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11月23日,京東零售內(nèi)部開(kāi)啟大規(guī)模人事調(diào)整,多位總裁崗位發(fā)生變動(dòng):京東原3C家電事業(yè)群總裁姚彥中將接替劉利振,擔(dān)任大商超全渠道事業(yè)群總裁,劉利振另有他用;原時(shí)尚家居事業(yè)群總裁馮軼將退休,由孔祥瑩接任,此前她曾擔(dān)任零售平臺(tái)生態(tài)部負(fù)責(zé)人。
此外,京東家電將與京東家居合并,原3C家電事業(yè)群則被拆分為家電家居和通訊數(shù)碼兩大獨(dú)立事業(yè)群,負(fù)責(zé)人分別為李帥和吳雙喜,前者為原京東零售集團(tuán)CFO,后者則為前電腦數(shù)碼事業(yè)部總經(jīng)理。
以上負(fù)責(zé)人均向京東零售CEO辛利軍匯報(bào)。
此次調(diào)整完成后,京東零售將擁有6大事業(yè)群——家電家居事業(yè)群、通訊數(shù)碼事業(yè)群、大商超全渠道事業(yè)群、時(shí)尚家居事業(yè)群、生活服務(wù)事業(yè)群、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群。
本次架構(gòu)調(diào)整,值得關(guān)注的是,京東將家電與家居合并,成立家電家居事業(yè)群。這也意味著京東將要把家電、家居和家私一并打通。一位內(nèi)部人士表示,家電和家居都是京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類,此次合并將使京東在居家場(chǎng)景形成閉環(huán),帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)協(xié)同。
近年來(lái),京東在家居領(lǐng)域動(dòng)作頻頻,推動(dòng)家電與家居快速融合。
2011年,京東家居家裝頻道正式上線,業(yè)務(wù)范圍涵蓋裝修、建材、家具、家紡、廚具、居家日用等七大品類,增長(zhǎng)快速。
2015年,以JD+開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)切入智能家居領(lǐng)域。
2016年,家裝業(yè)務(wù)上線,絲漣、席夢(mèng)思、TOTO等國(guó)際知名品牌陸續(xù)入駐京東商城。
2017年,原服飾家居事業(yè)部一拆二,成立大服飾事業(yè)部和居家生活事業(yè)部,辛利軍任居家生活事業(yè)部總裁。居家日用品類從二級(jí)拓展至四級(jí),細(xì)分品類由17個(gè)擴(kuò)展到224個(gè)。
2017年,京東與美的集團(tuán)簽署了一份年度規(guī)模200億的全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。全面深化在智能家電、智能家居、渠道拓展、產(chǎn)品定制、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作,共同推動(dòng)家電領(lǐng)行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。劉強(qiáng)東表示,計(jì)劃五年內(nèi)把京東打造成為線上線下第一的家居家裝零售渠道。
2018年5月,建筑材料業(yè)務(wù)正式上線,打通了家裝鏈最后一環(huán),力推“無(wú)界零售”戰(zhàn)略;9月與曲美家居聯(lián)合打造的“曲美京東之家”,打造無(wú)界零售樣板間,從商品零售商轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶刍A(chǔ)設(shè)施提供商,為傳統(tǒng)零售注入物流、金融和技術(shù)等方面的能力。
2020年1月,“京東家”頻道正式上線,并且宣布與家裝BIM+VR品牌“打扮家”,設(shè)計(jì)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)“共合設(shè)”,家裝社群營(yíng)銷平臺(tái)“研集明選”的戰(zhàn)略合作,形成以場(chǎng)景購(gòu)為核心的一體化解決方案,繼續(xù)加碼家居新零售;8月,與深圳家協(xié)達(dá)成戰(zhàn)略合作,開(kāi)啟了家具展會(huì)線上線下全渠道零售的新嘗試。
2021年,京東居家線下渠道全面開(kāi)花。據(jù)618戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,京東居家線下渠道成交額同比增長(zhǎng)320%。其中京東家電專賣店渠道成交額同比增長(zhǎng)170%,京東家裝店渠道成交額同比增長(zhǎng)300%,京東數(shù)碼專賣店渠道成交額同比增長(zhǎng)20倍,京東之家渠道成交額同比增長(zhǎng)4倍。
2022年9月23日,京東居家正式推出云設(shè)計(jì)平臺(tái)——京東設(shè)計(jì)家,首期合作品牌包括顧家、芝華仕、箭牌等,旨在推動(dòng)家居家裝行業(yè)從商品銷售向一站式解決方案升級(jí)發(fā)展。
無(wú)論是線上家居家裝零售渠道發(fā)展,還是京東居家線下門店擴(kuò)張,抑或是與建材家居頭部企業(yè)跨界合作,都可以看出京東在家電、家居、家裝大融合市場(chǎng)的野心。
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