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理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。
近年來，隨著人們“除醛”意識提升，越來越多消費者開始追求高環(huán)保家居產(chǎn)品。“無醛/零醛添加”成了基礎(chǔ)標(biāo)配，“零醛”變身環(huán)保家居的“消費升級”。這背后既有消費者健康居家的真實訴求在驅(qū)使，也離不開眾多企業(yè)的“推波助瀾”。
企業(yè)零醛產(chǎn)品廣告鋪天蓋地，眾口鑠金之下，讓很多消費者誤以為家居建材家裝行業(yè)的“零醛”產(chǎn)品已成現(xiàn)實。遺憾的是，目前市面宣稱的“零醛產(chǎn)品”，其“零醛”檢測指標(biāo)幾乎都是實驗室結(jié)果，而非實際使用結(jié)果。而從實驗室到實際應(yīng)用效果之間的距離，被不少有心商家有意無意地忽略或弱化了，“零醛”成了“皇帝的新衣”。
宜家事件，掀開“皇帝新衣”
“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”。前段時間，宜家中國收到一張“罰單”，事由是在上海地鐵投放“空氣凈化窗簾”燈箱廣告，被市場監(jiān)管部門認(rèn)定屬于虛假廣告，要求停止發(fā)布相關(guān)廣告并處以罰金172萬余元。隨后，宜家官方發(fā)布致歉聲明，承認(rèn)“GUNRID古恩理德”窗簾產(chǎn)品廣告中“空氣凈化”功能的宣傳，對消費者存在誤導(dǎo)，并已下架停止銷售該產(chǎn)品，同時“深表歉意”。
宜家在官方致歉聲明中表示“GUNRID古恩理德”窗簾產(chǎn)品廣告中宣傳的“空氣凈化”功能，是在限定的試驗條件下針對特定目標(biāo)污染物進行檢測而得到的凈化結(jié)果，在實際生活環(huán)境條件下凈化效果可能會因環(huán)境條件的變化而不同?！钡思以谙嚓P(guān)廣告宣傳中，并未能清晰標(biāo)明“空氣凈化是基于限定條件的實驗結(jié)果”。
簡單來說，就是宜家的廣告營銷隱藏了關(guān)鍵的數(shù)據(jù)信息，把窗簾的空氣凈化功能全面放大了，讓消費者誤以為這款窗簾無論何時都能進行空氣凈化。
宜家的“致歉”就像多米諾骨牌，掀開了市面上很多使用實驗室的數(shù)據(jù)來作宣傳，但又并未標(biāo)明實驗結(jié)果與實際生活中的效果有所差異的家居產(chǎn)品的“皇帝新衣”，“無醛添加”大戰(zhàn)中紛紛攘攘宣稱“零醛”的企業(yè)宣傳及其產(chǎn)品爭先下架。但總有一些沒有枉顧利益的企業(yè)一直在默默踐行著本應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任——不單提供商品和服務(wù)，還保證交易公平性。
歐派謹(jǐn)慎對待，踐行“巨頭責(zé)任”
毋庸置疑，消費者對于室內(nèi)環(huán)境污染尤其是甲醛的關(guān)注度越來越高，家居產(chǎn)業(yè)正在向健康環(huán)保安全快速發(fā)展。而科學(xué)正確地向消費者宣傳產(chǎn)品的除醛、凈醛功能十分重要！
宜家（中國）被處罰不久，歐派家居謹(jǐn)慎對待，歐派視頻號新上線了宣傳視頻，而視頻末尾都加上了“數(shù)據(jù)于特定測試環(huán)境下所得”的說明。
在范居士看來，家居“凈醛”產(chǎn)品，是在“無醛添加”產(chǎn)品基礎(chǔ)上，增加新材料新技術(shù)，可以在實驗檢測條件下實現(xiàn)分解甲醛功效，可以說“無醛添加+凈醛”功能的產(chǎn)品是目前家居裝修材料里高環(huán)保級別的產(chǎn)品。歐派家居作為龍頭企業(yè)，當(dāng)機立斷承擔(dān)起行業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任，在宜家事件后社會上普遍流行“甲醛焦慮”時，謹(jǐn)慎對待，重新上傳“凈醛”產(chǎn)品視頻，宣傳推廣的同時教育消費者，理性看待“甲醛”數(shù)值。
冠特繼續(xù)“除醛”，堅持“言行一致”
凈醛、除醛產(chǎn)品的探索和研發(fā)，是有利于行業(yè)、有利于消費者的創(chuàng)新應(yīng)用。家居“凈醛”“除醛”產(chǎn)品能否成為環(huán)保升級的突破點，為消費者打造一個健康環(huán)保的居住環(huán)境，這需要更多的家居企業(yè)一起攜手努力，不斷創(chuàng)新突破技術(shù)壁壘，攻克技術(shù)難關(guān)，不斷提升“凈醛”“除醛”的效果，滿足消費者更高的環(huán)保需求。宜家事件后，冠特仍舊堅持“除醛”，可見其躊躇滿志。
說起冠特在環(huán)保路上的探索歷程，早可以追溯到14年前冠特舉辦的一場“挑戰(zhàn)甲醛零極限 健康環(huán)保中國行”環(huán)保活動，這是家居行業(yè)對于環(huán)保早期的探索，也是冠特在環(huán)保路上的早期開拓。隨后，冠特更是推出冠特除醛板，發(fā)布除醛家具，獲得了ISO9000認(rèn)證；2020年更是宣稱“要無醛，更要除醛”，引發(fā)行業(yè)熱議。
據(jù)悉，冠特除醛板的原理是通過納米高科技在三聚氰胺貼面上覆著一層帶正負(fù)電極的物質(zhì)，通過空氣中溫度不間斷轉(zhuǎn)化為負(fù)離子除醛物質(zhì)，形成永久負(fù)離子發(fā)射功能，并且不會產(chǎn)生有害物質(zhì)或產(chǎn)生其他副作用。目前，冠特負(fù)離子除醛板已經(jīng)獲得了中國國家知識產(chǎn)權(quán)局專利認(rèn)證、國家建筑材料中心認(rèn)證等多項權(quán)威認(rèn)證，以過硬的品質(zhì)贏得了廣大消費者的認(rèn)可。
宜家事件后，冠特的環(huán)保布局并沒有受其影響而止步，堅持升級環(huán)保策略——“要除醛，還要文化”的主打方向，一如既往地把除醛與文化兩大IP賦予到產(chǎn)品與品牌當(dāng)中，打造獨屬于冠特的環(huán)保文化。
至此不難看出，冠特“除醛”，并非為了營銷而生，也不是為了盈利而起。這是冠特多年發(fā)展以來始終堅守的初心，不越營銷雷池，在交易時正確教育和引導(dǎo)消費者進行消費，實事求是，只為打造一個讓消費者滿意的健康環(huán)保居住環(huán)境。
好萊客“凈醛”如初，深耕“原態(tài)哲學(xué)”
無獨有偶，好萊客與冠特堅持著同樣的初心。于好萊客而言，“環(huán)?！辈皇菭I銷的賣點，“原態(tài)”也不是單純的環(huán)保板材，而是一條貫穿了綠色、健康、舒適、以“原態(tài)哲學(xué)”為核心的原態(tài)全價值鏈，是好萊客在提升居家健康方面，突破性和創(chuàng)新性的發(fā)明和應(yīng)用。
據(jù)官方顯示，好萊客的“原態(tài)凈醛板”以優(yōu)質(zhì)的竹木纖維為基材，加以高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的MDI生態(tài)粘合劑，再加入凈醛抗菌專利技術(shù)——于飾面植入納米凈醛因子，使其能持續(xù)主動釋放適當(dāng)濃度負(fù)離子。原態(tài)凈醛板釋放的負(fù)氧離子，能夠主動捕捉和分解甲醛，實現(xiàn)室內(nèi)等密閉空間的空氣凈化，讓家里的每一個人都能24小時暢享健康呼吸。
正如業(yè)內(nèi)專家所言，有效控制室內(nèi)空氣污染，一方面要從源頭上控制，推廣無甲醛少甲醛的材料；另一方面推廣具有凈化功能的材料和產(chǎn)品時，要做到科學(xué)規(guī)范推廣和引導(dǎo)。好萊客通過科學(xué)技術(shù)改良板材用料環(huán)保的同時，通過化學(xué)反應(yīng)法，將甲醛分解凈化，通過完善的原態(tài)系統(tǒng)將綠色、原態(tài)的理念附加到每一件產(chǎn)品中，依托自身的力量奮力推動中國家居健康環(huán)境的穩(wěn)步前行。
結(jié)語
泛家居圈創(chuàng)始人周忠先生如是說過：宜家“空氣凈化窗簾”被罰事件之后，我感覺定制家居及其他細(xì)分行業(yè)在環(huán)保推廣方面，似乎要注意兩點：1、“無醛添加、零醛添加”應(yīng)該沒有問題；2、“凈醛、去醛、除醛”等，如果沒有充分的依據(jù)，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。
宜家事件的爆發(fā)可以說是一個行業(yè)內(nèi)“無醛添加”大戰(zhàn)的分界線，在此之前，無論是否有著充分的依據(jù)，從頭部到尾部，從家居到建材到家裝，大大小小的企業(yè)都宣稱自己“無醛”“零醛”，走上了“重營銷輕研發(fā)”的歪路——消費者花了雙倍甚至數(shù)倍的價格，把這些“黑科技”買回家，并不是要幾張實驗室的報告，要的是放到家里能真正發(fā)揮效果。
在這之后，如同大浪淘沙，把堅持凈醛\除醛產(chǎn)品的探索和研發(fā)投入的企業(yè)如歐派、冠特、好萊客等留存了下來，他們堅持的是有利于行業(yè)、有利于消費者的創(chuàng)新應(yīng)用。
廣告能贏得了一時，但勝不了一世。期待今后，有更多的企業(yè)能夠和歐派、冠特、好萊客一樣，負(fù)重前行，為消費者打造一個健康環(huán)保的居住環(huán)境，不斷創(chuàng)新突破技術(shù)壁壘，攻克技術(shù)難關(guān)，滿足消費者更高的環(huán)保需求。
(文章來源：泛家居圈 侵刪)
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