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在消費(fèi)升級大背景下，消費(fèi)者比以往更加需要優(yōu)秀的服務(wù)者，而優(yōu)秀的服務(wù)者也需要被消費(fèi)者了解。近日，在貝殼找房新一期“星光品牌計(jì)劃”評選中，北京鏈家5名經(jīng)紀(jì)人憑借優(yōu)秀的專業(yè)能力，貼心的服務(wù)態(tài)度，良好的合作精神和突出的業(yè)績脫穎而出，獲得“五星經(jīng)紀(jì)人”稱號；并有5家門店憑借在業(yè)績、社區(qū)友好、智能應(yīng)用、合作共贏四個(gè)維度的突出表現(xiàn)，摘得“五星門店”榮譽(yù)，共同成為品質(zhì)居住服務(wù)的代言人。
作為貝殼找房以億元投入打造星光經(jīng)紀(jì)人和星光門店品牌的項(xiàng)目，“星光品牌計(jì)劃”旨在帶動(dòng)和鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人提供可信、品質(zhì)的服務(wù)，賦予優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人以職業(yè)尊嚴(yán)感和社會(huì)認(rèn)同。本期星光品牌計(jì)劃以“我用星光，點(diǎn)亮家鄉(xiāng)”為主題，將為評選出的全國五星門店、人氣門店提供專屬權(quán)益——家鄉(xiāng)廣告牌，將每位全國五星門店及店東的專業(yè)形象和榮譽(yù)傳至各店東家鄉(xiāng)，讓全國各地感受到房產(chǎn)服務(wù)者的職業(yè)與尊嚴(yán)。
在評選規(guī)則上，“星光品牌計(jì)劃”的評選以貝殼分為基礎(chǔ)，對入選經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)、服務(wù)、合作、業(yè)績等能力進(jìn)行全方位評估，進(jìn)而評選出貝殼平臺經(jīng)紀(jì)人和門店的標(biāo)桿——五星經(jīng)紀(jì)人、五星門店。
作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)以及貝殼找房平臺下的新經(jīng)紀(jì)品牌，鏈家一直持續(xù)不斷地推動(dòng)經(jīng)紀(jì)人群體的品質(zhì)升級，塑造新經(jīng)紀(jì)時(shí)代門店服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。此次評選出的五星經(jīng)紀(jì)人和五星門店，作為來自鏈家的優(yōu)秀代表，希望能夠給用戶提供一個(gè)選擇專業(yè)、高品質(zhì)服務(wù)的參考標(biāo)準(zhǔn)，也希望優(yōu)秀的服務(wù)者能夠被更多人知曉，讓他們的專業(yè)服務(wù)與職業(yè)形象得到更多人的認(rèn)同與尊重。
“當(dāng)下，老百姓對品質(zhì)居住的要求越來越高，行業(yè)只有進(jìn)一步進(jìn)行自我迭代，提升服務(wù)品質(zhì)，才能適應(yīng)消費(fèi)者日益增長的需求?！北本╂溂蚁嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“行業(yè)看鏈家，鏈家看北京，北京鏈家還將持續(xù)推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)的升級，進(jìn)而帶動(dòng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的迭代發(fā)展。”
(文章來源：騰訊家居 侵刪)
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