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截至目前,家居行業(yè)里已有數(shù)十家上市公司發(fā)布半年度財報,總體情況不容樂觀,與去年同期相比,業(yè)績出現(xiàn)下滑的現(xiàn)象有所增加。
即使是一些龍頭品牌,增速亦遭遇瓶頸,不及往年勢頭。
處此特殊環(huán)境下,如果能穩(wěn)住增勢,甚至有所突破,顯得難能可貴。
據(jù)財報,夢天家居上半年營業(yè)收入約5.52億元,比上年同期增長2.46%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為7044.13萬元,較上年同期增長31.18%。
營收、凈利兩組數(shù)據(jù),均跑贏了行業(yè)大勢。作為增長軍團里的一員,夢天家居給出的成績單雖說不是搶眼的,但釋放的關(guān)鍵信號值得業(yè)內(nèi)重視。
如門墻柜新業(yè)務(wù)的進展、渠道結(jié)構(gòu)重塑、流量池的擴建深挖等,一定程度上反映出家居行業(yè)正在發(fā)生的變化,以及龍頭企業(yè)轉(zhuǎn)型的策略主線。
門墻柜一體化提速
在半年度的董事會經(jīng)營評述里,夢天家居強調(diào)了門墻柜一體化戰(zhàn)略的執(zhí)行情況,原文提到:
上半年繼續(xù)推動從單一木門品類向門墻柜一體化的木作品類升級,并聚焦設(shè)計主導(dǎo)權(quán),圍繞“為用戶裝修一個家”,推出水性漆健康的完整木作解決方案。
相似的表述,曾經(jīng)出現(xiàn)于2021年的報告里,可見夢天家居保持了對新戰(zhàn)略的堅持。
那么,具體有哪些成果落地?首先看產(chǎn)品環(huán)節(jié),夢天給出的答案是,已形成符合市場趨勢的三大主流風(fēng)格及六大空間。
此前引起市場關(guān)注的是,7月的中國建博會(廣州)現(xiàn)場,夢天主推2022現(xiàn)代輕奢系列新品,運用巖板與金屬元素,加入玻璃柜門、藝術(shù)擺件等裝飾,突出簡雅奢的木作美學(xué)體驗,高顏值的場景一度觀眾如潮。
一定程度上,現(xiàn)代輕奢系列新品的推出,代表了夢天門墻柜一體化的產(chǎn)品迭代成果。
而完成門墻柜一體化產(chǎn)品的打造,并表現(xiàn)出較強的競爭優(yōu)勢,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的貢獻無疑是關(guān)鍵一環(huán)。
前幾年里,夢天通過技術(shù)改造,已完成智能生產(chǎn)線的升級,滿足門墻柜的交付需求。
據(jù)報告,在產(chǎn)品設(shè)計、訂單形成、訂單審核、訂單報價、扣款、排產(chǎn)、組織生產(chǎn)、成品出貨、收貨確認等全流程,夢天已實現(xiàn)了柔性化定制平臺管理。
正是這種能力的實現(xiàn),進而支撐了門墻柜業(yè)務(wù)的加速奔跑。
2022年以來,夢天家居并未懈怠,而是繼續(xù)提升生產(chǎn)水平,2022年半年度董事會經(jīng)營評述透露了一條關(guān)鍵信息:
夢天正有序推進“年產(chǎn)37萬套平板門、9萬套個性化定制柜技改項目”的建設(shè),其中既有室內(nèi)門的產(chǎn)能擴大,也有定制柜生產(chǎn)線的再次升級。
門墻柜業(yè)務(wù)的加速奔跑,同時得益于數(shù)字化經(jīng)營工具的配備,以及終端團隊的升級。
從數(shù)字化配備來看,夢天正加大力度推進零售系統(tǒng)的調(diào)整,重點體現(xiàn)為云設(shè)計工具在門店的普及,根據(jù)客戶需求免費提供設(shè)計方案與效果圖,營造所見即所得的場景體驗。
而這種免費量尺、免費設(shè)計服務(wù),目前已是眾多主流品牌的門店標配,設(shè)計質(zhì)量的高低已影響到經(jīng)銷商獲客能力與交付效率。
對比眾多同行,夢天家居走得更遠,在云設(shè)計的基礎(chǔ)上,相繼上馬了云店、云客兩大零售系統(tǒng),前者幫助門店搭建線上銷售平臺,拓寬銷售渠道,并能輔助銷售人員展開多渠道獲客;后者重點用于提升經(jīng)銷商的運營能力,降本增效,精細化管理。
三種新零售工具落地,有助于經(jīng)銷商建立起“云設(shè)計、云店、云客”體系,提升門墻柜一體化的消費體驗與獲客能力,進而助推業(yè)務(wù)提速。
與此相應(yīng),終端團隊亦有調(diào)整,延續(xù)2021年的做法,夢天在報告里提到,繼續(xù)強化經(jīng)銷商三大技能工(深化設(shè)計師、安裝工程師、木作美容師)培養(yǎng)體系,積極探索線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場駐點輔導(dǎo)相結(jié)合的訓(xùn)戰(zhàn)實效培訓(xùn)模式。
據(jù)大材研究的了解,2022年以來,夢天家居以商學(xué)院為載體,已展開多次培訓(xùn),終端團隊升級帶來的業(yè)績提升效應(yīng),正在顯現(xiàn)。
經(jīng)驗表明,新業(yè)務(wù)的成功,根本的內(nèi)驅(qū)力就來自于得力的團隊建設(shè)。
三大技能工的培養(yǎng)與成熟,抓住了門墻柜業(yè)務(wù)的核心要求。伴隨更多城市經(jīng)銷商完成新團隊的配置,預(yù)計將繼續(xù)助推夢天的業(yè)績增長。
渠道結(jié)構(gòu)重塑:新三駕馬車
此前數(shù)年里,夢天家居主攻零售市場,打下了赫赫聲名,成為木門行業(yè)的一線高手。
與門墻柜一體化轉(zhuǎn)型同步,渠道結(jié)構(gòu)的重塑拉開大幕,夢天的主線很明確,守住零售優(yōu)勢,并重點發(fā)力精裝工程、家裝公司兩大渠道,做強長板,補短板,進而做大總量。
援引半年報的提法是,深耕零售渠道、優(yōu)化精裝工程渠道、探索布局家裝公司渠道,逐步形成零售、精裝工程、家裝三大業(yè)務(wù)運營體系。
其中,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)已遍布國內(nèi)31個省、自治區(qū)和直轄市,營銷網(wǎng)點下沉至三、四、五線城鎮(zhèn),零售業(yè)務(wù)成功守住了陣地,并以此為基礎(chǔ),開始新渠道的拓寬。
家裝公司渠道的成果正在顯現(xiàn),夢天家居在該賽道已形成清晰的運營思路,一些代表性的城市經(jīng)銷商,輸出了家裝渠道運營經(jīng)驗。
據(jù)報告,杭州與成都兩大城市,通過充分摸索,提煉出有效的家裝渠道盈利模式,并完成團隊裂變,為渠道拓展培養(yǎng)了一批人才。
加之夢天正在深化重點城市的打造,預(yù)計后期還將有更多樣板城市浮出水面。
家裝渠道戰(zhàn)略的成功推進,還體現(xiàn)于裝企合作成果的擴大,據(jù)報告,夢天上半年完成了大量頭部裝企的戰(zhàn)略合作簽約,在全國各個城市陸續(xù)開店布點,預(yù)計下半年到2023年完成80%以上頭部裝企的簽約和全國大面積開店的工作。
對于裝企渠道的重視,夢天并不僅是從營銷角度入手,而是放到了戰(zhàn)略高度,專門打造家裝產(chǎn)品線,計劃將家裝產(chǎn)品與零售渠道產(chǎn)品進行切割,進行獨立運作,賦能裝企。上半年里,夢天已完成家裝產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計。
為此,夢天引進免漆線為家裝渠道生產(chǎn)專屬產(chǎn)品,保障競爭優(yōu)勢,規(guī)劃布局并量產(chǎn)了一套年產(chǎn)20萬套免漆木門和門套產(chǎn)品的生產(chǎn)線,進一步豐富家裝渠道和精裝工程產(chǎn)品線。
精裝工程是非常大的一塊市場,夢天家居已給予高度重視。
據(jù)奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計,精裝樓盤的木作產(chǎn)品配套率長期處于高位,2021年配套率高達99.9%,配套規(guī)模285.8萬套,主要由櫥柜、浴室柜、戶內(nèi)門、木地板等構(gòu)成,這正是夢天的主戰(zhàn)場。
但夢天的渠道策略并不冒進,而是制定了安全可控的方針,聚焦資源服務(wù)大型國企、央企及穩(wěn)健房地產(chǎn)頭部企業(yè),避免受到房企業(yè)績不佳、回款受阻等影響。
就具體措施而言,夢天正圍繞精裝渠道打出一套組合拳,包括定制專屬產(chǎn)品,培養(yǎng)項目團隊,完善精裝管理體系。預(yù)計一兩年后,在業(yè)績構(gòu)成中將看到來自精裝的貢獻。
新一輪流量池擴建、深挖
據(jù)大材研究的不完全統(tǒng)計,近年來重點關(guān)注的上百家企業(yè)里,一半以上都在建立并拓寬私域流量池,尤其是對核心流量、新興流量給予了重視。
所采取的措施呈現(xiàn)多樣化,流量渠道覆蓋公眾號、頭條號、抖音號、快手號、社群等。
對于新一輪流量池的擴建,夢天家居較早就有投入,今年上半年繼續(xù)保持較強的力度,重點圍繞設(shè)計師、直播、內(nèi)容等主線逐鹿線上大賽道,實現(xiàn)全渠道引流,擴大流量池,賦能經(jīng)銷商解決客戶資源問題。
設(shè)計師流量池:通過持續(xù)打造“家居美學(xué)大師匯”活動大IP,深度影響設(shè)計師,聯(lián)手經(jīng)銷商運營設(shè)計師資源,已取得明顯的成績。
即使上半年受疫情影響,夢天亦未放松設(shè)計師流量資源的開發(fā),并在7月底的一場家居美學(xué)大師匯年度盛會,給此前活動做了一次小結(jié)。
據(jù)了解,從2020年8月開始,夢天木作家居美學(xué)大師匯啟動,展開全國29座城市的巡學(xué)之旅,吸引近萬名設(shè)計菁英參加,發(fā)布的各種內(nèi)容吸引點擊量上千萬。
直播流量池:實施總部直播日播常態(tài)化,同時加大力度實現(xiàn)總部、營銷戰(zhàn)區(qū)和經(jīng)銷商聯(lián)動,實現(xiàn)線上線下一體化直播落地活動。
內(nèi)容流量池:圍繞標桿案例、用戶場景進行內(nèi)容創(chuàng)作和推廣,并在不同的短視頻平臺推廣種草。
以公眾號、視頻號、抖音等為平臺,保持高頻次的內(nèi)容推送,通過輸出有吸引力的內(nèi)容,獲得更多的關(guān)注者。
具體做法已頗為成熟,大量的樣板間效果圖、客戶裝修案例等,通過組織對讀者有價值的內(nèi)容,展現(xiàn)門墻柜產(chǎn)品的賣點。
凡是過去,皆為序章。門墻柜的新起點,三大渠道體系與終端升級的同時發(fā)力,緊跟市場節(jié)奏的新流量開發(fā),夢天家居正打開一個新的未來。
而同樣的現(xiàn)象,正發(fā)生于大家居行業(yè),龍頭企業(yè)們再次出發(fā),開啟向著星辰大海的又一次征程。
(文章來源:大材研究 侵刪)
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