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針對(duì)新流量的挖掘與運(yùn)營(yíng),正成為大家居行業(yè)的核心課題。
近一則消息引起大材研究的關(guān)注,3月17日,富森美2022流量王直播競(jìng)賽頒獎(jiǎng)典禮舉行,現(xiàn)場(chǎng)有47個(gè)直播品牌、3個(gè)標(biāo)桿聯(lián)盟獲得表彰。
作為龍頭級(jí)別的線下家居商場(chǎng),投入資源扶持商家參與直播引流,并視之為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,落地到實(shí)處,拳拳到肉,看到效果,放到目前的大流通板塊,并不多見。
而這種創(chuàng)新,正帶給行業(yè)新的生機(jī)活力。
大材研究認(rèn)為,此項(xiàng)做法并不是孤立的個(gè)案,至少反映出三點(diǎn)信息:
一是直播的價(jià)值贏得了大家居企業(yè)的高度認(rèn)可,從業(yè)者清醒地認(rèn)識(shí)到工具的現(xiàn)實(shí)作用,值得做,甚至是必須做好。
二是眼光敏銳與視野前瞻的家居賣場(chǎng),跳出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)邊界,不遺余力地尋找新流量,打開新流量的局面,在流量獲取上跟隨市場(chǎng)形勢(shì)變化,立于不敗之地。
三是賦能商戶的措施又有增加,激活每名商戶加入到新戰(zhàn)場(chǎng),開辟新賽道,提升新的流量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
結(jié)合近幾年的動(dòng)作看,富森美正全力推進(jìn)新流量格局的構(gòu)筑,借助新業(yè)態(tài)的探索、新渠道的開發(fā)、傳統(tǒng)資源的激活等手段,創(chuàng)新策略,突破傳統(tǒng)流量邊界,擴(kuò)大流量資源,涉及直播、短視頻、小紅書、小程序商城、美術(shù)館等,已取得了一定的成績(jī)。
在本篇文章里,我們主要梳理了“直播+短視頻+藝術(shù)場(chǎng)景”的新戰(zhàn)法。
直播提速:三年沉淀,鋒芒漸露
2022年,被視為富森美的直播年,開年首戰(zhàn),多項(xiàng)成果問(wèn)世,已露鋒芒。
首戰(zhàn)就是此輪萬(wàn)人家博會(huì),直播競(jìng)賽+店播+抖音探店,堪稱全面開花。
其中的直播競(jìng)賽收獲頗豐,援引其官微說(shuō)法是,通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)、資源扶持組合拳,全力協(xié)助場(chǎng)館品牌開啟店播。從2022年2月12日至2月28日,南北商場(chǎng)共開啟168場(chǎng)店播,觀看人數(shù)超過(guò)12萬(wàn)人次。
而在此輪競(jìng)賽的勝出者里,出現(xiàn)了華帝、夏盟、金管家聯(lián)盟、精優(yōu)聯(lián)盟等成果頗豐者。
來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)的分享里提到,目前富森美平臺(tái)上的商家,已總結(jié)出多種直播玩法,比如定點(diǎn)定播,持續(xù)輸出;不同品類的品牌聯(lián)合,共享流量,相互轉(zhuǎn)化;工地現(xiàn)場(chǎng)直播,呈現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景,建立信任;將直播間做成純福利活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
成績(jī)并非是偶然取得的,一年就已有戰(zhàn)果浮出水面。
時(shí)間推回到2021年,富森美曾經(jīng)以公告的形式曬出了直播戰(zhàn)績(jī),比如2021上半年,富森美通過(guò)快手、小程序商城等直播平臺(tái),組織24場(chǎng)直播,獲客超8萬(wàn),訂單轉(zhuǎn)換超萬(wàn)單,直播帶貨量8萬(wàn)多件。
據(jù)大材研究的觀察,目前曬出直播成績(jī)單的家居商場(chǎng),非常少。能夠亮出戰(zhàn)報(bào),一定程度上說(shuō)明公司的重視程度,以及較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
取得當(dāng)前的成果,經(jīng)歷了幾年的探索與打法完善,2019年涉足,2020年亮出計(jì)劃、發(fā)動(dòng)商戶,并簽約快手;再到2021年里落地探索,完善體系。
2022年已有清晰計(jì)劃出爐,計(jì)劃圍繞直播培訓(xùn)和模式板版,不會(huì)的帶著做,不熟的教著做,熟練的配合做,助推品牌達(dá)成店播常態(tài)化。
大材研究認(rèn)為,加碼直播,并發(fā)動(dòng)商戶力量的做法,其價(jià)值是多方面的,既可以鎖定直播平臺(tái)的公域流量,擴(kuò)大客戶資源;再者,通過(guò)場(chǎng)景+解說(shuō)+演繹的形式結(jié)合,完成用戶種草、鎖客與轉(zhuǎn)化。
同時(shí),借助門店做直播,是非常好的展示場(chǎng)景;再者,獲客成本相對(duì)較低,入門要求不高,大部分商戶與導(dǎo)購(gòu)其實(shí)都可以加入。
短視頻發(fā)力:探店、達(dá)人團(tuán)、網(wǎng)紅主持孵化,系統(tǒng)戰(zhàn)的登臺(tái)
近段時(shí)間以來(lái),以“成都必逛家居店”為主題的多組短視頻,吸引了眾多觀看者。
視頻采取主播逛店的形式,清新靚麗的主播小陳一邊逛店,一邊講解產(chǎn)品與搭配,風(fēng)格活潑,表達(dá)清晰流利,內(nèi)容生動(dòng),給人留下深刻印象。
這正是富森美出品的系列作品,主動(dòng)走進(jìn)各家品牌門店,錄制1分多鐘的視頻。經(jīng)過(guò)精致剪輯之后,再陸續(xù)通過(guò)視頻號(hào)等渠道推出,既能夠?yàn)橛信d趣的觀眾提供家居題材,同時(shí)助力賣場(chǎng)擴(kuò)大流量,賦能商戶。
此前較長(zhǎng)時(shí)間里,富森美家居的視頻號(hào)上,已有上百段短視頻,部分作品的點(diǎn)贊量上千,大多數(shù)保持在300—600之間,可見擁有一定的傳播量。
當(dāng)新的短視頻出現(xiàn)后,富森美的部分高管及部分商戶、導(dǎo)購(gòu)等,普遍參與轉(zhuǎn)發(fā),可以內(nèi)部對(duì)此項(xiàng)工作重視。
堅(jiān)持精品內(nèi)容持續(xù)輸出的背后,則是富森美已搭建基本的短視頻自媒體矩陣,至少包括:富森美家居、富森美、焦糖盒子等賬號(hào),在微信視頻號(hào)、抖音等渠道均有運(yùn)營(yíng)。
據(jù)大材研究的觀察,近年里,陸續(xù)有家居品牌成功孵化短視頻大號(hào),粉絲從數(shù)萬(wàn)到千萬(wàn)不等,既成了企業(yè)提升影響力的動(dòng)力,又帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)化的線上客咨線索少則數(shù)十、多則數(shù)萬(wàn)。
可以肯定的是,短視頻自媒體運(yùn)營(yíng)的打法,配合精彩視頻作品的連續(xù)投放,在大家居行業(yè)已跑通模式,不僅值得品牌企業(yè)全力以赴,而且適合經(jīng)銷商、從業(yè)者們量力而行,探索視頻獲客的辦法。
并駕于短視頻內(nèi)容的打造、自媒體的運(yùn)營(yíng),富森美今年啟動(dòng)了抖音達(dá)人團(tuán)探店的計(jì)劃,組織了數(shù)十名抖音達(dá)人進(jìn)商場(chǎng),與商戶合作直播、錄制短視頻,集中力量提升熱度,在本地業(yè)主圈里搶占注意力資源。
在第三方達(dá)人之外,富森美還有一支力量,就是多名“富森優(yōu)選官”,通過(guò)短視頻出鏡,分享家居產(chǎn)品選購(gòu)等知識(shí)。
大材研究認(rèn)為,一批優(yōu)選官脫穎而出后,既可以助推賣場(chǎng)活動(dòng),帶動(dòng)流量增長(zhǎng),又能下沉到有需求的商戶,提供支持。
家居+藝術(shù)拓荒:近十萬(wàn)的流量擴(kuò)容
以開放的心態(tài),保持對(duì)任何新事物的興趣,并能保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),這是眾多基業(yè)長(zhǎng)青型公司的共同特征。
在大家居賽道里,可供我們探索的領(lǐng)地依然非常廣闊。往往誰(shuí)先邁出了步,就可能開墾荒原,擁有意想不到的收獲。
富森美在家居+藝術(shù)跨界融合業(yè)態(tài)方向上的努力,以“內(nèi)容+策展”的模式擴(kuò)大賣場(chǎng)流量,屬于一種拓荒之舉。
其具體做法是,以富森美術(shù)館為平臺(tái),推行策展型家居新零售的計(jì)劃,一方面在富森美術(shù)館里舉辦藝術(shù)作品展與論壇,另一方面聯(lián)動(dòng)藝術(shù)家與策展人,在不同家居品牌的展廳里,與家居場(chǎng)景融合呈現(xiàn)。
此舉的價(jià)值明顯,有助于實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)目標(biāo):增強(qiáng)家居門店與產(chǎn)品銷售的粘性;吸引藝術(shù)類客戶進(jìn)店,進(jìn)而擴(kuò)大有價(jià)值的客流量。
據(jù)富森美術(shù)館的官微信息,2020年投入運(yùn)營(yíng),1年多時(shí)間就舉辦數(shù)十場(chǎng)藝術(shù)作品展,8.9萬(wàn)多觀眾進(jìn)場(chǎng),成功打響了輪藝術(shù)流量擴(kuò)容戰(zhàn)。
整個(gè)2021年的節(jié)奏并沒(méi)有變慢,一份展覽報(bào)告給出了多項(xiàng)關(guān)鍵信息,從4月到12月均有不同題材的藝術(shù)展登臺(tái),比如:
4月的【破·防】藝術(shù)現(xiàn)場(chǎng)突圍展;尹鐵淋繪畫作品展;7月的四川美術(shù)學(xué)院青年藝術(shù)家邀請(qǐng)展;9月的曾元偉作品展;12月聯(lián)合文軒美術(shù)館以“時(shí)光”做展陳等。
多種題材的組合、不同方向的藝術(shù)創(chuàng)作者云集,使得活動(dòng)有能力吸引各個(gè)興趣群體關(guān)注。樹起藝術(shù)展的旗幟,打響美術(shù)館的名頭,就奠定了源源不斷的流量基礎(chǔ)。
按富森美的計(jì)劃,2022年將為家居品牌提供兩個(gè)場(chǎng),一是線下體驗(yàn)、特色活動(dòng)結(jié)合的線下實(shí)體賣場(chǎng);一個(gè)是覆蓋內(nèi)容、社群、直播、IP聯(lián)名等多元化組合的線上營(yíng)銷場(chǎng)。
個(gè)場(chǎng),富森美已跑在了前面,以裝修一個(gè)家為中心的全業(yè)態(tài)、跟隨市場(chǎng)節(jié)奏而變的品類品牌組合、舒適的購(gòu)物環(huán)境、一二梯隊(duì)品牌商戶構(gòu)成的主流消費(fèi)選擇、保障度高的交付與服務(wù),以及方便的購(gòu)買途徑等,加速前進(jìn),占領(lǐng)大家居流通渠道的制高點(diǎn)。
第二個(gè)場(chǎng)的布局,早開始行動(dòng),框架完成構(gòu)建,內(nèi)容正在豐富,對(duì)新流量場(chǎng)的攻勢(shì)一輪高過(guò)一輪,富森美正在重新勾勒一幅波瀾壯闊的畫卷,在大變局中把握歷史性的新機(jī)遇。
(文章來(lái)源:大材研究 侵刪)
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