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近日，索菲亞直營整裝旗艦店在深圳宜居巢落地，家居企業(yè)一邊搶占門窗賽道，一邊在整裝領(lǐng)域熱火朝天地你爭我奪。但話說回來，硬裝對于家居企業(yè)一直是塊難啃的骨頭，面對裝修界30年都沒拿下的整裝，家居企業(yè)能否打通其“任督二脈”？
頭部家企入局整裝，都是咋整的？
整裝是指把基裝、硬裝、軟裝等所有家居元素結(jié)合一體，提供了從基裝到軟裝的設(shè)計(jì)施工服務(wù)，同時(shí)提供從基材到后期家具、燈飾、窗簾、擺件等一站式選購服務(wù)。
當(dāng)定制家居逐漸呈現(xiàn)紅海屬性，尋找新的藍(lán)海就成了定制家企們的宿命，諸如高擴(kuò)單值的門窗、高客單值的整裝都是誘人的香餑餑。
其實(shí)，整裝并不是今年才火起來，早在2017年，全屋定制的頭部幾家企業(yè)就已經(jīng)在紛紛試水整裝了，2021年更是被行業(yè)稱為“整裝元年”，到了今年，整裝、整家等概念儼然已成風(fēng)口。
這些年，各大定制家居頭部品牌先后涉足整裝，加速整裝賽道爭奪戰(zhàn)。他們的整裝都是咋整的？跟著家居新范式一起看看。
“軟件”出身的尚品宅配在2017年底采用針對消費(fèi)者的BIM整裝模式，成立整裝品牌——圣誕鳥整裝，推出HOMEKOO整裝云，以其擅長的信息化、網(wǎng)絡(luò)化等手段，整合供應(yīng)鏈和施工及交付，為中小裝企賦能；并在今年1月公開宣布全面轉(zhuǎn)型整裝公司。
歐派家居2018年5月在四川整裝大家居開業(yè)，現(xiàn)在已與業(yè)之峰、靚家居等2000余家全國性、區(qū)域性頭部裝飾企業(yè)達(dá)成合作，形成資源互補(bǔ)（產(chǎn)品+服務(wù)）、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，本質(zhì)上是利用品牌影響力和全屋定制能力進(jìn)行家裝供應(yīng)鏈整合。
金牌廚柜在2018年12月出資2240萬元、占股80%，聯(lián)手一些股東成立了廈門金牌桔家云整裝。今年9月27日，聯(lián)手九鼎裝飾、天貓優(yōu)品創(chuàng)導(dǎo)“定制家裝4.0”新模式。
索菲亞在2019年4月攜手格力推進(jìn)整裝，正式布局整裝賽道，之后與圣都家裝、星藝裝飾等頭部裝企簽署深度合作協(xié)議，共同開設(shè)整裝子公司推出整裝產(chǎn)品及服務(wù)。
皮阿諾2019年6月投資成立云米智裝，推出米拉拉整裝，今年11月3日，皮阿諾整裝與香港凱文設(shè)計(jì)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。
好萊客在2019年9月發(fā)布藝術(shù)整裝，集設(shè)計(jì)、施工、定制、宅配及主輔材供應(yīng)鏈為一體的全屋一站式整體服務(wù)品牌，賦能整裝、局裝、軟裝、智裝等五大產(chǎn)品解決方案。
不止全屋定制企業(yè)，從2016年整裝行業(yè)爆發(fā)以來，家裝公司、家具家居產(chǎn)品企業(yè)、房地產(chǎn)商、家居賣場等都在紛紛涌入整裝市場。
家居新范式發(fā)現(xiàn)，各大家居企業(yè)入局整裝的方式幾乎一樣，與上游或下游產(chǎn)業(yè)的知名品牌“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。從他們在整裝上的動作來看，布局整裝渠道已呈大勢所趨，也將成為突破現(xiàn)有業(yè)績瓶頸，沖刺更高目標(biāo)的重要增長點(diǎn)。
整裝趨勢下的1.0/2.0/3.0，都整的啥？
行業(yè)進(jìn)入整裝時(shí)代后，整裝經(jīng)營模式也一直隨著消費(fèi)需求的變革而不斷升級。從初的1.0到現(xiàn)在個別企業(yè)提出的4.0，但終都是消費(fèi)者和裝修公司的共同選擇。
整裝1.0模式的設(shè)計(jì)、施工、材料、工人并不統(tǒng)一，相互之間缺乏協(xié)同。
整裝2.0模式通過設(shè)計(jì)將業(yè)主、設(shè)計(jì)方案以及家裝材料結(jié)合在一起，但在施工、交付、工人組織上仍然是割裂狀態(tài)，各鏈條還沒有完全統(tǒng)一。
由此可見，現(xiàn)有的整裝公司解決不了業(yè)主裝修過程中的大部分痛點(diǎn)，甚至帶來新的痛點(diǎn)。
整裝3.0模式即數(shù)字化整裝，將數(shù)字化技術(shù)深度應(yīng)用于營銷獲客、設(shè)計(jì)、采購、施工全流程的整裝模式。其核心是“裝2次”，先全數(shù)字化虛擬裝修一遍，再工業(yè)化實(shí)體裝修一遍，后交付兩個產(chǎn)品給業(yè)主，一個是數(shù)字化虛擬工地，一個是實(shí)體工地。
以尚品宅配的HOMKOO整裝云為例，通過BIM系統(tǒng)自動生成調(diào)度指令，并實(shí)時(shí)發(fā)送至各個工地的5G數(shù)字屏上，將工人、工地、方案有機(jī)連接在一起，當(dāng)工地情況有變動，能通過計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)和裝修導(dǎo)航系統(tǒng)把人和材料進(jìn)行有序混合調(diào)配，給出優(yōu)的解決方案，以高的效率和低的成本完成交付。此外，其裝修導(dǎo)航系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了更為便利的監(jiān)工模式，通過裝修導(dǎo)航系統(tǒng)，消費(fèi)者能對材料調(diào)度、施工管理、業(yè)主意見、人員調(diào)度進(jìn)行實(shí)時(shí)了解和監(jiān)管，并對未來的交付過程形成直觀預(yù)判。
家居新范式認(rèn)為，3.0模式真正地把家裝各鏈條聯(lián)系在一起，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，徹底改變了整裝公司的基因和內(nèi)核。
鯰魚還是沙丁魚，要整哪兒去？
與全屋定制從柜類為切入口不同，整裝服務(wù)是以裝修為切入口，從設(shè)計(jì)、施工、主材、輔材、木作定制到配送安裝的一站式整體服務(wù)。目前，家居企業(yè)入局整裝的本質(zhì)是商業(yè)跨界、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，未來能走到哪兒去？
定制家居企業(yè)的生產(chǎn)能力、渠道規(guī)模、品牌優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢凸顯，供應(yīng)鏈的集中采購模式形成規(guī)模效應(yīng)，可以進(jìn)一步降低成本；同時(shí)，垂直化產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，也提升了客單值及利潤空間，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的盈利水平。
但通過復(fù)盤互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，家居新范式發(fā)現(xiàn)，家裝行業(yè)仍存在產(chǎn)業(yè)鏈長、裝修過程繁瑣、買賣雙方信息不對稱等問題。因此，企業(yè)在轉(zhuǎn)型整裝的過程，面臨的挑戰(zhàn)還真不少。
首先是高投入、低產(chǎn)出的資金風(fēng)險(xiǎn)。整裝需要的前期資金、資源投入較多和廣，如果企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)防范、整合管理、綜合把控上沒有準(zhǔn)備充分，一旦遇到意外，資金、資源可能面臨“大失血”情況，不僅整裝事業(yè)受影響，連原有的主業(yè)也有可能被牽連。近兩年蘋果裝飾、天地合、美得你等整裝公司的倒閉都和資金鏈斷裂有關(guān)。
其次，硬裝一直是定制家居企業(yè)們進(jìn)軍整裝的攔路虎，目前硬裝的資源主要是掌握在地產(chǎn)公司、家裝公司手上。與之合作能為定制家具企業(yè)處理整裝中硬裝的環(huán)節(jié)，但整裝要求的硬裝模塊化、工業(yè)化，對于只能起中介作用的家裝公司而言，現(xiàn)階段很難實(shí)現(xiàn)！
再者，轉(zhuǎn)型整裝過程，定制家居企業(yè)面臨傳統(tǒng)制造模式過渡期間手工下單復(fù)雜、人工拆單流程繁復(fù)、材料利用率低等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，整裝對企業(yè)系統(tǒng)性交付能力、供應(yīng)鏈管理、整合能力等要求也會更高。
后，家居企業(yè)們?nèi)刖终b伊始也僅限于產(chǎn)品整合，落地時(shí)甚至回歸到銷售自有產(chǎn)品。索菲亞落地深圳宜居巢的直營整裝旗艦店里，宣傳上款款都是自己品牌的家居新品。而歐派、尚品宅配、金牌廚柜、百得勝、卡諾亞等企業(yè)的整裝套餐也是以定制柜類為主，軟體家具為輔。
猶記得，科寶博洛尼在2006年前后曾大舉進(jìn)入裝修領(lǐng)域，終在2017年下半年以整體賣給歐昊集團(tuán)而告終，成為早定制家居企業(yè)中做家裝的“先烈”。
入局整裝，對于定制家居企業(yè)而言，從聯(lián)盟營銷奔赴自主耕耘，在家裝業(yè)倒閉潮中一往向前，未來是成為攪局的“鯰魚”，成為行業(yè)龍頭，還是被卷進(jìn)更早入局家裝企業(yè)的潮流中，如沙丁魚般掙扎求生，尚未可知。
(文章來源：家居新范式 侵刪)
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