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一個(gè)員工從虛心好學(xué)、扎實(shí)工作、遵紀(jì)守規(guī)開(kāi)始，一步一步地從一個(gè)普通員工，成長(zhǎng)為優(yōu)秀的員工，進(jìn)而兢業(yè)愛(ài)崗、顧全大局、積極主動(dòng)、好學(xué)善思、有良知，逐步成為了職業(yè)化的員工。一旦老板或人力資源部門(mén)（推薦）認(rèn)為某員工具備了職業(yè)化員工的素養(yǎng)，就隨時(shí)可能提拔他(她）成為部門(mén)的負(fù)責(zé)人（或中干）。但是職業(yè)化的員工與一個(gè)優(yōu)秀的部門(mén)負(fù)責(zé)人還是有許多的不同與差距的，那么一旦一個(gè)職業(yè)化員工成為了部門(mén)經(jīng)理或中干，應(yīng)該怎樣轉(zhuǎn)換角色，盡快提升自己，做一個(gè)優(yōu)秀的部門(mén)負(fù)責(zé)人呢？我以自己六年多從事部門(mén)負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷、遇到的種種問(wèn)題，逐步成長(zhǎng)和積累的經(jīng)驗(yàn)，歸納、總結(jié)幾條，供大家分享與探討。我的體會(huì)有以下十一條：

1、要不斷地學(xué)習(xí)，熟悉部門(mén)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在業(yè)務(wù)的主要方面，要精通且有高度。

2、要有開(kāi)闊的胸懷，要允許部門(mén)的成員在一些方面比自己強(qiáng)，而且善于用其所長(zhǎng)，知人善用，把更多的時(shí)間放在內(nèi)部的管理、與各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通和本部門(mén)今后的發(fā)展方向上，而不應(yīng)陷入日常的瑣碎事務(wù)之中,要把培養(yǎng)新人和骨干做為自己的重要工作之一，要毫不保留的給他們指導(dǎo)、傳授。

3、相對(duì)公平。不要憑自己的好惡。與其成員相處，無(wú)論脾氣、性格、觀念是否相投，都要一視同仁，以工作為重，做到相對(duì)公平，不偏不移，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

4、敢于承擔(dān)責(zé)任。允許員工犯不知的錯(cuò)誤，部門(mén)出了問(wèn)題，首先要敢于去擔(dān)當(dāng)，面對(duì)老板、領(lǐng)導(dǎo)要承認(rèn)是自己的問(wèn)題，回到部門(mén)再去劃分內(nèi)部的責(zé)任，分析問(wèn)題的原因，提出補(bǔ)救，改進(jìn)和杜絕的措施。

5、以身作則，嚴(yán)于律己。如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理不讓部下遲到早退，自己卻無(wú)法做到；要求部下上班時(shí)間不干私活，自己卻公私兼顧；讓部下兢兢業(yè)業(yè)，自己卻缺乏責(zé)任，那么，一切都是紙上談兵！說(shuō)的再多，都是蒼白的。

6、不拉派別，也不允許部門(mén)內(nèi)出現(xiàn)小團(tuán)體。因?yàn)閮?nèi)耗是一條毒蛇，害人、害己、害集體、害企業(yè)，一定不能順我者伍，逆我者斥，自己不拉，也決不允許其他人拉小團(tuán)體，小派別，一有苗頭就要堅(jiān)決制止！

7、要不折不扣地執(zhí)行老板或領(lǐng)導(dǎo)的指令。一個(gè)好的部門(mén)負(fù)責(zé)人，一定要遵循上傳下達(dá)，要不折不扣地貫徹和執(zhí)行老板和領(lǐng)導(dǎo)的指令（當(dāng)然違法亂紀(jì)的除外），只能做到更好（完成100%、150%、200%），不能打折扣（50%、80%等）。

8、吃苦在前，利益在后，要有良知。好的部門(mén)負(fù)責(zé)人，要有吃苦在先，利益在后的奉獻(xiàn)精神。你在乎事業(yè)，干好事業(yè)，利益不用過(guò)分的追求，會(huì)自動(dòng)的偏愛(ài)你，你的利益是老板考慮的重點(diǎn)（因?yàn)槔习逡�讓事業(yè)發(fā)展的更好），另外，一個(gè)好的部門(mén)負(fù)責(zé)人，一定是一個(gè)有良知的人，有愛(ài)心，有良心，有感恩之心。

9、要能理解和推行企業(yè)的價(jià)值觀，宣揚(yáng)、推廣、維護(hù)企業(yè)的核心價(jià)值，使自己和部門(mén)的言行符合本企業(yè)的文化、觀念和核心價(jià)值。

 10、顧全大局，要有團(tuán)隊(duì)的精神和合作的意識(shí)，不能只維護(hù)小集體（部門(mén)）的利益，扯皮、拒絕，消極地對(duì)待別的部門(mén)需要協(xié)作的工作，一定要小利益服從大利益，與其他的相關(guān)部門(mén)通力合作，為企業(yè)的共同目標(biāo)為努力奮斗！

  11、要善于溝通，首先要懂得與老板或主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，要勤于匯報(bào)，征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)、意圖，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，一定要定期匯報(bào)進(jìn)度，出差（不能將在外，不由帥），要電話、或短信、e_mail及時(shí)溝通；對(duì)部門(mén)內(nèi)部的成員一定要定期的進(jìn)行溝通，不能把矛盾或問(wèn)題隱藏起來(lái)；對(duì)于各部門(mén)之間也要經(jīng)常溝通，相互理解，給自己創(chuàng)造出一個(gè)祥和，寬松的環(huán)境。

一個(gè)部門(mén)經(jīng)理能做到以上十一點(diǎn)，就將無(wú)疑是一個(gè)合格的、優(yōu)秀的部門(mén)負(fù)責(zé)人！