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非常不容易,土巴兔再一次向上市出發(fā)。
近,公開信息顯示,深交所受理了土巴兔的創(chuàng)業(yè)板上市申請,招股書得以公開。
上市自然離不開融資計(jì)劃,土巴兔擬募資7.04億元。
其中,技術(shù)研發(fā)及數(shù)據(jù)平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目擬投入2.18億元,運(yùn)營信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目擬投入4845.15萬元,運(yùn)營服務(wù)中心建設(shè)及全渠道營銷建設(shè)項(xiàng)目擬投入3.57億元,補(bǔ)充流動(dòng)資金8000萬元。
就資金的計(jì)劃投向來看,重點(diǎn)是兩個(gè)方向:
一是對(duì)原來的平臺(tái)做提升,比如數(shù)據(jù)平臺(tái)、研發(fā)、服務(wù)中心等。
二是發(fā)力全渠道營銷,應(yīng)該在于對(duì)流量的重視。
大材研究認(rèn)真閱讀招股書的全文后,發(fā)現(xiàn)一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)并不僅代表土巴兔交出的成績單,而且透露了一家互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)正在做什么、預(yù)示了平臺(tái)的走向。
我們一項(xiàng)一項(xiàng)地來看:
1、從2018到2020年,土巴兔營收分別約5.83億元、6.8億元、6.15億元,并已實(shí)現(xiàn)盈利,分別為3862.97萬元、7967.90萬元和8659.75萬元。
作為一家裝修平臺(tái),能夠長期穩(wěn)定在5個(gè)億到10億之間,無疑具備相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)力。
不過橫向?qū)Ρ三R家網(wǎng),營收體量還有努力的空間,從2018到2020年,齊家網(wǎng)(齊屹科技)的營收分別是6.46億元、7.71億元、9.2億元。
2、到2020年底,土巴兔覆蓋347座城市,累計(jì)入駐11.4萬裝修公司、0.9萬家具建材供應(yīng)商,匹配業(yè)主與裝企771.8萬次。
單看覆蓋面與裝修公司數(shù)量,很厲害。
匹配業(yè)主與裝企771.8萬次,反映了裝修平臺(tái)的流量是相當(dāng)可觀的,找平臺(tái)咨詢裝修業(yè)務(wù)的情況,依然廣泛存在。
作為平臺(tái)方,一端整合裝修公司,另一端整合業(yè)主,然后進(jìn)行供需匹配,都需要流量支撐。
沒有大的流量,吸引不了各個(gè)城市的優(yōu)質(zhì)裝修公司;沒有好裝企,就無法給客戶提供靠譜的服務(wù)。
只有兩端都解決好、做到一定的數(shù)量,整個(gè)循環(huán)才能跑起來。
3、既然是匹配供需雙方的平臺(tái),那么,這部分的業(yè)務(wù)規(guī)模如何?
據(jù)招股書,從2018到2020年,土巴兔線上平臺(tái)業(yè)務(wù)的營收分別約5億元、6.55億元、6.15億元,分別占總體的85.72%、96.34%、99.94%。
線上平臺(tái)業(yè)務(wù)并不僅僅是供需撮合,土巴兔將它細(xì)分成了兩大部分:
一是平臺(tái)信息服務(wù),其中涉及智能訂單匹配、增值服務(wù)、金融推介服務(wù)、材料供應(yīng)鏈等,增值服務(wù)是提供給裝修公司的,比如質(zhì)檢、培訓(xùn)等。
二是廣告業(yè)務(wù),是提供給家裝服務(wù)商的,也就是裝修公司在平臺(tái)上打廣告,比如CPT、CPC、聯(lián)合推廣等。
2019年的時(shí)候,土巴兔還做自營家裝業(yè)務(wù),就是自己做裝修公司,然后給業(yè)主做設(shè)計(jì)與施工,2020年已經(jīng)沒有做。
4、各板塊的營收情況見下表:
我們從中可以看出,智能訂單匹配是核心角色,2019、2020兩年占比都在75%以上。
供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)規(guī)模有限,2018到2020分別是497.94萬元、726.45萬元、830.42萬元。
5、大材研究注意到另一組關(guān)于內(nèi)容的數(shù)據(jù):
土巴兔平臺(tái)上的裝修日記累計(jì)84.1萬篇、裝修攻略及經(jīng)驗(yàn)13.2萬篇、746.2萬條裝修問答、189萬個(gè)家裝企業(yè)案例、1219.2萬張效果圖。
這種內(nèi)容如果是高質(zhì)量的,那么,可以營造起非常高的用戶粘性。
近年來,陸續(xù)有做家居自媒體的創(chuàng)業(yè)者,順利轉(zhuǎn)型電商品牌,旗下一些產(chǎn)品賣得相當(dāng)不錯(cuò)。
短板也存在,目前短視頻當(dāng)?shù)赖沫h(huán)境下,無論是土巴兔,還是齊家網(wǎng),在抖音、快手、視頻號(hào)等板塊都有布局,但優(yōu)勢不是很突出。
6、在提升經(jīng)營能力上,土巴兔有一些研發(fā)上的創(chuàng)新,比如多種工具投入運(yùn)用。
裝企業(yè)主智能匹配系統(tǒng),重點(diǎn)是對(duì)數(shù)據(jù)做挖掘,盡可能精準(zhǔn)地匹配裝企與業(yè)主,提高訂單簽約率。
3D云設(shè)計(jì),可以幫助設(shè)計(jì)師做圖,實(shí)現(xiàn)3D效果圖的設(shè)計(jì)、渲染和出圖。該工具,市面上已經(jīng)有很多可選擇的,不過專注面向裝企提供服務(wù),土巴兔有自己的優(yōu)勢。從公布的業(yè)績數(shù)據(jù)來看,這塊的貢獻(xiàn)不大。
智能客戶服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)裝企與業(yè)主的在線溝通,即時(shí)通訊,并添加微信持續(xù)跟進(jìn),提升客戶服務(wù)效率。
大材研究認(rèn)為,在當(dāng)前的市場競爭中,裝企確實(shí)需要一套適合自身的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,比如設(shè)計(jì)工具、客服系統(tǒng)、CRM等,如果誰能做好做強(qiáng),未來的想象空間是非常大的。
不過,競爭者太多了。
土巴兔很努力,正在研發(fā)更多的工具。大材研究在招股書里看到了一份“正在研發(fā)項(xiàng)目情況”的表格,其中提到了:
數(shù)據(jù)中臺(tái)、超級(jí)店鋪(材料商城)、集采家、呼叫系統(tǒng)、智能派單系統(tǒng)、商家SaaS系統(tǒng)、付費(fèi)質(zhì)檢、網(wǎng)店、電銷系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)、SCRM、財(cái)務(wù)分庫、財(cái)務(wù)資金對(duì)賬。
戶型圖識(shí)別、設(shè)計(jì)方案一鍵智能布局、即時(shí)通訊、廣告系統(tǒng)、內(nèi)容運(yùn)營平臺(tái)、自媒體及小程序、創(chuàng)作者中心等。
還有多個(gè)APP,包括土巴兔APP、商家APP、建材通APP、質(zhì)檢APP、裝修圖庫APP、極速版APP、新房裝修APP、裝修體驗(yàn)館APP、設(shè)計(jì)本APP等。
足足幾十種之多。
截至2020年末,已獲得91項(xiàng)專利及66項(xiàng)軟件著作權(quán),自2018年至2020年每年研發(fā)投入占營收比重分別為11.66%、9.94%和10.64%。
客觀來講,是比較重視研發(fā)與技術(shù)競爭力的。
7、再具體到用戶規(guī)模,招股書里有詳細(xì)的公布。
留存裝修意向的業(yè)主用戶數(shù),很漂亮,2018到2020年,分別是2183.11萬名、2626.34萬名、3035.98萬名。
注冊的裝企近三年穩(wěn)定增長,從2018年的9.41萬家,到2019年的10.8萬家,再到2020年的11.49萬家。
合作的建材商戶同樣有增長,從0.56萬、0.8萬,增長到0.94萬家。
8、接著看瀏覽量與銷售線索數(shù)據(jù),2018到2020近三年的情況分別是:
PV數(shù)分別約21.84億次、20.13億次、23.67億次。
登記線索(業(yè)主留下家裝信息與聯(lián)系方式)一直在500萬以上,可售線索連年增長,而裝企業(yè)主有效匹配次數(shù)有一些波動(dòng),2019年是高峰期,達(dá)到123.73萬次。
9、那么,給裝企成功介紹一單,土巴兔能收多少錢?
據(jù)招股書,落地城市平均單價(jià)大概在500元左右,非落地城市在200元上下,平均在400元以上。這是土巴兔向裝企收取的匹配服務(wù)費(fèi)。
10、流量獲取成本很高了。
據(jù)招股書,近三年里,流量獲客費(fèi)用分別約1.42億元、2.06億元、2.15億元,占收入比重分別為24.28%、30.31%、35%??梢?,獲客費(fèi)用占收入的比重一直在上漲
反映出幾個(gè)問題:
一是大環(huán)境的影響,流量集中在少數(shù)平臺(tái),購買成本有可能繼續(xù)增長。
二是土巴兔的私域流量運(yùn)營,還有自身平臺(tái)的口碑與自然客流的凝聚力,還有很大的提升空間。
獲客成本怎么降下來?大材研究認(rèn)為,必須把老客戶的轉(zhuǎn)介紹、復(fù)購,以及口碑做起來,當(dāng)然很難、很難。
11、這樣一家裝修平臺(tái),它的價(jià)值與未來究竟在哪里?
大材研究認(rèn)為,以裝修為核心,串起產(chǎn)業(yè)鏈上下游,本身既有商業(yè)價(jià)值,也有社會(huì)價(jià)值。
比如面向業(yè)主推薦合適的裝修公司,提供大量有實(shí)際價(jià)值的內(nèi)容參考,同時(shí)在裝修過程中提供金融、監(jiān)管、質(zhì)檢等服務(wù),能夠幫助業(yè)主解決一些問題。
再者,也能為部分裝修公司提供獲客流量、材料集采、設(shè)計(jì)工具、數(shù)字化管理等支持。只要性價(jià)比高、好用,那就有價(jià)值。
但前提條件是,土巴兔必須確保整套規(guī)劃嚴(yán)格落地,讓業(yè)主、裝企、設(shè)計(jì)師等各方參與者獲利,既能提供全鏈條的成套服務(wù),又能形成持久的粘性,這個(gè)閉環(huán)才可能跑起來,事業(yè)才能持久,并繼續(xù)拓寬想象空間。
(文章來源:大材研究 侵刪)
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