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阿凡達(dá) 一次錯(cuò)誤雇傭的致命錯(cuò)誤
知識(shí)庫 > 招聘管理 > 招聘渠道 > 正文 883 2012-04-07 17:38:30

上映不到一個(gè)月,《阿凡達(dá)》就以破竹之勢(shì),打破同樣由導(dǎo)演詹姆斯?仿(zhí)導(dǎo)的票房之王——《泰坦尼克號(hào)》,創(chuàng)造了全球票房18.4億美元的輝煌記錄。這部充滿奇幻色彩的影片,被眾多影評(píng)人譽(yù)為電影史上的一次革命...

上映不到一個(gè)月,《阿凡達(dá)》就以破竹之勢(shì),打破同樣由導(dǎo)演詹姆斯?仿(zhí)導(dǎo)的票房之王——《泰坦尼克號(hào)》,創(chuàng)造了全球票房18.4億美元的輝煌記錄。這部充滿奇幻色彩的影片,被眾多影評(píng)人譽(yù)為電影史上的一次革命,而由此帶來的討論更是日益高漲。

  面對(duì)眾多評(píng)論,作為《阿凡達(dá)》的總設(shè)計(jì)師——導(dǎo)演兼編劇詹姆斯?仿”硎荆“這是一種預(yù)言,它會(huì)讓你反思我們現(xiàn)在在做的一切,將來會(huì)發(fā)生什么樣的后果?”


  正如一千個(gè)讀者就會(huì)有一千哈姆雷特,不同觀眾的眼中,《阿凡達(dá)》也會(huì)帶出不同的火花。那么除了電影本意,如果從企業(yè)HR的視角,這部夢(mèng)幻之作又會(huì)給我們?cè)鯓拥姆此寄兀?/p>

  阿凡達(dá)人類的一次貪婪之旅


  阿凡達(dá)在梵文中有“降世神通、天神下凡”的意思,而在電影中“他”也是地球人與潘多拉星球納威人DNA結(jié)合的產(chǎn)物。這個(gè)有著地球人思維、納威人外表的新型人類,被作為地球人打入納威人世界的探索新徑,而其背后的主要驅(qū)動(dòng)力,就是人類對(duì)潘多拉星球中常溫超導(dǎo)物質(zhì)的貪婪索取欲望。整個(gè)故事,也在此背景下,由前海軍隊(duì)員杰克奉命前去接替與其DNA完全吻合的哥哥,繼續(xù)阿凡達(dá)項(xiàng)目而拉開帷幕。


  成功變成阿凡達(dá)的杰克,在一次意外中,幸運(yùn)地被納威公主所救,也因此為了解納威人與生存地形的重要紐帶。但隨著對(duì)納威人的不斷了解,杰克發(fā)現(xiàn)納威與世界和諧相處的原則根本不可能允許地球人進(jìn)行強(qiáng)行開采。而“武力至上”的邁爾斯?淦嫔闲t不顧納威人安危,開始對(duì)納威人賴以生存的巨樹發(fā)起進(jìn)攻。最終的結(jié)果是——善良戰(zhàn)勝了邪惡,平和打敗了貪婪,除了少數(shù)地球人,大部分地球人都被永久地驅(qū)除出了潘多拉星球。


  用錯(cuò)人的結(jié)果往往是最為致命的


  從“阿凡達(dá)”整個(gè)計(jì)劃來看,前期準(zhǔn)備并不存在太大的問題。一方面,良好的科研技術(shù)支持使得人類與納威人交流變得更為容易;另一方面,過硬的軍事力量使得人類免于被潘多拉星球的致命生物所傷害。對(duì)于如此完善的準(zhǔn)備,又是什么原因使整個(gè)計(jì)劃流產(chǎn),甚至最終導(dǎo)致地球人被“驅(qū)逐出境”呢?


  首先從阿凡達(dá)計(jì)劃的人員組織結(jié)構(gòu)來分析,RDA公司(地球開采潘多拉常溫超導(dǎo)物質(zhì)的公司)在潘多拉設(shè)置項(xiàng)目機(jī)構(gòu),并設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,其下又分設(shè)軍事與科研兩個(gè)大部,各部都有一名負(fù)責(zé)人全權(quán)擔(dān)當(dāng)。但從整個(gè)計(jì)劃實(shí)施過程來看,三個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的行事作風(fēng)卻各有不同。


  對(duì)于一個(gè)未知的星球,知已知彼顯得格外重要,而RDA公司潘多拉項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人帕克。塞弗里奇卻被利益蒙蔽雙眼,短見的結(jié)果往往就是為激進(jìn)的錯(cuò)誤埋單。在負(fù)責(zé)科研部門的格蕾絲。奧古斯汀博士不斷對(duì)其短兵相見的行為表示擔(dān)憂之后,塞費(fèi)里奇仍然堅(jiān)持大規(guī)模軍事計(jì)劃,這也是計(jì)劃最終流產(chǎn)的主要原因。


  此外,科研部門的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與軍事機(jī)構(gòu)卻截然不同。一個(gè)是強(qiáng)調(diào)與當(dāng)?shù)丶{威人的互通互惠,一個(gè)則因?yàn)楸慌硕嗬乔蛏飩Χ⒐⒂趹,生性暴躁,?duì)一切問題都崇尚以武力解決。二者矛盾的作事風(fēng)格,也是使得矛盾不斷激化,甚至影響了項(xiàng)目的最終走向。


  因此,對(duì)于整個(gè)計(jì)劃來說,由兼具理想主義與人文意識(shí)的植物學(xué)家奧古斯汀博士來打通溝通障礙并沒有錯(cuò)誤,但短識(shí)的負(fù)責(zé)人與報(bào)復(fù)心極強(qiáng)的夸奇上校聯(lián)手絕對(duì)是個(gè)一次失敗的雇傭。


  崗位契合度比“完人”更重要


  其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,人事經(jīng)理也經(jīng)常遇到這樣的困擾,通過層層選拔,花費(fèi)了大量的精力與成本,才招到一個(gè)“合適”的人才。(比如電影中的夸奇上校,從軍事經(jīng)驗(yàn)與管理能力上來看,都符合一個(gè)軍事部門主管的要求。)但招聘入崗后卻發(fā)現(xiàn)其行事作風(fēng)與公司遠(yuǎn)期規(guī)劃相差甚遠(yuǎn)。除了此前的招聘投入不說,這種錯(cuò)誤雇傭?qū)窘?jīng)營及戰(zhàn)略的影響更為負(fù)面!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》紅極一時(shí)的單行刊:Hiring Without Firing,曾仔細(xì)分析過錯(cuò)誤雇傭給企業(yè)帶來的系列陣痛——從取得成本、使用成本、開發(fā)成本,再到退出和機(jī)會(huì)成本,所有成本會(huì)帶來該員工年薪的3-10倍的代價(jià)支出,因此對(duì)于員工,特別是高層員工的雇傭更應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)慎重。


  從實(shí)施角度來看,如果可以從錄用前就發(fā)現(xiàn)員工的個(gè)性特征與職業(yè)行為,就可以極大程度地避免因錯(cuò)誤雇傭造成的損失。但目前,許多企業(yè),特別是我國的大部分企業(yè)仍然采取傳統(tǒng)的招聘方式——直接面試問答,以及簡(jiǎn)單的背景、能力調(diào)查。這種招聘方式的最大問題是判斷過于主觀、選擇標(biāo)準(zhǔn)過于單一而無法全面衡量應(yīng)聘者的崗位契合度。也就是說,即使招聘到一個(gè)完全符合招聘條件的“完人”也可能存在錯(cuò)誤雇傭風(fēng)險(xiǎn)。


  依靠科學(xué)測(cè)評(píng)完善企業(yè)招聘


  而這一現(xiàn)象正在逐步改變,據(jù)此前美國權(quán)威調(diào)研顯示,上世紀(jì)九十年代時(shí),歐美僅有30%企業(yè)使用科學(xué)的測(cè)評(píng)考試體系來進(jìn)行人員初選及職位評(píng)定,而2003年,這一比例就已高達(dá)71%.事實(shí)證明,“以考選才”的方式極大地解決了此前主觀面試可能存在的漏選、錯(cuò)選人才的問題,同時(shí)也能夠比較真實(shí)地反映出應(yīng)聘者個(gè)性、能力以及技能與崗位需求的匹配度。


  值得欣慰的是,以科學(xué)的方法進(jìn)行人才選拔與招聘也逐漸被國內(nèi)企業(yè)所重視。國內(nèi)的外資企業(yè),尤其是世界500強(qiáng)企業(yè),基本都以科學(xué)測(cè)評(píng)作為人才選拔的手段和依據(jù),而“以考選才”在國企及中小企業(yè)的普及率也增至19%.與此同時(shí),國內(nèi)相關(guān)測(cè)評(píng)工具也層出不窮,當(dāng)然,要做到測(cè)評(píng)全面客觀仍非易事。


  一款完善的測(cè)評(píng)工具,除了要對(duì)面試者進(jìn)行基本工作能力、崗位專業(yè)技能等測(cè)試之外,針對(duì)員工職業(yè)未來發(fā)展的職業(yè)興趣、職業(yè)動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)角色等個(gè)性特征測(cè)試也必不可少。與此同時(shí),應(yīng)“才”而異、應(yīng)企業(yè)而異的靈活測(cè)評(píng)方式也極為重要。


  因此,單一層面的測(cè)評(píng)并不可靠,全面的測(cè)評(píng)需要多方支持。而中國最大的考試和測(cè)評(píng)服務(wù)商——ATA公司的“選才”系統(tǒng)正是本著這樣的思路不斷前行。目前,該平臺(tái)已經(jīng)整合了全球最權(quán)威的幾大測(cè)評(píng)資源,包括超過半數(shù)全球500強(qiáng)企業(yè)都在使用的SHL個(gè)性測(cè)評(píng)體系,以及全球英語測(cè)評(píng)標(biāo)注的制定機(jī)構(gòu)——ETS,旗下GRE、TOEFL、TOEIC等項(xiàng)目也被公認(rèn)為最為公平公正的英語測(cè)試。此外,ATA還與IT界的精英廠商——Microsoft建立了戰(zhàn)略合作,從實(shí)操層面為“選才”提供獨(dú)享的高品質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容。


  在此基礎(chǔ)上,“選才”也向著更為專業(yè)與豐富的方向前行,除了平臺(tái)目前已提供的海量權(quán)威題庫外,“選才”背后的專業(yè)團(tuán)隊(duì)也在不斷擴(kuò)充該平臺(tái)可能提供的外圍價(jià)值,包括按照行業(yè)特征細(xì)化測(cè)評(píng)維度、根據(jù)企業(yè)需求定制測(cè)評(píng)報(bào)告、出具面向職位的典型勝任特征作為企業(yè)的選拔參照,以及特別針對(duì)內(nèi)、外部招聘搭建的“綠色通道”。


  從《泰坦尼克》到《阿凡達(dá)》,鬼才導(dǎo)演詹姆斯?仿∮昧耸耆(zhǔn)備,以更為科學(xué)的技術(shù)手?jǐn)鄬?shí)現(xiàn)了電影產(chǎn)業(yè)的一次飛躍。而對(duì)于人才選拔測(cè)評(píng)翹楚——ATA公司也是如此。ATA公司花了十年時(shí)間去積累、完善,不斷地從客戶方的反饋中豐富和提升產(chǎn)品價(jià)值,這也使得“選才”平臺(tái)不斷臻善,更為廣泛地滿足中國本土企業(yè)的不同需求。讓更多企業(yè)可以更加便捷地通過科學(xué)測(cè)評(píng)去實(shí)現(xiàn)人才部署,也是“選才”的初衷與期望。

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