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眼光獨到,以高端定位,開啟定制領(lǐng)域的角力;
快人一步,搶占定制車道,從默默無聞到行業(yè)爆紅;
從0到1,從無到有,一個定制實力派誕生了。
6年600個店面,是實力更是底氣,他是緹派衛(wèi)?。?/p>
有人說他們是定制先鋒,敢為人先;有人說他們是衛(wèi)浴“網(wǎng)紅”,逆勢之下仍然訂單量爆棚。緹派為何如此“火爆”,爆紅背后的生長邏輯是什么?
哪有一夜成名,其實都是百煉成鋼。5月19日,衛(wèi)浴行業(yè)資深媒體人、燕浴圈創(chuàng)始人李天燕為緹派獨家策劃了一場《天燕看展——探秘定制實力派》,并攜手環(huán)球網(wǎng)家居全程直播。頂著36度的高溫,深入緹派生產(chǎn)一線,與緹派總經(jīng)理班顯賓侃侃而談,從展廳到工廠,從產(chǎn)品到文化,從市場到渠道,道出緹派“爆紅”的秘籍。
工廠篇
有一種速度叫“緹派速度”
先來看一組數(shù)據(jù):誕生于2015年的緹派衛(wèi)浴,6年時間在終端突破600個店面;成功申請100多項專利技術(shù);5000方的品牌展廳,而為他心動的經(jīng)銷商數(shù)不勝數(shù)。他們一步一個腳印,用緹派速度完美詮釋定制實力派的底氣來源。
不謀全局者,不足謀一域。班顯賓表示,緹派定制火爆,如何提升生產(chǎn)研發(fā)的定制能力,品牌怎樣保持穩(wěn)健持久的發(fā)展?這給緹派提出新的課題。
實際上,行動派緹派于4月底完成了一個“大動作”。他們斥資上億、面積超20多萬平方米的新工廠搬遷工作基本完成,目前已正式投產(chǎn)。大規(guī)模投入的高明新廠,實際是為緹派的整體品牌布局,為實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)布局生產(chǎn)研發(fā)蓄能。
班顯賓介紹,他們?yōu)樾鹿S“計深遠”:4座廠房、5棟宿舍樓、1棟辦公樓,配備齊全,廠房包含浴室柜批量生產(chǎn)和專屬定制、淋浴房定制、智能鏡定制、臺盆和浴缸等新型材料生產(chǎn),另外還增加了玻璃加工、巖板加工和結(jié)構(gòu)五金加工電鍍等生產(chǎn)工藝,成功打通了衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)鏈條,從而為擴大產(chǎn)能、提高生產(chǎn)效率提供堅實的基礎(chǔ)。
全新的工業(yè)園現(xiàn)代氣息十足,設(shè)施齊全,除了生產(chǎn)車間外,還有完備的生活設(shè)施,為工人們解決吃、住、行等后顧之憂,全新的辦公環(huán)境也讓員工們鉚足干勁。
工廠的落地,也為實現(xiàn)緹派智能化生產(chǎn)提供可能。
一方面,愈加集中化,將整個管理、設(shè)備、人才集中化,將原有的分廠、設(shè)備整合在一起高效地利用。更方便管理,提升整體效率。規(guī)范的流程,產(chǎn)線規(guī)劃、產(chǎn)能提升,也為下一步企業(yè)的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
另一方面,他們在整個信息化管理上加大投入。今年3月,緹派正式啟動設(shè)計定制一體化軟件,即打通設(shè)計與生產(chǎn)前后端的交付能力,真正實現(xiàn)柔性定制。為接下來全衛(wèi)空間定制這個板塊去提升它的實力和體現(xiàn)其定制競爭優(yōu)勢,這也是有效提高緹派交付能力的一個重要法寶。
在介紹車間時,班顯賓透露,浴室柜定制車間已能實現(xiàn)日產(chǎn)三百套以上,月產(chǎn)則近萬套,后續(xù)隨著各方面的效率提升還有較大提升空間。
而一件產(chǎn)品的誕生,并非易事。需經(jīng)歷多重工序,從定制車間-安裝車間—檢驗車間—包裝車間,從流水線,電子開料、封邊、排孔、機加、油漆,再到安裝、檢驗、包裝,直至倉儲中心。
設(shè)計篇
緹派設(shè)計 品牌的核心引擎
緹派設(shè)計,素來被業(yè)界稱道。原創(chuàng)的創(chuàng)新設(shè)計,也讓緹派在行業(yè)中一枝獨秀。
發(fā)展至今,緹派的產(chǎn)品設(shè)計團隊足有數(shù)十人,均是行業(yè)專業(yè)性人才。由一幫90后、95后,甚至是00后組成,與緹派年輕時尚的品牌屬性完美契合。
現(xiàn)場,李天燕用“他們眼里帶著光”去形容這支年輕的隊伍。他們年輕、時尚前衛(wèi),因為熱愛所以綻放。愛學習的設(shè)計師們,更有著滿滿的求知欲。他們積極參與家居展會、汽車展等跨界展會,汲取設(shè)計靈感,了解當下新的流行趨勢與家居風格,這或許是緹派設(shè)計的產(chǎn)品總是別具一格的原因之一。
簡約而不簡單,越是簡約的設(shè)計越不簡單。精準定位自己的緹派對設(shè)計要求尤為嚴苛。產(chǎn)品的尺寸規(guī)格、顏色搭配等細節(jié)都不可忽視。
原創(chuàng)設(shè)計,也為每一款產(chǎn)品注入靈魂,賦予它們生命。在展廳時,班顯賓介紹,近年來,緹派在產(chǎn)品的色彩運用上更加大膽,設(shè)計采用流行色彩,積極迎合年輕用戶的喜好與消費習慣,讓衛(wèi)浴空間大放異彩。
被問及每月誕生多少件產(chǎn)品時,他的答案是“2—3款,因為緹派百里挑一?!敝匾曉瓌?chuàng),在產(chǎn)品顏值上有超高要求的緹派,會不斷篩選,在精雕細琢之下,挑選出符合品牌定位的產(chǎn)品。此外,他們還重視產(chǎn)品的軟裝、硬裝搭配,注重空間感設(shè)計,同時每款產(chǎn)品都會申請專利證書。所以緹派的產(chǎn)品,才會叫好又叫座!
而產(chǎn)品是設(shè)計的終落地。以全衛(wèi)空間定制定位自己的緹派,除了注重設(shè)計外,還注重整個空間的設(shè)計搭配。在終端,三維家銷售軟件有效地為經(jīng)銷商賦能,通過軟件將消費者想要的東西表達出來呈現(xiàn)出來,真正達到所見即所得,終愿意為設(shè)計買單。
定制實力超強的緹派,還可實現(xiàn)多種定制。材質(zhì)、風格、款式、乃至功能定制、對化妝有特定需求的女性消費群體等,都可實現(xiàn),根據(jù)不同需求,甚至實現(xiàn)一戶一設(shè)計。針對不同需求、喜好、消費習慣、空間來做搭配,做定制方案,然后利用三維家軟件呈現(xiàn)效果圖,終產(chǎn)品落地。
真正的好產(chǎn)品,是能夠直擊人心的,因為好的產(chǎn)品能為自己說話。走進緹派展廳,琳瑯滿目的緹派定制產(chǎn)品讓人眼前一亮。每一款產(chǎn)品都是獨一無二的存在,無怪乎對衛(wèi)浴如數(shù)家珍的李天燕,現(xiàn)場直呼“太驚艷了,每一款都長在我的審美上了!”
服務(wù)篇
主動服務(wù) 賦能終端
6年的時間,成功簽下600余家經(jīng)銷商,絕非一日之功。
班顯賓表示,服務(wù)力是緹派的另一張王牌。服務(wù)不是一句簡簡單單的口號,而是一個系統(tǒng)化的工程,需要企業(yè)從硬件、軟件、團隊、制度、流程等各方面系統(tǒng)地去完成。
緹派企業(yè)內(nèi)部有一個不成文的規(guī)矩:服務(wù)是一環(huán)扣一環(huán),緹派為經(jīng)銷商服務(wù),而經(jīng)銷商則為終端用戶服務(wù)。服務(wù)力包含方方面面:硬件是基礎(chǔ),團隊是主力。
針對內(nèi)部的硬件投入,如廠房、產(chǎn)品設(shè)計、團隊培訓(xùn)等。
針對經(jīng)銷商,首先從組織架構(gòu)板塊可以看到,專門服務(wù)經(jīng)銷商的部門甚至超過10個以上。在合作前期,品牌招商部幫助經(jīng)銷商進行店面選址,完成與賣場洽談、評估等工作;簽約后,空間設(shè)計部專門去做店面設(shè)計,包括軟裝、硬裝搭配等;店面完工后,銷售部對經(jīng)銷商進行基礎(chǔ)培訓(xùn),如產(chǎn)品的上樣培訓(xùn),導(dǎo)購的技巧培訓(xùn),店面的體系化運營等等。隨后,主動營銷部對經(jīng)銷商進行各個維度的專業(yè)培訓(xùn),如三維家軟件培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、促銷活動等,定制與標品不一樣,店面常常需要二次設(shè)計、產(chǎn)品拆解、方案制作等方面,總部都會手把手教會經(jīng)銷商。
更有客服部、售后部等部門,24小時在線為經(jīng)銷商服務(wù),從而幫助經(jīng)銷商輕松愉快地融入緹派這個大家庭。服務(wù)無止境,通過完善的流程制度,不斷為經(jīng)銷商賦能,真正實現(xiàn)廠商共贏。
從品牌創(chuàng)立初期,緹派一直重視對品牌的打造與終端的市場營銷。一直以來,緹派以行動踐行自己。
其一、不斷加大與渠道設(shè)計師的合作,提升緹派的品牌力與口碑打造。
其二、工程團隊積極協(xié)助經(jīng)銷商開拓工程渠道與家裝渠道,從產(chǎn)品、團隊、資源等方面積極扶持。
其三、加強流量轉(zhuǎn)化,近幾年,緹派在抖音、微信等新媒體板塊,以及新零售等板塊做足功課。去年開始,加大了對新零售的投入,在天貓商城精心打造緹派旗艦店,其主要功能是為線下引流。目前流量持續(xù)呈指數(shù)級增長,流量免費地分發(fā)給經(jīng)銷商,他們針對這些流量,再轉(zhuǎn)化成訂單,目前轉(zhuǎn)化率可觀。
展會篇
搶灘上海 共創(chuàng)共贏
江湖大戰(zhàn)。一觸即發(fā)。5月26日—29日,第26屆上海廚衛(wèi)展將如期舉行。緹派將第五次登陸上海展,他們的每一次亮相,都足夠驚艷。
今年,緹派將帶來一場誠意十足的獻禮。定制依然是其參展主題,他們還將圍繞年輕消費者這一群體,展開更多研究 ,以新材料、多維度的功能,不斷滿足其新的消費需求。
近500方的展館場地面積,一展品牌實力。展館設(shè)計處處暗藏玄機,高級灰搭配半開放式設(shè)計,沿襲一貫的簡約輕奢風格,傾力打造緹派的品質(zhì)舞臺。各系列新品、新材料、定制空間一一呈現(xiàn),以一種開放的姿態(tài),讓觀者們隨心觀賞,也為經(jīng)銷商們帶來無限驚喜。精心設(shè)計的新品展示區(qū),極大地勾起人的探索欲望,引人一探究竟。
本次展會于緹派而言,也是一場“老朋友”的聚會。他們以緹派之名,相聚上海,聊新品、談趨勢,而緹派也會現(xiàn)場發(fā)布新的利好政策,與經(jīng)銷商共創(chuàng)共贏。
仰望星空,觀賞未來。緹派早早做好自己的遠景規(guī)劃:他們致力于衛(wèi)浴潔具領(lǐng)域企業(yè)生態(tài)鏈的構(gòu)建和發(fā)展。希望把緹派打造為“航母級”的全衛(wèi)空間定制品牌。
從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變從來都不是一蹴而就,也絕對不存在僥幸的突破和從天而降的奇跡。而緹派鍛造了自己的定制奇跡,期待緹派綻放更多精彩!
(文章來源:騰訊家居 責任編輯 侵刪)
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