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5月8日,在剛剛結(jié)束的由中國建筑裝飾協(xié)會主辦的“2021建筑裝飾行業(yè)智能大會”上,來自全國各大城市的500多家裝飾裝修企業(yè),共同報名參與了會議倡導(dǎo)的“2021裝企口碑裂變行動”,力求在改進行業(yè)口碑、促進現(xiàn)有客戶裂變的方向上努力前行。
中國建筑裝飾協(xié)會會長劉曉一在會上致辭,當(dāng)下中國建筑裝飾行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的重要關(guān)口,經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和智能化改造的裝修行業(yè),已初步改變了積累多年的惡劣口碑,但作為低頻行業(yè),許多企業(yè)還是過度注重利益,忽視了行業(yè)長期的口碑建設(shè)與服務(wù)心態(tài)。此次發(fā)起的“2021裝企口碑裂變行動”,旨在倡導(dǎo)全國建筑裝飾企業(yè)重視口碑建設(shè),做好長期客戶運營與維護,做好客戶口碑維護,以客戶轉(zhuǎn)介紹為新的業(yè)務(wù)增長點,積極掌握智能技術(shù)的新應(yīng)用,促進全行業(yè)的口碑建設(shè),助力裝飾行業(yè)尋找轉(zhuǎn)型升級的清晰脈絡(luò)。
深圳市裝飾行業(yè)協(xié)會會長高剛發(fā)言,這次“2021裝企口碑裂變行動”,力求尋找裝修行業(yè)未來發(fā)展的新思路和新模式,本次活動的特約技術(shù)支持叮咚看看(靈擎科技),也將為參與此次行動的500多家裝企提供技術(shù)賦能。共同探索客戶口碑裂變新模式。
金螳螂建筑裝飾股份有限公司代表陳方明,作為裝企行業(yè)代表發(fā)言。他坦言裝修行業(yè)近年來經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)化和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造,口碑已經(jīng)有所改觀。但行業(yè)的基本業(yè)務(wù)模型并沒有本質(zhì)上的變化,部分從業(yè)人員因為過度短視,造成行業(yè)的信賴崩塌,是需要多年的細心經(jīng)營與維護才可修復(fù)的。此次非常有幸可以參與“2021裝企口碑裂變行動”,金螳螂作為行業(yè)知名公司,希望可以從自身出發(fā),做好企業(yè)口碑運營,重塑行業(yè)信任,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)拓展方向,把客戶轉(zhuǎn)介紹作為下一步的主要客戶增長點。以身作則,參與行業(yè)口碑裂變。
圣都裝飾有限公司代表趙輝,也在會上發(fā)言,分享了圣都裝飾的口碑裂變經(jīng)驗。圣都裝飾與此次行動的技術(shù)賦能方叮咚看看其實早有合作,圣都通過叮咚看看搭建了自己的客戶口碑運營體系,通過客戶轉(zhuǎn)介紹分傭獎勵、轉(zhuǎn)介紹抽獎等活動形式,已經(jīng)通過客戶轉(zhuǎn)介紹嘗到了甜頭。他說,圣都裝飾多年來都非常重視客戶口碑建設(shè),在2021年春節(jié)前的裝修淡季,他們通過客戶口碑轉(zhuǎn)介紹,提前鎖定了近300名意向客戶。此次行動更加堅定了公司口碑建設(shè)的決心,他們誓將以一己之力,帶頭推動行業(yè)口碑建設(shè)。
叮咚看看客戶運營總監(jiān)柴總在會后表示,能得到大會的支持與肯定,并能有幸參與全行業(yè)的企業(yè)口碑建設(shè),讓我們倍感榮幸的同時,又感到責(zé)任重大。叮咚看看一直以來都立足于推薦全行業(yè)的營銷獲客技術(shù)升級,已經(jīng)賦能裝修、教育、金融等行業(yè)3萬多家企業(yè),幫助他們完成了口碑營銷體系的建設(shè)。大量企業(yè)都通過口碑裂變完成了轉(zhuǎn)介紹客戶從零到1000的增長,其中的優(yōu)秀企業(yè)甚至實現(xiàn)了轉(zhuǎn)介紹客戶的30倍增長!
此次參與裝修行業(yè)口碑營銷體系建設(shè),叮咚看看將與全體行業(yè)同仁一起努力,讓客戶裂變?yōu)檠b修行業(yè)提供新的增長助力!
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