高定之傷——19萬(wàn)的高端定制家具，無(wú)法完整安裝，業(yè)主欲哭無(wú)淚！

時(shí)間：2021-12-13 09:38:23 類(lèi)型：全屋定制瀏覽量：14295

一提到裝修，很多人的反應(yīng)就是麻煩，從設(shè)計(jì)到施工，從建材到家具，沒(méi)有一樣不費(fèi)心費(fèi)力的。

近年來(lái)，有不少商家推出的全屋定制，一下子解決了所有的煩惱，而且聽(tīng)起來(lái)也高端上檔次。于是不少人就選擇了更加專(zhuān)業(yè)也更省心的全屋定制，雖然價(jià)格不低，但比起自己裝修的復(fù)雜程度，簡(jiǎn)直物超所值，可是郭先生卻遇到了一件比自己裝修更讓人煩心的事。

七個(gè)月以前，郭先生在某高端全屋定制公司為自己的新家花費(fèi)19萬(wàn)元定制了一套家具，可到現(xiàn)在，郭先生新家的家具還沒(méi)有安裝到位，這到底是怎么一回事呢，大家跟著一起去看看吧。

當(dāng)記者來(lái)到郭先生家時(shí)，看到的不是嶄新的家具，而是一片狼藉。

郭先生向記者訴苦：七個(gè)月前自己滿(mǎn)心歡喜的把自己的新房交給了某高端全屋定制公司，并一次性的交清了全部的定制家具費(fèi)用19余萬(wàn)元，期待著他們用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為自己的愛(ài)家量身定制一整套合適自己的家具、電視墻等一切家居用品。

可到現(xiàn)在七個(gè)月了，別說(shuō)全套定制家具了，就連其中的一項(xiàng)電視墻，也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

按照合同的約定，郭先生的新房本應(yīng)該在三個(gè)月前就已經(jīng)完工的。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，屋頂?shù)哪緱l等裝飾材料還沒(méi)有送來(lái)安裝，電視墻也沒(méi)有完成安裝。

在沒(méi)有安裝好的位置，郭先生向記者展示了電視墻的用料，與合同上約定的純實(shí)木材料不一致，而是這種一塊一塊的小塊碎木頭拼接而成的材料。

隨后記者跟隨郭先生一同來(lái)到了這家全屋家具定制公司，并向工作人員討個(gè)說(shuō)法。

郭先生說(shuō)，自己交了幾十萬(wàn)給家具定制公司，白白在這家公司放了半年多，工程卻沒(méi)有進(jìn)度，能不生氣嗎？當(dāng)時(shí)的工作人員解釋到耽誤這么長(zhǎng)時(shí)間公司一定會(huì)有一定的賠付，因?yàn)楦鞣N工期包括工廠(chǎng)也出現(xiàn)了一些原因，導(dǎo)致了郭先生的工期延誤。

郭先生要求見(jiàn)公司的領(lǐng)導(dǎo)，希望有可以說(shuō)了算的人來(lái)給郭先生解決這個(gè)問(wèn)題，可是工作人員卻以經(jīng)理不在，具體的事宜要等明天經(jīng)理帶著各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人一塊過(guò)去郭先生的新房處看看具體情況為由，沒(méi)有給郭先生明確的答復(fù)。

郭先生表示自己為了這個(gè)事“已經(jīng)傷得不能再傷了”。該公司負(fù)責(zé)人只是在電話(huà)中解釋說(shuō)，別著急等明天去看看。

在這里，小編有幾句話(huà)要說(shuō)：

1、首先在這里譴責(zé)一下這個(gè)所謂的高端全屋定制公司，工程進(jìn)度不按照合同約定時(shí)間完工，是沒(méi)有誠(chéng)信的表現(xiàn)，就算是有種種的原因延誤工期，也應(yīng)該給郭先生一個(gè)解釋以及相應(yīng)的處理辦法。做人做事都應(yīng)該以誠(chéng)信為本，不應(yīng)該出現(xiàn)以次充好的情況，只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，企業(yè)才能有更好的發(fā)展。

2、這家公司的領(lǐng)導(dǎo)的避而不見(jiàn)也不是對(duì)待一個(gè)客戶(hù)應(yīng)該有的態(tài)度，作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極的處理這件事，協(xié)調(diào)好施工方和客戶(hù)之間的關(guān)系。只是嘴上說(shuō)按合同賠付，都沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)。一直勸客戶(hù)別著急，再等等，小編想說(shuō)，如果換成你能把十幾萬(wàn)給別人，干等這幾個(gè)月，你不著急啊？

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