種結(jié)局的原因首先是老板的觀念意識(shí)存在問(wèn)題。其次,是因?yàn)槠髽I(yè)提供的員工晉升通道太窄。我們研究一下企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的晉升通道只有一條途徑,那就是基層員工逐漸做到主管、經(jīng)理,然后上升為總監(jiān)、副總經(jīng)理和總經(jīng)理,這是行政晉升通道。但是一個(gè)企業(yè)的管理者位置總是有限的,特別是越高的位置越有限,所以就會(huì)有那么多人始終無(wú)法上得去。事實(shí)上,很多中層干部雖然忠誠(chéng),但確實(shí)因?yàn)槟芰τ邢、知識(shí)缺憾、領(lǐng)域太窄而無(wú)法上升充當(dāng)部門或中心的領(lǐng)導(dǎo)者,在通道單一的時(shí)候就永遠(yuǎn)都沒(méi)有上升的空間。那么,如何才能克服這種荒唐的中層卑愛(ài)癌變成忠誠(chéng)悲哀呢?解決之首要方法就是給員工提供多種晉升通道。

  企業(yè)應(yīng)該設(shè)計(jì)多樣化的晉升通道,比如行政晉升通道、興趣晉升通道、專業(yè)晉升通道、營(yíng)銷晉升通道,這樣就足夠覆蓋所有員工的需求,就不會(huì)再辜負(fù)中層干部的忠誠(chéng)創(chuàng)造。有的中層干部在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)對(duì)某個(gè)特定的工作內(nèi)容有興趣,就創(chuàng)造條件幫助其成長(zhǎng);有的中層干部在某個(gè)領(lǐng)域里“久病成醫(yī)”了,是不可多得的專家,就幫助其成長(zhǎng)為這個(gè)領(lǐng)域里的專家;有的人對(duì)營(yíng)銷感興趣,喜歡那種刺激與提成的自我成長(zhǎng)路線,就給他創(chuàng)造條件按照機(jī)制給他成長(zhǎng)。這里最關(guān)鍵的是,在行政職位上可能不是總監(jiān)或者副總,但其行政待遇要匹配上去,就像我們的國(guó)有事業(yè)單位一樣,一個(gè)科室只有一位科長(zhǎng),但還有更牛的專家,他因?yàn)椴簧瞄L(zhǎng)做領(lǐng)導(dǎo)就做不了科長(zhǎng),但可以給他“主任級(jí)科員”的待遇,享受科長(zhǎng)甚至比科長(zhǎng)還要高的待遇,但還是一名科員,這樣不就解決了這些矛盾了嗎?

  世界是輪回的,今天這個(gè)時(shí)代似乎又回到了100年前的泰勒時(shí)代,強(qiáng)調(diào)人是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益而付出,人的努力與利益密切相關(guān)。既然如此,我們企業(yè)的老板為什么不“與時(shí)俱退”地識(shí)時(shí)務(wù)成俊杰呢?為什么要在虛無(wú)縹緲的混亂價(jià)值體系下掙扎而將自己擁有的卑愛(ài)與忠誠(chéng)踐踏成時(shí)代的悲哀呢?

  金玉良言:

  1、蔣雯麗固然漂亮,但她已是別人的老婆你還想入非非干什么呢?

  2、王洛玬固然青純,但你已經(jīng)有老婆了想入非非又有什么用呢?

  3、整天用生命服侍著事業(yè)的員工不珍惜,你覬覦著馬云牛根生又有什么用呢?

  4、在中國(guó)企業(yè),中層往往就是忠誠(chéng)的代名詞,卑愛(ài)是他們的品質(zhì)。

  5、不會(huì)享受生活的人總說(shuō)老婆是別人的好,會(huì)創(chuàng)造企業(yè)的人總說(shuō)員工還是自己的好。

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