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為什么亞馬遜鼓勵(lì)招聘人員辭職?
知識(shí)庫 > 招聘管理 > 招聘渠道 > 正文 906 蘇珊娜·盧卡斯 ERE 2023-01-04 15:26:02

亞馬遜正在擺脫招聘人員,因?yàn)樵摴緭碛邢冗M(jìn)的人工智能技術(shù),可以自動(dòng)化招聘流程。好吧,從技術(shù)上講,這可能并不完全是正在發(fā)生的事情,但這就是這種發(fā)展通常是如何發(fā)生的。那么,到底發(fā)生了什么?一份泄露的內(nèi)...

亞馬遜正在擺脫招聘人員,因?yàn)樵摴緭碛邢冗M(jìn)的人工智能技術(shù),可以自動(dòng)化招聘流程。
 
好吧,從技術(shù)上講,這可能并不完全是正在發(fā)生的事情,但這就是這種發(fā)展通常是如何發(fā)生的。那么,到底發(fā)生了什么? 
 
一份泄露的內(nèi)部備忘錄表明,該公司正在推進(jìn) AI 招聘——或者更確切地說,候選人評(píng)估技術(shù)——稱為“自動(dòng)申請(qǐng)人評(píng)估”或 AAE,該技術(shù)始于多年前。與此同時(shí),Vox 的 Recode 報(bào)道稱,這家零售巨頭最近向其數(shù)百名中低級(jí)招聘人員提供了買斷優(yōu)惠,其中包括三個(gè)月的遣散費(fèi),以及每在公司工作六個(gè)月的一周工資. 
 
收購與新技術(shù)有關(guān)嗎?(亞馬遜發(fā)言人沒有發(fā)表評(píng)論。)
 
讓我們稍后回到那個(gè)問題。與此同時(shí),值得指出的是,早期版本的 AI 做出了歧視女性的決定?纯磥嗰R遜做了什么來改變技術(shù),使軟件不太可能轉(zhuǎn)移以前的招聘經(jīng)理和招聘人員的偏見,將會(huì)很有趣。 
 
據(jù)報(bào)道,較新的迭代會(huì)查看當(dāng)前表現(xiàn)出色的員工的簡(jiǎn)歷,并選擇模仿他們的應(yīng)用程序。據(jù) Recode 報(bào)道,2021 年的內(nèi)部文件中寫道:“[T] 他的模型正在實(shí)現(xiàn)與手動(dòng)過程相當(dāng)?shù)木,并且沒有顯示出不利影響。” 
 
盡管如此,如果人工招聘存在偏見,那么這在編程中仍然存在。人工智能應(yīng)該自己學(xué)習(xí),但它依賴于數(shù)據(jù)和編程。沒有添加其他世俗的道德。
 
無論如何,這一般不會(huì)對(duì)招聘人員的工作構(gòu)成威脅。無論如何,還沒有。
 
這是基本篩選,不是招聘
 
根據(jù) Recode 的說法,人工智能試圖“預(yù)測(cè)某些公司和倉庫工作的哪些求職者將在給定的角色中取得成功,并快速跟蹤他們進(jìn)行面試——而無需人工招聘人員的參與。” 
 
這不是第一次有人談?wù)搧嗰R遜大力推動(dòng)自動(dòng)化工作。此前泄露的一份備忘錄稱,該公司已經(jīng)裁掉了如此多的倉庫員工,到 2024 年將耗盡員工。 
 
那么,這個(gè)招聘人員人工智能技術(shù)是否導(dǎo)致人工智能機(jī)器人招聘?jìng)}庫機(jī)器人?
 
很明顯,招聘人員不是這里的問題。如果您難以填補(bǔ)入門級(jí)職位,則不需要先進(jìn)的技術(shù)來篩選這些職位的候選人。他們呼吸嗎?他們合法工作嗎?把他們帶進(jìn)來。
 
 
雖然沒有定義公司角色,但人工智能不太可能篩選高級(jí)管理候選人。毫無疑問,它專注于擁有大量類似職位的較低級(jí)別的工作,從而更容易找到類似的候選人。換句話說,這是對(duì)技術(shù)的明智使用。
 
此外,招聘人員所做的遠(yuǎn)不止篩選申請(qǐng)人。雖然亞馬遜的新努力聽起來很花哨,而且可能是一項(xiàng)高度復(fù)雜的技術(shù),但它實(shí)際上并沒有出去尋找合格的候選人。
 
人工智能是招聘人員工具箱的一部分
 
至多,在目前的狀態(tài)下,人工智能招聘技術(shù)將協(xié)助招聘人員,而不是取代他們。如果您有 1,000 名求職者求職,那么有一個(gè)工具可以幫助您挑選出最優(yōu)秀的人。此外,人工智能可以忽略候選人姓名、年齡和大學(xué)名稱等信息,以減少人類可能存在的無意識(shí)偏見。
 
“幾十年來,人們一直在談?wù)撨@個(gè)或那個(gè)會(huì)扼殺招聘,” Cenlar FSB 的高級(jí)招聘人員和自稱人才招聘極客的埃德漢解釋道。“他們說 Monster 會(huì)破壞招聘。”
 
怪物沒有滅招。也許它只是開始讓求職者更容易獲得職位,結(jié)果是,當(dāng)他們與雇主沒有“關(guān)系”時(shí),他們可以更容易地找到工作。
 
雖然亞馬遜似乎在排擠招聘人員,但它也將裁員 20,000 名員工。(這是一個(gè)月前傳聞的數(shù)字的兩倍。)當(dāng)然,任何進(jìn)行大規(guī)模裁員的公司都會(huì)裁掉許多招聘人員。當(dāng)你忙于解雇員工時(shí),你不需要雇傭那么多的人。 
 
因此,重要的是不要推斷亞馬遜正在開發(fā)的技術(shù)與其當(dāng)前的人員配置決策之間存在因果關(guān)系,甚至相關(guān)性。假設(shè)這份泄露的備忘錄表明招聘人員職位發(fā)生重大變化不一定是最合乎邏輯的結(jié)論。更合理的觀點(diǎn)是,亞馬遜現(xiàn)在處于不斷變化之中,需要更少的員工。
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