眾所周知，人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的根本生產(chǎn)要素，任何一家企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須依靠眾多的精英人才，企業(yè)對(duì)于人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)演化為一場(chǎng)看不見(jiàn)的戰(zhàn)爭(zhēng)。作為專(zhuān)業(yè)的人才資源服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)，為企業(yè)獲得人才...
| 眾所周知，人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的根本生產(chǎn)要素，任何一家企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須依靠眾多的精英人才，企業(yè)對(duì)于人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)演化為一場(chǎng)看不見(jiàn)的戰(zhàn)爭(zhēng)。作為專(zhuān)業(yè)的人才資源服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)，為企業(yè)獲得人才提供著全方位的服務(wù)，它們和傳統(tǒng)的人才服務(wù)商比如中介機(jī)構(gòu)、報(bào)紙媒體、招聘大會(huì)等相比都有著時(shí)間(隨時(shí)查尋)和空間(強(qiáng)大的人才數(shù)據(jù)庫(kù))上的很大優(yōu)勢(shì)，但其目前盈利模式很是單一，無(wú)非是網(wǎng)絡(luò)廣告+會(huì)員年費(fèi)+人事服務(wù)軟件收入+人才服務(wù)收入等，這樣的盈利模式大家大同小異，彼此競(jìng)爭(zhēng)的核心就是價(jià)格和宣傳力度，最終造成大家的盈利水平普遍不高。在這里，我想和大家探討一下“網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)”盈利模式的創(chuàng)新問(wèn)題�！ ∈紫纫稽c(diǎn)，我要強(qiáng)調(diào)的是我們大家目前在從事的是一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的概念，什么是服務(wù)經(jīng)濟(jì)?我舉一個(gè)例子，大家就明白了。比如，中國(guó)移動(dòng)北京公司，它目前有用戶(hù)大約1500萬(wàn)人，每人每月話(huà)費(fèi)平均大約200元(高端用戶(hù)和低端用戶(hù)拉平了計(jì)算)，這樣移動(dòng)北京分公司一個(gè)月的收入約1500×200=300000(萬(wàn)元)=30億，它每月收入這30個(gè)億，減掉設(shè)備維護(hù)費(fèi)用以及員工工資、設(shè)備折舊等費(fèi)用，剩下的都是利潤(rùn)，而且利潤(rùn)巨大，更為重要的是，它每個(gè)月都會(huì)收入30個(gè)億，而且月月都會(huì)有，這就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)典型例子，比其他行業(yè)好很多倍，大家都認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)是暴利，其實(shí)它不行，為什么?因?yàn)榧偃缫粋�(gè)開(kāi)發(fā)商完成了一個(gè)項(xiàng)目后，盈利大約3個(gè)億，但它下一個(gè)項(xiàng)目在哪里，誰(shuí)也不知道，它只好去尋找，我把它稱(chēng)為打獵經(jīng)濟(jì)，暴飲暴食，而服務(wù)經(jīng)濟(jì)則好很多，月月都會(huì)有穩(wěn)定的進(jìn)帳，我們大家目前從事的其實(shí)就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)，但是為什么我們沒(méi)有很高的盈利水平呢?那是因?yàn)槲覀兊挠Ｊ接袉?wèn)題，我們沒(méi)有掌握服務(wù)經(jīng)濟(jì)的精髓，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的精髓是什么?我概括起來(lái)有兩點(diǎn)，一、數(shù)量巨大，有很大量的用戶(hù)群體;二、小經(jīng)濟(jì)單元，每一個(gè)用戶(hù)支付的單位服務(wù)費(fèi)用都很小，小到用戶(hù)可以忽略的程度，這兩點(diǎn)就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的精髓。作為網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)如何改變傳統(tǒng)的盈利模式，真正做好服務(wù)經(jīng)濟(jì)呢?我認(rèn)為，一定要從傳統(tǒng)人才業(yè)務(wù)的需求分析入手，運(yùn)用服務(wù)經(jīng)濟(jì)的理論精髓，做到穩(wěn)定巨大的盈利。下面我介紹我們中國(guó)藍(lán)頁(yè)人才網(wǎng)在這方面創(chuàng)新的兩個(gè)新盈利模式，一個(gè)是“中國(guó)藍(lán)頁(yè)招聘直通車(chē)”，一個(gè)是“人才服務(wù)虛擬運(yùn)營(yíng)”。 “藍(lán)頁(yè)招聘直通車(chē)”是什么?其實(shí)就是一個(gè)小的人才服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式，我們先了解一下，傳統(tǒng)方式下人事經(jīng)理如何來(lái)進(jìn)行招聘的，他們通常都是在企業(yè)有招聘需求時(shí)，到各個(gè)人才網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)里去找合適的人(當(dāng)然，也有通過(guò)報(bào)紙廣告形式的，但那樣效果往往不好，這里不多說(shuō))，比如要招10個(gè)程序員，他們往往要在數(shù)據(jù)庫(kù)找到100個(gè)左右適合條件的人選，并把這些人的資料收藏到本地，然后會(huì)一個(gè)接一個(gè)地打電話(huà)，通知他們來(lái)初試，打電話(huà)時(shí)，要和每一個(gè)人的溝通大約8-10分鐘，問(wèn)求職者簡(jiǎn)單的情況，求職者也會(huì)問(wèn)他企業(yè)的情況和職位的情況，其實(shí)他打第一個(gè)電話(huà)和第一百個(gè)電話(huà)中溝通的內(nèi)容70%是一樣的，人事經(jīng)理說(shuō)的口干舌燥，說(shuō)到30個(gè)以后就沒(méi)有激情了，重復(fù)羅嗦，而且實(shí)際情況是，這一百個(gè)人接到電話(huà)時(shí)，很多人在上班或正在忙其他事，說(shuō)話(huà)很不方便，最后答應(yīng)來(lái)面試可能只有50個(gè)人，另外50個(gè)人并不對(duì)這個(gè)職位感興趣，而初試那天實(shí)際來(lái)的能有35個(gè)人就謝天謝地了，又有一些人因?yàn)楦鞣N原因說(shuō)好了但沒(méi)有來(lái)，初試面試率很低，這是一個(gè)典型的人事經(jīng)理事倍功半的情況，而且目前現(xiàn)實(shí)就是這樣，我們中國(guó)藍(lán)頁(yè)針對(duì)這一現(xiàn)狀，創(chuàng)造性地推出了“藍(lán)頁(yè)招聘直通車(chē)”，具體就是，當(dāng)企業(yè)有需求時(shí)，人事經(jīng)理到我們的人才數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找合適的人選，比如，還是要招10個(gè)程序員，他可以找到300個(gè)左右適合的人收藏起來(lái)，但是不用給他們一個(gè)個(gè)打電話(huà)，而是通過(guò)我們的系統(tǒng)點(diǎn)擊一下“招聘直通車(chē)”既可，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的做三個(gè)動(dòng)作，第一步，系統(tǒng)會(huì)給求職者發(fā)一封電子郵件，把這家企業(yè)的情況介紹和職位信息發(fā)給求職者;第二步，系統(tǒng)會(huì)給求職者發(fā)一個(gè)藍(lán)頁(yè)系統(tǒng)的站內(nèi)短信，告訴他這家企業(yè)的情況和職位情況，第一、二步都存在一個(gè)問(wèn)題，就是及時(shí)性不夠，郵件大家可能兩天看一次，藍(lán)頁(yè)網(wǎng)站，他可能10登錄一次，所以系統(tǒng)還要做第三步，給求職者的手機(jī)上發(fā)一條短信，告訴他有某某企業(yè)在招什么職位的人，已看過(guò)他的簡(jiǎn)歷認(rèn)為他比較合適，并且系統(tǒng)已將這家企業(yè)的情況和職位情況發(fā)到了他的郵箱和站內(nèi)短信中，請(qǐng)他去查閱，看后如果他感興趣，請(qǐng)他主動(dòng)和企業(yè)聯(lián)系。這樣，就會(huì)有300個(gè)人收到“藍(lán)頁(yè)招聘直通車(chē)”的信息，其中大約有240個(gè)人會(huì)去看郵件，有120個(gè)人感興趣會(huì)主動(dòng)打電話(huà)給人事經(jīng)理，人事經(jīng)理不需要給他過(guò)多解釋?zhuān)ㄖ麃?lái)初試就可以了，我們?cè)趯?shí)際的推廣應(yīng)用中，這樣的面試初試成功率達(dá)到99%，大大提高了人事經(jīng)理的工作效率，大大降低了人事經(jīng)理的勞動(dòng)強(qiáng)度，典型的事半功倍�，F(xiàn)在大家要問(wèn)，我們?nèi)绾斡?其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們每一條“藍(lán)頁(yè)招聘直通車(chē)”收費(fèi)0.35元,300條收費(fèi)100元，而企業(yè)是否多花錢(qián)了，沒(méi)有，為什么?因?yàn)槿耸陆?jīng)理不用主動(dòng)打電話(huà)給求職者了，市話(huà)費(fèi)節(jié)約了，按傳統(tǒng)方法，電話(huà)通知每個(gè)人8-10分鐘計(jì)算，1個(gè)電話(huà)大約2元，100個(gè)電話(huà)要200元，現(xiàn)在企業(yè)只付出了100元，企業(yè)的成本反而降低了，這就是“招聘直通車(chē)”，不要小看這每條0.35元，我們?cè)囅胍幌�，如果我們�?0萬(wàn)的企業(yè)用戶(hù)，每月大約有三分之一的企業(yè)用“招聘直通車(chē)”，發(fā)300條，這樣我們一個(gè)月的收入有多少，10×1/3×300×0.35=330萬(wàn)元，而且是月月都有，我們中國(guó)藍(lán)頁(yè)目前已在陜西地區(qū)開(kāi)始推廣，很不錯(cuò)。 上面講了“藍(lán)頁(yè)招聘直通車(chē)”，下面我要講另一個(gè)新的盈利模式，“人才服務(wù)虛擬運(yùn)營(yíng)”，什么是“人才服務(wù)虛擬運(yùn)營(yíng)”?大家都知道我們把電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通稱(chēng)為運(yùn)營(yíng)商，未來(lái)的廣電網(wǎng)絡(luò)也可以稱(chēng)為運(yùn)營(yíng)商，它也是一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的模式。我們這里要說(shuō)的是虛批運(yùn)營(yíng)，而且是人才服務(wù)虛擬運(yùn)營(yíng)，要運(yùn)營(yíng)必需具備三個(gè)條件，一是網(wǎng)絡(luò)、二是用戶(hù)群、三是提供的服務(wù)內(nèi)容，也稱(chēng)資源。如何虛擬運(yùn)營(yíng)，其實(shí)就是在以上三個(gè)條件不完全具備時(shí)，通過(guò)一種方法來(lái)使其“相當(dāng)于”具備，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)，具體到我們?nèi)瞬欧⻊?wù)如何“虛擬運(yùn)營(yíng)”，我們中國(guó)藍(lán)頁(yè)是這么做的，目前大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)成為了一個(gè)社會(huì)難題，不僅學(xué)生壓力大，學(xué)校壓力也很大，這一現(xiàn)象，其實(shí)給我們帶來(lái)了商機(jī)，我們深入分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體其實(shí)是一個(gè)很大的手機(jī)用戶(hù)群體，成為移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通的爭(zhēng)奪對(duì)象，他們?nèi)覍?duì)于這一群體的爭(zhēng)奪，核心的一點(diǎn)就是價(jià)格，你推出一個(gè)“動(dòng)感地帶”，我推出一個(gè)“青春卡”，他又推出一個(gè)“什么什么”，核心就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，往往是你死我活，而且用戶(hù)群體很不穩(wěn)定，我們中國(guó)藍(lán)頁(yè)針對(duì)這一現(xiàn)象，創(chuàng)造性地推出了“人才服務(wù)虛擬運(yùn)營(yíng)”，就是和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商合作，比如聯(lián)通，它一次給我10萬(wàn)個(gè)號(hào)段，我來(lái)幫它發(fā)展用戶(hù)，并保持用戶(hù)的穩(wěn)定，它將此號(hào)段中每個(gè)用戶(hù)每月的話(huà)費(fèi)和短信費(fèi)按一定比例給我們，作為發(fā)展用戶(hù)和穩(wěn)定用戶(hù)的費(fèi)用，而我們對(duì)這10個(gè)號(hào)段中的學(xué)生群體不僅提供有競(jìng)爭(zhēng)力的話(huà)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而且提供我們的強(qiáng)項(xiàng)，也是他們最需要的----人才服務(wù)，比如“雙元制”，即對(duì)于大三下半學(xué)期或大四上半學(xué)期的學(xué)生提供半天工作半天學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)，可以解決畢業(yè)應(yīng)聘時(shí)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的難題，又可以給他們每月帶來(lái)一筆工作報(bào)酬，他們求之不得，而我們對(duì)他的要求就是，必須加入我們這10萬(wàn)個(gè)手機(jī)號(hào)段中，這樣我們通過(guò)人才服務(wù)就成功地做到了虛擬運(yùn)營(yíng)，我們來(lái)算一筆帳，10萬(wàn)個(gè)用戶(hù)，每人每月話(huà)費(fèi)大約50元，假如返點(diǎn)比例為10%，則我們收入為50×10%×10=50(萬(wàn)元)，這只是在一個(gè)地區(qū)(比如西安，西安現(xiàn)有大專(zhuān)以上在校生50萬(wàn)人，我們按1/5計(jì)算)，全國(guó)高校密度較大的地區(qū)還有北京、上海、廣州、成都等各個(gè)地方，都可以運(yùn)用“人才服務(wù)虛擬運(yùn)營(yíng)”的方法。 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知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線(xiàn)、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊（四課程，詳見(jiàn)下表）
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理（SCRUM master）
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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2012-04-09 17:01:28