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我們討論一下居住范疇的兩大賽道:部品商賽道和家裝公司賽道。兩個(gè)賽道都是伴隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而孕育出來的,發(fā)展的時(shí)間差不多都是三十年,為何產(chǎn)生現(xiàn)在的差距呢?或者說,部品商相對(duì)于裝企逐步建立起了哪些優(yōu)勢(shì)?先給居住范疇的部品商下一個(gè)簡單的定義,就是空間裝飾用的一切產(chǎn)品。
我們需要正視家裝公司陣營和部品商陣營的現(xiàn)實(shí)差距,部品商上市公司有一兩百家;大多有自己的產(chǎn)業(yè)基地,面積都十分大;有的建了自己的總部大廈;算上家電品類的話,產(chǎn)值幾十億、幾百億、甚至幾千億的比比皆是;不僅全國化市場布局,部品商巨頭已經(jīng)在國際化、全球化市場布局、……諸多指標(biāo)表明,部品商陣營的整體實(shí)力不一般。
部品商基本都采用了經(jīng)銷體系,也就是說相對(duì)于裝企,部品商有數(shù)量不等的利益同盟遍布全國,多的達(dá)數(shù)千家經(jīng)銷商,少的也有百來家經(jīng)銷商。經(jīng)銷商是老板帶著錢、帶著自己的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)、帶著人、帶著本地的資源、帶著本地的信息等來加盟代理品牌的,可以這么說,表面看是一個(gè)部品商品牌,實(shí)際上一個(gè)頭部部品商品牌代言著數(shù)千個(gè)老板的綜合實(shí)力,就像參天大樹和發(fā)達(dá)的根系。
部品商的經(jīng)銷體系,這個(gè)商業(yè)設(shè)計(jì)堪稱一絕,天生的平臺(tái)化,馬太效應(yīng)顯著。家裝公司的力量主要在組織內(nèi)部,借力到組織外的力量相對(duì)來說少了很多。
都說家居家裝走向零售時(shí)代,那對(duì)比一下部品商和家裝公司,顯然部品商更懂零售。從全國經(jīng)銷體系的搭建和運(yùn)維,到線下賣場門店的運(yùn)營,到線上零售的實(shí)操,到新媒體時(shí)代的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等,部品商都沖到了零售戰(zhàn)場的前沿陣地。部品商和經(jīng)銷商體系應(yīng)看作一個(gè)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)被證明是復(fù)合國情的分銷體系,從一級(jí)市場到六級(jí)市場,覆蓋全國市場,實(shí)現(xiàn)了深度分銷。
關(guān)于品牌的理解力,部品商天生需要做品牌。沒有打造品牌,哪個(gè)經(jīng)銷商愿意來代理?從產(chǎn)品包裝、門店包裝、品牌CIS系統(tǒng)打造,標(biāo)準(zhǔn)的品牌營銷物料等;明星代言玩得溜,這次冬奧會(huì),谷愛凌這個(gè)熱點(diǎn),部品商搶得不亦樂乎;玩電視媒體、央媒、紙媒、戶外媒體等都非常熟悉,總之,頭部部品商一定都有品牌部。
我全國出差比較多,機(jī)場高鐵近兩三年烏央烏央的都是部品商的廣告。從預(yù)算角度看,部品商是有品牌獨(dú)立預(yù)算的,不是銷售傭金費(fèi)用,少則千萬計(jì)算,多則以億為單位。再看家裝公司,有多少家裝公司有正兒八經(jīng)的品牌部?就算有,大多也是掛著品牌部的牌子干著營銷活動(dòng)的活、促銷物料的活,差距是很大的。
媒體聰明了,知道預(yù)算在哪里,我用媒體的名字來證明這一點(diǎn),網(wǎng)易家居、新浪家居、騰訊家居,不取名叫網(wǎng)易家裝、新浪家裝、騰訊家裝……自有道理,說明家居部品商,是真的在積極投放品牌廣告。
再談產(chǎn)品的理解力,部品商總得有自己的產(chǎn)品,裝企的產(chǎn)品可以依靠整合,而部品商需要自主研發(fā)。從市場研究,需求界定,競爭對(duì)手研究,產(chǎn)品定義、研發(fā)、生產(chǎn)等需要扎扎實(shí)實(shí)落地。我去看定制家居時(shí)發(fā)現(xiàn),對(duì)明年的色彩流行趨勢(shì),他們和國際一流的色彩研究機(jī)構(gòu)合作,這僅僅是管中窺豹。裝企走到整裝階段,開始有了選品的概念,整合為整裝產(chǎn)品的動(dòng)作,這是一個(gè)進(jìn)步,但相比部品商數(shù)十年的積累來看,尚在初級(jí)階段。
部品商的商業(yè)模式?jīng)Q定了其親近資本的屬性,相對(duì)裝企而言,比較容易上規(guī)模,財(cái)稅合規(guī),上市輔導(dǎo)等,近乎流程化的排隊(duì)上市,這讓家裝公司羨慕不已。資本的巨大能量,部品商感同身受,應(yīng)該會(huì)更加敬畏。
因規(guī)模較大導(dǎo)致的優(yōu)秀人才、優(yōu)質(zhì)資源的聚集,這成了部品商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
據(jù)觀察,近十年,部品商正在有意識(shí)的引入咨詢公司,有國際知名的咨詢公司,也有國內(nèi)知名的咨詢公司,付出的咨詢費(fèi)也水漲船高,從早些年的幾十萬還不舍得,到現(xiàn)在每年花幾千萬都不眨眼。國內(nèi)花咨詢費(fèi)的鼻祖,我認(rèn)為華為當(dāng)之無愧加上當(dāng)仁不讓,不僅采購了IBM的管理咨詢,還陸續(xù)采購了全世界的頂級(jí)咨詢。貝殼在十多年前,據(jù)說5000萬巨資請(qǐng)了IBM。
部品商的董事長們腦袋提前開竅,開始重視頂級(jí)認(rèn)知的價(jià)值。家裝公司在咨詢上的投入,現(xiàn)在是非常少的,這里需要一個(gè)認(rèn)知逐步打開的過程。頭部企業(yè)的競爭,很大意義上是戰(zhàn)略的競爭。戰(zhàn)略僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部的老板和高管,有時(shí)是碰撞不出來的。
就近五年的市場表現(xiàn)看,部品商和家裝公司都在加速進(jìn)步。家裝公司在整裝概念的引領(lǐng)下,小步快跑,擴(kuò)大自己的規(guī)模體量;部品商也在順應(yīng)房地產(chǎn)市場環(huán)境的變革,概念上推陳出新,從大家居戰(zhàn)略,到并購戰(zhàn)略,到全屋定制,到高定,到近提出的整家定制,正在積極創(chuàng)新,以適應(yīng)市場變革。
我們看到兩個(gè)賽道都在向前跑,就看誰能跑得更快一些。部品商曾經(jīng)成功馴化了全國千千萬萬的經(jīng)銷商,造就了現(xiàn)在的規(guī)模;好招不怕老,現(xiàn)在以歐派為代表的部品商,正在嘗試馴化全國的家裝公司,從2021年的數(shù)據(jù)看,小試牛刀,成果滿滿。
大膽猜測(cè),假設(shè)部品商憑借綜合優(yōu)勢(shì),再次成功馴化全國的家裝公司,那新體系的威力在資本市場上,定會(huì)得到新的價(jià)值體現(xiàn)。家裝公司的機(jī)會(huì)在于,以家裝500強(qiáng)為核心的頭部裝企陣營會(huì)怎么做?目前在價(jià)值鏈上的站位不錯(cuò),是否可以笑到后?
(文章來源:公眾號(hào)「 家裝下午茶許春陽 」 侵刪)
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