跌宕的2021年剛過去,2022年又以疫情反彈、俄烏沖突開局,全球經(jīng)貿(mào)、房地產(chǎn)及家居行業(yè)變數(shù)持續(xù)增大。變局之下,如何跨越不確定性,成為衛(wèi)浴及家居企業(yè)急需思考的問題。
3月4日,英皇衛(wèi)浴邀請行業(yè)媒體參觀英皇衛(wèi)浴·睿住優(yōu)卡總部展廳及工廠,英皇集團董事長龐健鋒隨后接受采訪,介紹了英皇衛(wèi)浴及睿住優(yōu)卡近年的發(fā)展以及對行業(yè)未來的展望。怎樣應(yīng)對反復(fù)的疫情、劇變的市場環(huán)境及全行業(yè)的不確定性,英皇衛(wèi)浴給出了自己的答案。
英皇衛(wèi)浴總部展廳
英皇集團董事長龐健鋒
持續(xù)發(fā)力裝配式衛(wèi)浴,
搶占工程渠道市場份額
近日,香港爆發(fā)第五輪疫情以來首個由中央援建的香港青衣社區(qū)隔離設(shè)施(方艙醫(yī)院)正式啟用,裝配式建筑效率之高再次獲得社會關(guān)注。包括青衣社區(qū)隔離設(shè)施在內(nèi),中央援建的香港方艙醫(yī)院所用的眾多部件均由國內(nèi)企業(yè)提供,其中就有英皇衛(wèi)浴·睿住優(yōu)卡提供的裝配式衛(wèi)生間。
這并非英皇衛(wèi)浴參與馳援的個“方艙”醫(yī)院,此外還有眾多防疫設(shè)施及醫(yī)院建設(shè)項目。據(jù)龐健鋒介紹,自2020年疫情爆發(fā)以來,英皇衛(wèi)浴相繼馳援了武漢、廣州、深圳等地的防疫隔離醫(yī)院建設(shè)項目,2022年除馳援香港方艙醫(yī)院外,還將助力佛山等地隔離酒店的建設(shè)。
除了醫(yī)院等公益項目,英皇衛(wèi)浴自2018年攜手美的置業(yè)成立睿住優(yōu)卡以來,持續(xù)通過房地產(chǎn)工程渠道的布局擴大市場份額。龐健鋒舉例稱,英皇衛(wèi)浴已與保利地產(chǎn)達成全國范圍內(nèi)的戰(zhàn)略合作,為保利精裝樓盤提供裝配式衛(wèi)生間。此外,英皇衛(wèi)浴還與美的置業(yè)、萬科地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、雅居樂、碧桂園地產(chǎn)、中海地產(chǎn)等二十余家地產(chǎn)公司達成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為高檔小區(qū)、酒店、別墅的優(yōu)選衛(wèi)浴品牌。
制造上的優(yōu)勢是工程項目優(yōu)選英皇衛(wèi)浴的原因之一。英皇衛(wèi)浴26年來積累了摩缸、桑拿房、淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具及五金等衛(wèi)浴品類的生產(chǎn)經(jīng)驗,這構(gòu)成了英皇衛(wèi)浴進軍裝配式領(lǐng)域的底層支撐。
英皇衛(wèi)浴·睿住優(yōu)卡工廠一角
除了制造優(yōu)勢,交付、安裝等針對客戶的售后能力也是決定企業(yè)能不能在工程領(lǐng)域走得更遠的關(guān)鍵。目前,英皇衛(wèi)浴包辦了裝配式衛(wèi)浴從生產(chǎn)、送貨到施工安裝的全過程。由于服務(wù)流程的復(fù)雜性,英皇衛(wèi)浴持續(xù)加大對產(chǎn)業(yè)工人的培養(yǎng)力度。龐健鋒透露,英皇衛(wèi)浴近成立了一個專門的產(chǎn)業(yè)學(xué)院培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人,這在行業(yè)里面是極少見的。
摸索發(fā)展新銷售模式,
多渠道發(fā)掘市場潛力
在新生代消費者成為家庭消費主力從而推動消費迭代的背景下,個性化的定制產(chǎn)品受到愈來愈多消費者的青睞,這是英皇衛(wèi)浴在攻克工程渠道的同時積極開展ToC業(yè)務(wù)的背景。2022年,英皇衛(wèi)浴將借力工程優(yōu)勢,通過渠道與零售相結(jié)合,全面發(fā)力,輔助大客戶在區(qū)域性工程板塊的建設(shè)。
英皇集團董事長助理邱銘華現(xiàn)場介紹裝配式衛(wèi)浴
英皇衛(wèi)浴去年起開始嘗試向C端客戶推廣裝配式衛(wèi)浴。在龐健鋒看來,在目前的市場環(huán)境下,英皇衛(wèi)浴反而更看好舊改市場。他認為,中國改革開放40年,存量市場持續(xù)增大,一方面是購房者購買二手房后催生裝修需求,另一方面是部分消費者生活條件提升后希望透過裝修來改善生活?!熬C合這些因素,我們認為舊改市場是未來很大的一個增量市場?!饼嫿′h強調(diào)。
英皇衛(wèi)浴裝配式衛(wèi)生間
無論是在工程渠道還是市場拓展上,英皇衛(wèi)浴頻頻實現(xiàn)彎道超車。目前英皇集團“工程、零售、出口”分版塊獨立運作,而今年,英皇衛(wèi)浴將加大力度,持續(xù)加快國內(nèi)零售渠道的建設(shè)。未來以三駕馬車并駕齊驅(qū)的方式,堅持多渠道運營,精耕服務(wù)口碑。
以用戶思維打造衛(wèi)浴精品,
為用戶創(chuàng)造物質(zhì)及精神價值
2022年,英皇衛(wèi)浴在保持工程渠道的優(yōu)勢外,將同步強化零售渠道的建設(shè)。龐健鋒透露,針對日新月異的市場環(huán)境,包括電商渠道沖擊傳統(tǒng)渠道的沖擊、家裝渠道截流零售市場的背景下,英皇衛(wèi)浴將改變傳統(tǒng)的零售模式,同時通過產(chǎn)品、推廣、銷售三把手做強零售市場。
未被滿足的需求就是產(chǎn)品的研發(fā)方向,讓產(chǎn)品真正為客戶創(chuàng)造真正的價值。英皇衛(wèi)浴持續(xù)透過產(chǎn)品向用戶傳遞物質(zhì)價值和精神價值。在物質(zhì)價值上,英皇衛(wèi)浴通過持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,將這些產(chǎn)品融入家居環(huán)境中以改善消費者的生活質(zhì)量。在英皇衛(wèi)浴總部展廳可看到大量適老化衛(wèi)浴設(shè)備,這就是英皇衛(wèi)浴為提高老齡人群的生活質(zhì)量而持續(xù)進行產(chǎn)品優(yōu)化的結(jié)果。
英皇衛(wèi)浴適老化設(shè)備
除此之外,英皇衛(wèi)浴的專利產(chǎn)品“光波板”,它能安裝在室內(nèi)任何地方,通過遠紅外線發(fā)熱,加速人體的血液循環(huán),通過毛孔的細胞張縮運動,把體內(nèi)的雜質(zhì)和有害物質(zhì)清除出去,是一種適合大多數(shù)人群的健康養(yǎng)生方式。
英皇衛(wèi)浴光波板+桑拿房
推廣方面也是英皇衛(wèi)浴今年的發(fā)力點,英皇衛(wèi)浴將消費者能感受到的精神價值視為品牌價值或品牌溢價,將英皇衛(wèi)浴打造成行業(yè)一流品牌。不過,龐健鋒認為做到這點并不容易,他以蘋果手機作比喻,認為目前國內(nèi)企業(yè)還沒有做到這一點,而這正是英皇衛(wèi)浴未來的發(fā)展目標,“我們還不能創(chuàng)造精神價值,品牌效應(yīng)需企業(yè)積累到一定程度能才出現(xiàn),這其中包括大量的廣告投放、產(chǎn)品的進步及持續(xù)的創(chuàng)新,這個路子還是很漫長的?!饼嫿′h表示。
變局下緊抓行業(yè)機遇,
英皇衛(wèi)浴邁入發(fā)展高速道
在采訪中,龐健鋒提到房地產(chǎn)頭部企業(yè)的“爆雷”事件,他認為這對整個行業(yè)來說是一件壞事,但同時也是好事。在他看來,事件使整個市場發(fā)生了很大的變化,同時賦予下游企業(yè)思考和改變的契機:一方面,企業(yè)在發(fā)展工程渠道時更偏向往國企、央企靠攏;另一方面,爆雷事件讓存量市場的價值被激發(fā),而這正是未來的一大趨勢。
這樣的市場狀況不僅對企業(yè)本身,對經(jīng)銷商也帶來了巨大的挑戰(zhàn),特別是房地產(chǎn)頭部企業(yè)相繼“出事”之后,更加考驗經(jīng)銷商對所在區(qū)域工程渠道的物色和發(fā)掘能力。在這樣的背景下,不少經(jīng)銷商將發(fā)展重心向區(qū)域性政策工程靠攏,原因是這類工程有足夠的穩(wěn)定性和持續(xù)性,而這類工程也需要更多優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商來承載。
在這方面,英皇衛(wèi)浴也為經(jīng)銷商提供了足夠多的政策支持。據(jù)介紹,英皇衛(wèi)浴以定制工程、共享工廠的方式輔助經(jīng)銷商打進區(qū)域性工程。其中,定制工程是指工程產(chǎn)品隨意定制,不受企業(yè)單品的束縛;共享工廠即英皇衛(wèi)浴向經(jīng)銷商開放工廠,只收取品牌管理費,不再抽成任何利潤,讓經(jīng)銷商的區(qū)域布局獲得大收益。
目前,不少企業(yè)都苦于轉(zhuǎn)型升級之難,在行業(yè)裂變、整合的關(guān)口,英皇衛(wèi)浴乘裝配式春風加速拓展裝配式衛(wèi)浴領(lǐng)域,又在發(fā)展過程中適時轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,推行區(qū)域性工程發(fā)展戰(zhàn)略。這些舉措不僅推動英皇衛(wèi)浴進入發(fā)展的高速道,也為傳統(tǒng)型企業(yè)升級轉(zhuǎn)型提示出新的方向。
(文章來源:廚衛(wèi)頭條 侵刪)
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