西門(mén)子王莫：未來(lái)陶衛(wèi)行業(yè)從價(jià)值鏈到數(shù)據(jù)鏈制造場(chǎng)景的重構(gòu)

時(shí)間：2021-08-03 09:13:35 類型：全屋定制瀏覽量：8088

日前，由中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)、陶瓷資訊、廚衛(wèi)資訊、陶衛(wèi)網(wǎng)、廣東新之聯(lián)展覽服務(wù)公司共同主辦，由中國(guó)工業(yè)合作協(xié)會(huì)家居整裝分會(huì)協(xié)辦的“迎戰(zhàn)5G 智慧制造”2021中國(guó)陶衛(wèi)數(shù)字化智造論壇在廣州陶瓷工業(yè)展盛大舉行。西門(mén)子艾聞達(dá)咨詢業(yè)務(wù)合伙人王莫在論壇上發(fā)表了《未來(lái)陶衛(wèi)行業(yè)從價(jià)值鏈到數(shù)據(jù)鏈制造場(chǎng)景的重構(gòu)》的主題演講。

（西門(mén)子艾聞達(dá)咨詢業(yè)務(wù)合伙人王莫）

以下為王莫演講實(shí)錄。

今天我分享的內(nèi)容偏技術(shù)層面，把制造環(huán)節(jié)、大供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)等所面臨的危機(jī)，以及未來(lái)通過(guò)什么樣的手段組合去解決掉。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是用自動(dòng)化、控制系統(tǒng)、軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，它一定是植入到陶衛(wèi)企業(yè)的管理流程、運(yùn)營(yíng)流程、問(wèn)題點(diǎn)、基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)操作環(huán)節(jié)來(lái)結(jié)合合適的產(chǎn)品和合適的手段綜合解決問(wèn)題，而不止是賣軟件和賣硬件，這是我們的目標(biāo)，所以西門(mén)子艾聞達(dá)咨詢是來(lái)自于西門(mén)子的內(nèi)部集團(tuán)。

我們也做大量的內(nèi)部項(xiàng)目，不光給外部提供服務(wù)，同時(shí)對(duì)西門(mén)子內(nèi)部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、西門(mén)子自己全球300多家工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型提供服務(wù)。

從整個(gè)戰(zhàn)略層面一直到運(yùn)營(yíng)咨詢層面，運(yùn)營(yíng)咨詢包括了工廠、研發(fā)、質(zhì)量和供應(yīng)鏈全方位的轉(zhuǎn)向工業(yè)4.0或者是數(shù)字化制造層面，進(jìn)行深度的解析、分析、評(píng)估以及合適的技術(shù)路線和改造的方案，結(jié)合我們創(chuàng)新服務(wù)方面的東西，包括未來(lái)在數(shù)字化系統(tǒng)給客戶進(jìn)行深度的定制化服務(wù)，這些都是在內(nèi)部咨詢的范圍之內(nèi)。

陶衛(wèi)制造的3大鏈條

回到陶衛(wèi)企業(yè)，從陶衛(wèi)的制造和供應(yīng)鏈角度來(lái)看，我們分3大鏈條，一是工廠與設(shè)備的價(jià)值鏈，是從工廠的產(chǎn)線規(guī)劃、工廠建廠或者是工廠的優(yōu)化一直到生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的設(shè)備監(jiān)測(cè)維度到設(shè)備升級(jí)的鏈；二是產(chǎn)品生命周期，從產(chǎn)品的前端市場(chǎng)設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造工藝的管理分析，到后端的產(chǎn)品維護(hù)和服務(wù)升級(jí)；三是業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，從客戶端到端的管理、訂單的管理，一直到供應(yīng)鏈計(jì)劃管理，包括生產(chǎn)過(guò)程中計(jì)劃的管理，以及倉(cāng)庫(kù)物流和產(chǎn)品運(yùn)輸交付。

我們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是什么？以前我們面臨的問(wèn)題是所有的業(yè)務(wù)部門(mén)是獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門(mén)，比如質(zhì)量管質(zhì)量，供應(yīng)鏈管供應(yīng)鏈，營(yíng)銷管營(yíng)銷，但是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，或者是在企業(yè)了運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，很多鏈條是斷掉的。比如說(shuō)產(chǎn)研供銷一體化，生產(chǎn)和研發(fā)是脫節(jié)的，研發(fā)和后端的制造是脫節(jié)的，采購(gòu)和供應(yīng)鏈交付是脫節(jié)的，所以脫節(jié)的環(huán)節(jié)非常多，導(dǎo)致我們?cè)谏舷到y(tǒng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，今天上系統(tǒng)滿足了一個(gè)功能，但是鏈條沒(méi)有打通，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值，沒(méi)有為客戶帶來(lái)價(jià)值，只是實(shí)現(xiàn)了省幾個(gè)人，但是生產(chǎn)的成本和計(jì)劃以及交付并沒(méi)有得到本質(zhì)的改善。

所以，在不同的情況下，這些場(chǎng)景化的應(yīng)用，比如產(chǎn)品的質(zhì)量追溯是跨鏈條的，產(chǎn)品的維護(hù)本身也是跨鏈條的，包括生產(chǎn)相關(guān)的KBI分析也是跨鏈條，包括設(shè)備的買到使用，到后期的維護(hù)監(jiān)控進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率也是斷層的。

因此，我們認(rèn)為這3條鏈雖然是獨(dú)立的3條鏈，但是在數(shù)字化的進(jìn)程中，一定要把3條鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)打通，把數(shù)字化管理打通，把經(jīng)營(yíng)層面的運(yùn)營(yíng)層面打通，才能實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)價(jià)值的鏈條，才能真正為客戶和市場(chǎng)、為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供終的指標(biāo)提升或者是經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升。

我們的交互程度和效率決定了企業(yè)數(shù)字化管理水平的高低，也就是我們?cè)趺礃影旬a(chǎn)研供銷一體化，在經(jīng)營(yíng)層面、管理層面做好，再通過(guò)數(shù)字化層面進(jìn)行實(shí)施，形成更好的透明化管理和分析。接下來(lái)我會(huì)深入到幾個(gè)場(chǎng)景。如果從工業(yè)4.0來(lái)講，假設(shè)真的有制造運(yùn)營(yíng)的4.0，真正有質(zhì)量的4.0，真正有供應(yīng)鏈的4.0，那我們現(xiàn)在處于什么，陶衛(wèi)行業(yè)面臨什么樣的問(wèn)題，我們?nèi)绾我徊讲浇鉀Q掉？

傳統(tǒng)陶衛(wèi)轉(zhuǎn)向精益數(shù)字化的流程價(jià)值鏈

這個(gè)是現(xiàn)代陶衛(wèi)企業(yè)所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值鏈，比如從上面的市場(chǎng)規(guī)劃到產(chǎn)品的生命周期的管理，這是一條價(jià)值鏈；在供應(yīng)鏈從年度的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃到供應(yīng)鏈的計(jì)劃體系到物流，也是我們的價(jià)值鏈；在縱向的管理過(guò)程中，無(wú)論是研發(fā)還是企業(yè)管理流程還是制造的質(zhì)量領(lǐng)域，包括供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系，它有全生命周期的質(zhì)量管理體系，同時(shí)在全生命周期的客戶管理體系，我們還有一套。

以前我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，客戶在參與陶衛(wèi)產(chǎn)品的過(guò)程中是比較淺的，只是在前端收集市場(chǎng)需求和終在交付給客戶的過(guò)程中有一些用戶的觸點(diǎn)。但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的產(chǎn)品越來(lái)越走向互聯(lián)網(wǎng)化，我們的渠道信息越來(lái)越透明化，有線下、線下，有小b，也有小c，用戶的信息和參與如何融入到現(xiàn)代陶衛(wèi)的制造體系，一是提高用戶的數(shù)據(jù)，驅(qū)動(dòng)我們進(jìn)行產(chǎn)品和質(zhì)量的改善，以及怎么樣驅(qū)動(dòng)用戶更加融入到我們的體系當(dāng)中，提高用戶的黏性，對(duì)企業(yè)質(zhì)量和企業(yè)管理的認(rèn)可，提升黏性和品牌的價(jià)值，這是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化陶瓷企業(yè)提出的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在轉(zhuǎn)型快的是什么？家裝行業(yè)是做定制家居的，汽車行業(yè)也在往這個(gè)方向發(fā)展，因?yàn)樗媾R很多互聯(lián)網(wǎng)型的挑戰(zhàn)，比如未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)型車企對(duì)傳統(tǒng)車企的挑戰(zhàn)，比如完美日記、小紅書(shū)對(duì)傳統(tǒng)的日化美妝行業(yè)的挑戰(zhàn)。未來(lái)還會(huì)有更復(fù)雜的場(chǎng)景出現(xiàn)，在產(chǎn)品層面和用戶層面會(huì)有更多的切片，在每一個(gè)制造環(huán)節(jié)，或者是每一個(gè)訂單環(huán)節(jié)，用戶的數(shù)據(jù)越來(lái)越重要，用戶的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)了我們價(jià)值鏈的增長(zhǎng)，所以會(huì)變成千人千面，或者有很多細(xì)分群體的產(chǎn)品的出現(xiàn)或者是細(xì)分群體的服務(wù)的出現(xiàn)，或者是細(xì)分群體定制化的某一項(xiàng)內(nèi)容的出現(xiàn)，把這個(gè)東西更加互聯(lián)網(wǎng)化，走向未來(lái)更加復(fù)雜的數(shù)字化場(chǎng)景。

這里面對(duì)用戶群體的細(xì)分，從產(chǎn)品層面，從產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、測(cè)試到質(zhì)量都提出了更多的挑戰(zhàn)。

陶衛(wèi)銷產(chǎn)研供型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)緯度的差異

大家都在提數(shù)字化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、用戶群體、內(nèi)容營(yíng)銷，我們和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有哪些差別？我們首先要知道這個(gè)，不然我們沒(méi)有辦法以互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)發(fā)展自己。

我們陶衛(wèi)的研產(chǎn)供銷型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在多維度有很大的差別，比如研產(chǎn)供銷一體化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更多講銷供一體，并且很注重生態(tài)圈的發(fā)展；從目的上來(lái)看，我們講質(zhì)量、效率、成本、品牌價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)講GMV、用戶、流量；從數(shù)據(jù)本身來(lái)講，我們的數(shù)據(jù)非常分散、非常小，數(shù)據(jù)質(zhì)量也不好，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)的體量非常龐大，而且有大量的外部數(shù)據(jù)；從分析方法上來(lái)說(shuō)，我們更加少，我們只有行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)手段，但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)有大量的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)以及數(shù)據(jù)算法融入到工作過(guò)程中；分析工具上，我們大部分是用表格來(lái)做，互聯(lián)網(wǎng)是在信息化平臺(tái)上用算法新邏輯來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)推送；分析層面我們非常的弱，組織人員、方法意識(shí)都差得比較遠(yuǎn)。那怎么做？就要回到行業(yè)的基本領(lǐng)域來(lái)看，比如陶衛(wèi)行業(yè)的質(zhì)量、工藝、精益生產(chǎn)以及供應(yīng)鏈怎么來(lái)做智能制造的改造，怎么做數(shù)字化的改造，怎么從痛點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行改造。首先看我們的工藝和質(zhì)量環(huán)節(jié)，從數(shù)據(jù)維度，倒推我們的問(wèn)題點(diǎn)在哪里，如何進(jìn)行改造。

這是傳統(tǒng)的復(fù)雜的質(zhì)量管理體系，它融入了汽車行業(yè)的質(zhì)量管理體系，從前期的質(zhì)量策劃，到中期體系的執(zhí)行，到后期的售后、客戶、用戶投訴管理形成閉環(huán)管理，它其實(shí)跟研發(fā)、工藝、計(jì)劃、生產(chǎn)、供應(yīng)商管理息息相關(guān)，它是融入在一起。這個(gè)鏈條非常的復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程非常的復(fù)雜，如果要改，必定在質(zhì)量和工藝領(lǐng)域的改動(dòng)要牽扯到研發(fā)領(lǐng)域、供應(yīng)商領(lǐng)域和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。我們可以看我們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，比如衛(wèi)浴行業(yè)的一次燒成很低，大部分企業(yè)是在85%的徘徊，那生產(chǎn)過(guò)程中有15%的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)是浪費(fèi)的，浪費(fèi)就是效率和成本，我們的成本是高居不下，大家很難在成本有差異性。

陶衛(wèi)行業(yè)質(zhì)量、工藝、精益、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈智能制造賦能框架

1 集成質(zhì)量和工藝數(shù)據(jù)一體化所以在質(zhì)量的2.0時(shí)代，主要關(guān)注在進(jìn)料和制成的質(zhì)量指標(biāo)分析，包括會(huì)用老專家和老員工的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷我們應(yīng)該怎么做？那質(zhì)量3.0時(shí)代，我們要做什么呢？我們要改善我們的成型率，這種情況下還要減少返工等內(nèi)容，如果你能做到別人85%、你95%，這10%的差別，放在終端成本上可能是一兩百塊錢的差異，這個(gè)就差別非常大。質(zhì)量3.0時(shí)代，汽車行業(yè)融入了大量的手段和方法論體系，我們是屬于粗化工，怎么做精細(xì)化的管理？這是大家一直存在的問(wèn)題，因?yàn)槌叽绾茈y把控，模具很難把控，這就是我們現(xiàn)在存在的現(xiàn)實(shí)。

另外一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，我們雖然覺(jué)得粗，但是我們連基本的數(shù)據(jù)和分析判斷的根本都沒(méi)有，所以沒(méi)有辦法進(jìn)行改善。我們認(rèn)為，在質(zhì)量3.0時(shí)代，批量生產(chǎn)的情況下，一定依賴更多的運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)技術(shù)，提取更多的數(shù)據(jù)，能夠提高質(zhì)量環(huán)節(jié)。

進(jìn)入到4.0時(shí)代，融入更多的5G技術(shù)，能夠把生產(chǎn)設(shè)備、窯爐數(shù)據(jù)采集上來(lái)，能夠根據(jù)我們的產(chǎn)品和計(jì)劃排產(chǎn)，根據(jù)窯爐的狀況，根據(jù)陶瓷和成分的比重來(lái)判斷佳的放置位置和佳的成瓷時(shí)間，大化減少成分的波動(dòng)和減少尺寸不良的缺陷。我們?cè)谖磥?lái)的過(guò)程，要融入更多的數(shù)字化技術(shù)，達(dá)到質(zhì)量工藝的轉(zhuǎn)型。如果再說(shuō)得更細(xì)一些，我們以前講數(shù)據(jù)和信息化系統(tǒng)，到底有多少人利用了數(shù)字孿生的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)孿生、運(yùn)營(yíng)的孿生、指標(biāo)的孿生和產(chǎn)品的孿生？基本上沒(méi)有，為什么？因?yàn)榇蠹也恢涝趺醋觥?/span>

再往更復(fù)雜的角度來(lái)講，我們的設(shè)備和工藝的結(jié)合是數(shù)據(jù)孿生，需要對(duì)比肌理模型和參數(shù)，結(jié)合實(shí)際發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的情況，結(jié)合計(jì)劃排產(chǎn)如何更加優(yōu)化計(jì)劃排產(chǎn)和陶瓷放置的位置，大幅提高一次成型率，減少報(bào)廢。

質(zhì)量環(huán)節(jié)牽扯到研發(fā)，在研發(fā)過(guò)程中，我們要建立大量的數(shù)據(jù)體系，提取各種各樣的參數(shù)，在試產(chǎn)量產(chǎn)過(guò)程中，同樣提取這些參數(shù)，做大量數(shù)據(jù)的分析，分析成瓷的原因，報(bào)廢的原因，到底是因?yàn)檠邪l(fā)一個(gè)設(shè)計(jì)公差的問(wèn)題，還是某一個(gè)行為公差的問(wèn)題，或者是管道或是選材的問(wèn)題，造紙后期良率低、成本高的原因，所以要做大量的數(shù)據(jù)提取，來(lái)判斷研發(fā)體系如何改造，這是設(shè)計(jì)質(zhì)量閉環(huán)一體化。

制造過(guò)程中我們需要做什么？制造過(guò)程中也是一樣的，把前期研發(fā)的數(shù)據(jù)，在制造過(guò)程中、生產(chǎn)過(guò)程中工藝的數(shù)據(jù)，質(zhì)量的數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)所有的品類、成分、配方等進(jìn)行精確的分析和判斷，來(lái)判斷到底怎么樣的組合情況下，或者是怎樣的制造過(guò)程中更優(yōu)化配方，讓產(chǎn)品出來(lái)不光質(zhì)量好，同時(shí)成本損失小，這就反饋到終端用戶上的質(zhì)量口碑、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

比如一個(gè)馬桶，成本可能就250塊錢，過(guò)程損耗15%，就會(huì)損失30—50塊錢，放到終端成本的3倍，可能就放大到100—150塊錢，別人賣1千塊錢，你能不能賣到800？這200塊錢從哪里省，可能就是從這方面來(lái)省。

工藝方面，我們也有大量的工藝體系，包括工藝相關(guān)的算法，一會(huì)兒會(huì)講一個(gè)質(zhì)量和工藝的算法模型，包括它實(shí)際產(chǎn)生的效果，這是一個(gè)經(jīng)典案例，它已經(jīng)發(fā)生了一二十年，只是大家不知道原來(lái)還可以這么做，所以工藝也要相應(yīng)的工藝管理。

陶瓷雖然是粗化工，但是對(duì)工業(yè)管理要求比較高，誰(shuí)能夠做大更精細(xì)化的管理、更基于數(shù)據(jù)和陶瓷成型的工藝?yán)斫猓M(jìn)行結(jié)合以后，才能更好的分析在不同的情況下，如何提高質(zhì)量和品牌的口碑。

在質(zhì)量維度，我們會(huì)有非常復(fù)雜的數(shù)據(jù)化體系，這個(gè)數(shù)據(jù)化體系覆蓋了質(zhì)量規(guī)劃、盡調(diào)、制成、成品檢驗(yàn)、質(zhì)量行動(dòng)等管理，包括形成質(zhì)量的預(yù)測(cè)，包括質(zhì)量成本的分析，形成數(shù)字化的體系，去搭建未來(lái)如何做精細(xì)化控制，在我們行業(yè)形成我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

這是一個(gè)陶瓷事業(yè)部，它原來(lái)有一個(gè)這樣的燒制窯爐，大概100米長(zhǎng)，它出現(xiàn)的問(wèn)題是，它發(fā)現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品超差規(guī)格非常高，有的達(dá)到50%，形成了廢品。

2 精益制造運(yùn)營(yíng)一體化

那如何減少超差？從瓷磚的配方角度，到底有多少種潛在的配方，配方的新型方案未來(lái)會(huì)產(chǎn)生什么樣的價(jià)值，這不是基于經(jīng)驗(yàn)，而是要通過(guò)新方案和現(xiàn)行方案的工藝組合，來(lái)判斷詳細(xì)成分的情況，終看怎樣的佳組合能夠達(dá)到經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)能夠達(dá)到更高的合格率。

所以需要大量的分析，對(duì)于瓷磚主要的成分，包括石灰石、長(zhǎng)石，包括成分的百分比，用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域、數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的方法論進(jìn)行高效的排比和分析，這是一套完整的分析方法論，通過(guò)高效的分析和實(shí)驗(yàn)，后能夠得到在不同的產(chǎn)品組合情況下，不同的工藝組合、配方組合情況下，每個(gè)對(duì)應(yīng)成瓷比例是多少，終在老產(chǎn)品和不良產(chǎn)品過(guò)程中，要選擇哪一個(gè)成本比是什么樣的，就組合成一個(gè)新的配方，但是我們要考慮經(jīng)濟(jì)性問(wèn)題，比如其中的蠟石價(jià)格很貴，那就少用蠟石。通過(guò)這種組合，能夠把超差從50%降到24%。

在這之后，我們做了配方的研究，我們還要進(jìn)行放置位置和排產(chǎn)的研究，什么樣的陶瓷，無(wú)論是衛(wèi)浴，還是陶瓷，進(jìn)爐之前應(yīng)該怎么樣排布合理，排什么位置合理，這樣能夠使它終成瓷的比率更高，這要結(jié)合數(shù)字化的手段和仿真的手段，以及結(jié)合智能排產(chǎn)的手段，結(jié)合光學(xué)掃描的手段，包括未來(lái)提升到智能機(jī)器人的系統(tǒng)里面，能夠形成終的產(chǎn)量，不同訂單，不同組合下能達(dá)到大的成瓷，減少浪費(fèi)。

談到精益制造運(yùn)營(yíng)一體化，我們現(xiàn)在的問(wèn)題是排產(chǎn)比較低、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境惡劣、自動(dòng)化低、勞動(dòng)密集型，更多基于工人、經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)布局的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)布局是不合理的。

未來(lái)的實(shí)踐，我們要形成半自動(dòng)排產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)大量的自動(dòng)化，但是自動(dòng)化又要考慮投資回報(bào)期和它潛在的運(yùn)營(yíng)成本以及效率，包括產(chǎn)品的追溯，包括未來(lái)少量的分析計(jì)劃，怎么用于精益的提升，包括制造運(yùn)營(yíng)4.0時(shí)代，我們有動(dòng)態(tài)的排產(chǎn)，有動(dòng)態(tài)的成本，有各種動(dòng)態(tài)的因素加進(jìn)去，能夠大幅提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，這方面更多依賴于對(duì)底層運(yùn)營(yíng)技術(shù)的梳理和數(shù)字的提升。

這是從汽車行業(yè)來(lái)的，未來(lái)如何能夠做到從后端的組裝線，拉動(dòng)前端的配料、成型、再制品減少，這是需要對(duì)整個(gè)生產(chǎn)布局、精益生產(chǎn)和整個(gè)流程進(jìn)行再造，并且結(jié)合大量的仿真、排產(chǎn)計(jì)劃的優(yōu)化以及動(dòng)態(tài)成本的模型，包括物料的消耗等綜合來(lái)看，陶衛(wèi)行業(yè)大的問(wèn)題是庫(kù)存非常高，模具上了下不來(lái)，尤其是衛(wèi)浴行業(yè)。

這是西門(mén)子工廠的視頻，這個(gè)視頻是原生數(shù)字化工廠，從工廠開(kāi)始規(guī)劃的階段，就投入大量的數(shù)字化技術(shù)，能夠在工廠規(guī)劃階段看到未來(lái)生產(chǎn)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，包括應(yīng)對(duì)不同產(chǎn)品生產(chǎn)、新產(chǎn)品和老產(chǎn)品上下式產(chǎn)生的問(wèn)題，到底是產(chǎn)能瓶頸的問(wèn)題，還是新產(chǎn)品進(jìn)來(lái)以后，老的產(chǎn)品支撐不到大的產(chǎn)量，因?yàn)槟骋粋€(gè)工序的工藝時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，或者是設(shè)備效率上不去，新的產(chǎn)品可能對(duì)模具的要求更高、時(shí)間更長(zhǎng)，所以導(dǎo)致生產(chǎn)達(dá)不到大化。

它從整個(gè)生產(chǎn)空間的布局，我們給國(guó)內(nèi)龍頭的衛(wèi)浴企業(yè)做這個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)視頻花了2個(gè)月的時(shí)間做，這個(gè)不止是視頻，它其實(shí)是個(gè)仿真，它會(huì)把人員的效率、設(shè)備的效率、質(zhì)量的成瓷數(shù)據(jù)，不同訂單組合下的工藝節(jié)拍，物流的路線，包括人員走動(dòng)的路線，包括再制品存在空間所存在的數(shù)量和時(shí)間，全部作為數(shù)據(jù)輸進(jìn)來(lái)。

后面仿真，實(shí)際在不同訂單組合下，不同高峰波谷生產(chǎn)情況下，整個(gè)產(chǎn)線人員的利用效率、設(shè)備的利用效率、可能產(chǎn)生質(zhì)量的因素導(dǎo)致產(chǎn)能不達(dá)標(biāo)的情況等等因素做一個(gè)整體的仿真，并且給出多個(gè)規(guī)劃方案和優(yōu)化方案。

這樣的話，在新工廠建設(shè)的時(shí)候，你就知道應(yīng)該選用什么樣的設(shè)備，什么樣的設(shè)備效率，需要多少工人，怎么樣大化利用設(shè)備，這里面有非常詳細(xì)的基于數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)。這樣的話，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就非常的順暢，而不會(huì)后期建的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有大量的問(wèn)題，導(dǎo)致生產(chǎn)成本、效率和交貨存在問(wèn)題。

從現(xiàn)有的流程、研發(fā)、生產(chǎn)指導(dǎo)計(jì)劃排產(chǎn)、設(shè)備的選型、設(shè)備的效率等都給出了大量的仿真和規(guī)劃。

雖然這個(gè)案例是西門(mén)子自己工廠的，但是我們給另外一家國(guó)內(nèi)的行業(yè)企業(yè)做的案例也是類似的，而且比這還要更加詳細(xì)，把所有的再制品、物流滾道、倉(cāng)儲(chǔ)等防熱模擬達(dá)到了出庫(kù)效率以及自動(dòng)化可能帶來(lái)的投資回報(bào)，我們?nèi)窟M(jìn)行了詳細(xì)的精準(zhǔn)的測(cè)算，達(dá)到了大化產(chǎn)量，以及企業(yè)未來(lái)一定周期能夠收回多少資金，都有非常詳細(xì)的分析。

這是可以看到整個(gè)工廠的動(dòng)態(tài)，給大家展示的是3D層面，實(shí)際分析層面會(huì)有大量的報(bào)表告訴大家到底出現(xiàn)了什么問(wèn)題，設(shè)備選擇的效率是過(guò)低、過(guò)高，還是設(shè)備的選擇不能匹配后續(xù)供需的要求等等。

3 數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案框架

供應(yīng)鏈現(xiàn)在存在的問(wèn)題是庫(kù)存、渠道、庫(kù)存過(guò)高、串貨、假貨、價(jià)盤(pán)比較亂、運(yùn)送配送的路線、所有區(qū)域倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)的布局、運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用、倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用都是非常高的，因?yàn)槲覀兊臇|西比較重，占生產(chǎn)成本比較高。那有沒(méi)有手段可以減少倉(cāng)配運(yùn)的成本，甚至能夠預(yù)測(cè)未來(lái)這么布局倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)，預(yù)測(cè)所有的所有的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，預(yù)測(cè)所有的后端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，包括銷售的網(wǎng)點(diǎn)，終能覆蓋多少的用戶，達(dá)到什么樣的結(jié)果，倉(cāng)庫(kù)成本是多少，物流成本是多少，這些都是通過(guò)規(guī)劃和仿真做出來(lái)的。

所以，未來(lái)的變革，首先要做供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略，要做網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、成本的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)字化規(guī)劃。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們到供應(yīng)鏈補(bǔ)貨，需求管理，生產(chǎn)仿真，到后來(lái)的庫(kù)存成本，運(yùn)輸?shù)某杀?，都可以通過(guò)數(shù)字化仿真的方式、測(cè)算的方式，提高我們的產(chǎn)線利用率，減少庫(kù)存成本、物流成本，提高用戶滿意度和訂單滿足率，這都是結(jié)合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系深度做的。

我們可以做到所有中央倉(cāng)庫(kù)的選址、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存優(yōu)化、分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、分銷網(wǎng)絡(luò)布局和運(yùn)輸方案優(yōu)化全流程的仿真和優(yōu)化，就是為了減少物流成本10%，減少倉(cāng)庫(kù)成本20%。傳統(tǒng)是所有的汽車行業(yè)在汽車的整車物流和汽車的售后領(lǐng)域必須要做這個(gè)，而且每3年要做一次，要根據(jù)新的發(fā)展方向、產(chǎn)品的方向、網(wǎng)絡(luò)4S店布局方向重新做后端物流布局的方案，就是為了把整車物流、服務(wù)水平以及倉(cāng)庫(kù)的成本全部省下來(lái)，因?yàn)檫@是非常大的一塊。

所以會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈層面的供應(yīng)鏈數(shù)字應(yīng)用，把產(chǎn)研供銷和客戶連起來(lái)，包括物流倉(cāng)庫(kù)的管理，包括計(jì)劃體系的管理，形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

這是我們給大眾做的后車整車物流仿真，把他未來(lái)3年要做的新的乘用車類型和電動(dòng)車的類型，根據(jù)銷售、網(wǎng)點(diǎn)布局、4S做鏈路優(yōu)化，就是為了看到應(yīng)該在哪里建倉(cāng)，服務(wù)什么樣的客戶，服務(wù)水平，成本以及效率，能夠可視化。接下來(lái)再去招標(biāo)，在招標(biāo)的時(shí)候，比較明確知道成本是怎樣的，應(yīng)該如何招標(biāo)，而不是讓物流商隨便要價(jià)和布點(diǎn)。

我們覆蓋的范圍，對(duì)老工廠和新工廠的布局優(yōu)化和仿真，對(duì)園區(qū)的整體評(píng)估，包括精益生產(chǎn)相關(guān)的，端到端的企業(yè)轉(zhuǎn)型，整個(gè)工廠的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，包括采購(gòu)體系、供應(yīng)鏈體系、研發(fā)體系、精益的提升，具體到細(xì)節(jié)的流程再造，企業(yè)的戰(zhàn)略，這些都是西門(mén)子在咨詢領(lǐng)域能夠給大家提供的，而且我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域也積累了五六年的時(shí)間，我們給國(guó)內(nèi)的龍頭企業(yè)服務(wù)了五六年，陪伴這家企業(yè)從原來(lái)的40億規(guī)模漲到現(xiàn)在的100億規(guī)模，這些都是有西門(mén)子在背后的支撐，包括5G工廠的規(guī)劃，包括過(guò)程中的方案，其實(shí)都是西門(mén)子在背后進(jìn)行支撐。