在智能家居這條賽道上,關注度較高的主要是華為、小米、海爾智家等一些大廠。無論從機構調研報告,還是自身財報披露,均能體現(xiàn)出他們是智能家居市場上大的玩家。2021年全年,小米來自IoT與生活消費產(chǎn)品營收高達850億元,同比增長26%。海爾智家營收則達2275.56億元,倘若還原卡奧斯業(yè)務出表影響,同比增長15.8%,凈利潤130.7億元,同比增長47.1%。
智能家居需求強勁,今年出貨量有望突破2.6億臺
智能家居已成為具潛力的消費科技市場,主要在于消費者對各種智能設備保持著強勁的需求,市場前景廣闊。從出貨量數(shù)據(jù)來看,2021年我國智能家居設備市場出貨量超過2.2億臺,2022年預計出貨量將突破2.6億臺,同比增長17.1%;到2026年預計突破5億臺。這一數(shù)據(jù)來自IDC新的中國智能家居設備市場季度跟蹤報告。同時,IDC指出雖然中國智能家居市場已經(jīng)歷經(jīng)了幾年的發(fā)展,但仍遠未實現(xiàn)普及。
一方面仍有大量用戶不了解智能家居,并且不乏潛在消費者出于對復雜設置的擔憂而止步不前。因此,廠商不僅需要從產(chǎn)品端精簡操作步驟,更需要對渠道服務進行升級,提升一線工作人員的專業(yè)性以提升觸達質量,并積極與家裝等線下渠道合作、加強演示說明、降低用戶學習成本、加快用戶教育進程。筆者了解到,小米與海爾智家在過去一年時間中,不斷加強渠道下沉,推進銷服一體門店建設。
渠道下沉,場景是智能家居落地佳實踐
小米新零售策略中,通過下沉門店建設,并通過全鏈路數(shù)字化運營、加強店員的專業(yè)度培訓、提高IoT產(chǎn)品的銷售連帶率,以此提升門店運營效率。目前,擁有五件及以上連接到小米AIoT平臺的設備(不包括智能手機、筆記本電腦及平板)用戶達到880萬,AIoT平臺連接設備數(shù)達4.34億臺。其中,智能大家電品類(空調、冰箱、洗衣機)2021年收入同比增長超60%,顯示出手機+AIoT雙戰(zhàn)略取得成效。
在IoT重點品類中,小米電視連續(xù)3年中國,全球前五;小米智能空調全球出貨量超200萬臺,同比增長超70%。顯示出小米在智能家居這條賽道上收獲頗豐,無疑是手機陣營中早收獲智能家居市場紅利的廠商。當然,背后的隱憂在于生態(tài)鏈企業(yè)“去小米化”進程,截至2021年12月,小米共投資了390家企業(yè),華米、云米、九號公司、石頭科技是其中具代表性的生態(tài)鏈企業(yè),紛紛加大培育自有品牌,使得基于生態(tài)鏈企業(yè)為基礎,搭建智能語音+AIoT平臺生態(tài)面臨考驗。
海爾智家則累計建成1317家三翼鳥場景門店,覆蓋全國1100多個建材市場。消費者通過親身在三翼鳥門店體驗全場景智慧定制后,實現(xiàn)用戶價值提升,包括客單價翻倍,線下渠道體驗為王得以展現(xiàn)。從經(jīng)營數(shù)據(jù)來看,在場景品牌三翼鳥驅動下,2021年,海爾智家高端成套銷量同比增長62%,占比提升10.6個百分點,升至37%;智慧成套銷量同比增長15%,占比提升2個百分點,升至17%。
因遍布全國各地場景門店,消費者通過親身在三翼鳥門店體驗全場景智慧定制后,實現(xiàn)用戶價值提升,包括客單價翻倍,線下渠道體驗為王得以展現(xiàn)。以場景觸達用戶,有效帶動成套產(chǎn)品銷售,繼而放大了單用戶價值。與此同時,不僅提升單用戶價值,還收獲高端市場增長機會。以高端品牌卡薩帝為例,在1000余家三翼鳥店里,通過場景帶動硬件銷售,2021年卡薩帝營收達129億元,同比增長40%。
三翼鳥的意義不單純是讓產(chǎn)品更豐富、讓連接更順暢,而是以這些為基礎提供給用戶全流程無縫的智慧體驗,與跨行業(yè)、跨領域的各類優(yōu)質生態(tài)合作、共創(chuàng)共贏。正因此,三翼鳥具備行業(yè)覆蓋家電、家居、家裝、家生活的“一站式定制智慧家服務”,以場景觸達用戶,有效帶動成套產(chǎn)品銷售,為海爾智家打開了業(yè)績增長空間。
后
小米收獲智能家居紅利,得益多年前積極培育的龐大生態(tài)鏈企業(yè),以及智能電視、智能空調、掃地機器人、空氣凈化器等系列智能設備需求強勁,帶來了其IoT與生活消費品營收保持穩(wěn)健增長態(tài)勢,且按當前增長率來看,2022年有望突破千億大關。海爾智家則已蛻變?yōu)槿蛭锫?lián)網(wǎng)生態(tài)品牌,是行業(yè)內早順應物聯(lián)網(wǎng)時代轉型升級的企業(yè)。特別是2020年,行業(yè)首個場景品牌三翼鳥的發(fā)布,讓海爾智家正式踏上場景生態(tài)的全新高速通道。
在群雄逐鹿的智能家居市場競爭中,海爾智家的成套化場景落地和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài),以及小米AIoT智能生態(tài)均屬于行業(yè)領先的布局成果。當然,華為在智能家居賽道,競爭實力也不可小覷。整體來說,海爾智家、小米、華為等巨頭們從平臺到生態(tài),以成套場景、全屋智能促使人們的智慧家庭生活得以實現(xiàn)的同時,也收獲著智能家居行業(yè)發(fā)展紅利。
(文章來源:傳感物聯(lián)網(wǎng) 侵刪)
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