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堅(jiān)持以用戶(hù)為核心的海爾全屋,以其深耕行業(yè)多年積淀的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)實(shí)在在的服務(wù),聚焦于每一位用戶(hù)的實(shí)際需求,贏得多位用戶(hù)的點(diǎn)贊與肯定。
用戶(hù)王女士于2009年購(gòu)買(mǎi)的定制櫥柜需要售后服務(wù)時(shí),海爾全屋馬鞍山店面進(jìn)行協(xié)助處理。用戶(hù)對(duì)海爾全屋的服務(wù)和效率都非常滿(mǎn)意,以錦旗向工作人員表達(dá)謝意。
邢臺(tái)的楊女士由于在裝修上一套房子時(shí)有過(guò)不愉快的經(jīng)歷,所以這次裝修比較嚴(yán)謹(jǐn)。通過(guò)多方對(duì)比,終選擇了海爾全屋。楊女士稱(chēng),從設(shè)計(jì)到安裝,整個(gè)過(guò)程下來(lái)自己基本沒(méi)操心。裝修結(jié)束后,邢臺(tái)店收到了楊女士的手寫(xiě)感謝信。
來(lái)自焦作的孫先生走訪(fǎng)多家商鋪都未選到稱(chēng)心的設(shè)計(jì)。到訪(fǎng)海爾全屋和設(shè)計(jì)師溝通后,選中了如意的設(shè)計(jì)方案。海爾全屋工作人員的精湛技藝和一絲不茍的工作態(tài)度,給用戶(hù)留下了深刻印象,收獲了用戶(hù)贈(zèng)送的錦旗。
海爾全屋工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)打動(dòng)了來(lái)自鄭州的王先生。設(shè)計(jì)師耐心傾聽(tīng)用戶(hù)需求,從專(zhuān)業(yè)角度為用戶(hù)量身定制專(zhuān)屬方案,裝修的每一個(gè)細(xì)節(jié)都能替用戶(hù)考慮到,其高度的專(zhuān)業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,贏得了客戶(hù)的錦旗和致謝……
用戶(hù)的滿(mǎn)意是海爾全屋的不懈追求,用戶(hù)對(duì)海爾全屋專(zhuān)業(yè)能力、設(shè)計(jì)能力和服務(wù)能力的肯定,是對(duì)海爾全屋全體工作人員大的褒獎(jiǎng)。
歷經(jīng)多年發(fā)展,海爾全屋基于對(duì)定制家居行業(yè)的深度積累,不斷挖掘、洞察用戶(hù)需求,堅(jiān)持以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,將用戶(hù)的體驗(yàn)和滿(mǎn)意度作為重中之重,贏得了廣大用戶(hù)的認(rèn)可與信賴(lài)。
在產(chǎn)品方面,海爾全屋將光觸媒、等離子等抑菌技術(shù)應(yīng)用到生活空間,帶來(lái)更健康、更智能的全屋智能體驗(yàn)。選用環(huán)保自然、抗菌防霉的進(jìn)口優(yōu)質(zhì)基材,每一塊板材均通過(guò)“十環(huán)認(rèn)證”,從源頭上為健康保駕護(hù)航。搭配膚感膜飾面門(mén)板,德國(guó)百隆五金配件,嚴(yán)苛的板材封邊技術(shù)、方便拆裝的奧地利BLUM鉸鏈等,為用戶(hù)締造優(yōu)質(zhì)住居產(chǎn)品解決方案。
在服務(wù)與品質(zhì)方面,海爾全屋通過(guò)增強(qiáng)場(chǎng)景化體驗(yàn)的產(chǎn)品與服務(wù),將用戶(hù)的不同需求融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中,加速新品創(chuàng)新研發(fā),傾力打造綠色健康家居生態(tài)場(chǎng)景;持續(xù)優(yōu)化從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,到物流、安裝、售后全流程服務(wù)體系,提升定制家居全產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量和效率。
以專(zhuān)業(yè)贏得用戶(hù)信任,用服務(wù)成就品牌口碑。海爾全屋將繼續(xù)以用戶(hù)為中心,持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,想用戶(hù)之所想,做用戶(hù)之所盼,為更多用戶(hù)呈現(xiàn)高品質(zhì)的美好住居解決方案。
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