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在深圳賣家(華南)遭遇封號(hào)劫波之際,江浙(華東)一帶的賣家,似乎安然無(wú)恙,少有封號(hào)消息傳出,一眾大賣家更是穩(wěn)如磐石。
業(yè)內(nèi)人士曾分析,華東地區(qū)的賣家跟華南賣家相比,屬于“后起之秀”,許多是傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型做跨境的,在“黑科技玩法”上不如華南賣家“嫻熟”,因此總體上比較穩(wěn)妥。
此外,還有一個(gè)原因是,浙江許多賣家是做大件家具、家居的,測(cè)評(píng)、刷單起來(lái)也比較不方便。
然而,事情難料,近日一家主營(yíng)家具產(chǎn)品的浙江大賣家傳出被封號(hào)的消息。
恒林家居旗下品牌
Smugdesk亞馬遜店鋪遭封號(hào)
據(jù)同花順金融研究中心消息,主營(yíng)辦公家具的恒林股份向投資者透露,公司旗下家居品牌Smugdesk遭到亞馬遜封號(hào)。
目前,恒林股份已成立專項(xiàng)工作組,與亞馬遜進(jìn)行積極溝通,以恢復(fù)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。
△恒林股份答投資者問題
目前,在亞馬遜上搜索”Smugdesks”,依然可以看到許多跟該品牌有關(guān)的聯(lián)想搜索詞,然而,沒有找到該品牌的相關(guān)鏈接。
不過(guò),依照這一搜索詞,可以搜索到恒林股份其他的品牌,如同樣銷售辦公椅的NOUHAUS等。
恒林家居是一個(gè)專注“做椅子”的大賣家,2020年,凈利潤(rùn)高達(dá)3.8億。2020年上半年,恒林股份的辦公椅貢獻(xiàn)了一半以上的銷售收入,約9.12億元,占據(jù)總營(yíng)收的一半多。
這些辦公椅,其實(shí)就是我們平時(shí)很常見的椅子,但恒林深耕辦公椅多年,將椅子的質(zhì)量和舒適度做到非常好的程度。
圖來(lái)源于恒林家居官網(wǎng)
恒林股份目前的業(yè)務(wù)中心,依然以B2B傳統(tǒng)外貿(mào)為主,同時(shí),以O(shè)DM模式向世界家居行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)宜家IKEA供貨。此外,家得寶、史泰博、SourceByNet都是其重要采購(gòu)商。近年來(lái),恒林股份進(jìn)軍B2C跨境電商,在亞馬遜上部署了幾個(gè)品牌。2020年,跨境電商業(yè)務(wù)為其貢獻(xiàn)了6.48億左右的營(yíng)收。
按理說(shuō),大件家具比較少刷單的,至少操作起來(lái)比較麻煩,但恒林股份的辦公椅店鋪依然出事了??梢哉f(shuō),恒林股份的跨境電商業(yè)務(wù)剛剛起步,再次遭遇封號(hào),對(duì)其是B2C跨境電商業(yè)務(wù)是一個(gè)打擊。至于封號(hào)的具體原因,有待官方確認(rèn),在此并未下任何結(jié)論。
在亞馬遜封號(hào)之余,又不斷推出新政策。
“亞馬遜Vine計(jì)劃”:
每個(gè)產(chǎn)品將收200美元
亞馬遜近日通知賣家稱,賣家參加Vine計(jì)劃,每個(gè)產(chǎn)品將收200美元,從10月12日開始生效。
今日,有不少已經(jīng)使用了Vine計(jì)劃的賣家,收到了亞馬遜的郵件通知。
“再也不能注冊(cè)個(gè)賬號(hào),然后隨心所欲地送測(cè)3-5個(gè)產(chǎn)品了。200美元一個(gè),這“血”放得很疼!”一位亞馬遜賣家無(wú)奈反饋。
關(guān)于Vine評(píng)論計(jì)劃新政,亞馬遜強(qiáng)調(diào)了四個(gè)點(diǎn):
●不加入Vine計(jì)劃,賣家也可以向消費(fèi)者索要評(píng)價(jià),比如request a review一鍵索評(píng),或者通過(guò)站內(nèi)郵件索評(píng)(內(nèi)容當(dāng)然要合規(guī))。
●從10月12日起,新注冊(cè)的產(chǎn)品會(huì)在個(gè)Vine評(píng)論生效后7日內(nèi),對(duì)所有新注冊(cè)的產(chǎn)品收取一次性費(fèi)用。
●如果新注冊(cè)Vine的產(chǎn)品,在90天內(nèi)沒有獲得Vine評(píng)論,將不收取費(fèi)用。
●10月12日前已經(jīng)注冊(cè)Vine的產(chǎn)品,不在收費(fèi)范圍內(nèi),仍然可以免費(fèi)使用Vine評(píng)論功能。
消息一出,不少賣家紛紛表示:“亞馬遜吃相太難看了!”
為何如此?因?yàn)榇饲暗腣ine評(píng)論是免費(fèi)的。
有賣家表示,參與Vine評(píng)論,產(chǎn)品由賣家免費(fèi)送給消費(fèi)者,物流費(fèi)用也由賣家承擔(dān),亞馬遜幾乎零成本?,F(xiàn)在卻反過(guò)來(lái)要收取每個(gè)產(chǎn)品200美元的費(fèi)用?這不是在明目張膽地?fù)屽X嗎?
“早期評(píng)論人雖然也要收取60美元費(fèi)用,但好歹是由亞馬遜向消費(fèi)者提供折扣券,而不是產(chǎn)品全免費(fèi)!原來(lái)關(guān)閉早期評(píng)論人計(jì)劃,就是為了給Vine計(jì)劃收錢做鋪墊?。 币晃毁u家吐槽。
另有賣家表示,以前參加Vine計(jì)劃的人不多,現(xiàn)在更不會(huì)有人參加了。萬(wàn)一花200美元,結(jié)果換來(lái)一個(gè)差評(píng),那不是吃飽撐著,“賠了夫人又折兵”嗎?
一些賣家反饋,事實(shí)上真的花了大價(jià)錢,買了差評(píng)。
深圳一位資深賣家感慨,原先看到新聞報(bào)道,說(shuō)亞馬遜對(duì)大賣家“痛下殺手”,可能是被媒體和美國(guó)官方施壓,他還將信將疑?,F(xiàn)在他完全相信,這就是亞馬遜的預(yù)謀了。
關(guān)閉早期評(píng)論人計(jì)劃,縮窄官方邀評(píng)渠道;大肆封殺大賣家,震懾刷單和小卡片風(fēng)氣,讓賣家不敢輕舉妄動(dòng)。緊接著放大招,Vine計(jì)劃開始收費(fèi):好了,韭菜們已經(jīng)被嚇得不敢亂動(dòng)了,是時(shí)候收割一茬了,好一套組合拳!拳拳到肉,滴水不漏!該賣家評(píng)論稱。
“怎么辦?刷單不敢刷,我們推新現(xiàn)在就指著Vine呢。亞馬遜這大鐮刀,揮舞起來(lái)真是太溜了!”一位賣家陷入了茫然。
“其實(shí)Vine收費(fèi),一早就猜到了,沒猜到的是收費(fèi)竟然這么貴。”
200美元一個(gè)產(chǎn)品,
花得不值?
不過(guò),對(duì)于此次亞馬遜對(duì)Vine計(jì)劃開始收費(fèi),有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為影響范圍應(yīng)該不會(huì)太大。
廈門賣家于先生向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews.com》反饋,目前參加Vine計(jì)劃的人本身并不多。而亞馬遜開始收費(fèi)后,相信參加的人會(huì)更少。
于先生介紹,每一個(gè)亞馬遜賬號(hào),能夠參加Vine的產(chǎn)品只有5個(gè),對(duì)大部分賣家來(lái)說(shuō),數(shù)量還是偏少,尤其是鋪貨賣家來(lái)說(shuō),5個(gè)產(chǎn)品根本就不夠看。
“不好說(shuō)亞馬遜就是想‘割韭菜’吧,只能說(shuō),在未來(lái),服務(wù)收費(fèi)是趨勢(shì),大家要做好成本控制?!?/span>
至于未來(lái)是否會(huì)放寬Vine產(chǎn)品數(shù)量,于先生認(rèn)為有可能放寬,但也一定是慢慢開放。
深圳賣家Lee則認(rèn)為,亞馬遜所有官方邀評(píng),都存在不小的風(fēng)險(xiǎn)。即便產(chǎn)品質(zhì)量很不錯(cuò),也會(huì)有一些莫名其妙的點(diǎn)讓消費(fèi)者不滿意,招來(lái)差評(píng)也是常事。
“在不收費(fèi)的情況下,大家使用官方邀評(píng)渠道尚且很謹(jǐn)慎,更何況是收費(fèi)?而且這個(gè)費(fèi)用還不低?!盠ee認(rèn)為,終會(huì)為Vine計(jì)劃買單的人肯定有,但數(shù)量應(yīng)該不會(huì)太多。
“Vine本身也有很多問題,我嘗試過(guò)一段時(shí)間。多款產(chǎn)品送出去后,消費(fèi)者根本不留評(píng)論。開case詢問,亞馬遜官方回復(fù)說(shuō)這種情況是允許的。之后我就沒再為產(chǎn)品開過(guò)Vine,更別說(shuō)以后收費(fèi)了,”Lee表示。
賣家Lucas則反饋,Vine開了之后,要么沒有人領(lǐng)產(chǎn)品;要么領(lǐng)完產(chǎn)品后一個(gè)多月都不評(píng)價(jià)。從整體來(lái)看,早期評(píng)論人的性價(jià)比更高。200美元根本沒有花的價(jià)值。
他表示:“其實(shí)目前亞馬遜該解決的,還是在近期內(nèi)安撫賣家,如今的賣家對(duì)平臺(tái)的安全感十分缺乏,已經(jīng)有不少人在計(jì)劃著‘逃離亞馬遜’了。這個(gè)時(shí)候真的不是‘割韭菜’的時(shí)候。”
針對(duì)此次Vine收費(fèi)的影響,一位資深觀察人士做出了總結(jié),僅供大家參考:
首先,從今天開始,到10月12日之前,應(yīng)該會(huì)有一大批賣家為產(chǎn)品申請(qǐng)Vine,趁免費(fèi)期還沒結(jié)束,這對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō),應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的現(xiàn)象。
其次,10月12日之后,賣家申請(qǐng)Vine會(huì)更加謹(jǐn)慎,更多地為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開,而不僅僅是銷量高、利潤(rùn)高的產(chǎn)品,這能夠在一定程度上,督促賣家更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,算是一個(gè)趨勢(shì)。
后,由Vine評(píng)論的性質(zhì)決定,對(duì)于品牌賣家來(lái)說(shuō),這200美元應(yīng)該還是要花的,尤其在刷單不敢刷,小卡片不敢放的情況下,推新難度劇增。而亞馬遜的目標(biāo),可能就是這一小批真正有需要的人,對(duì)大多數(shù)賣家,亞馬遜很可能不太在乎。
總體而言,此番Vine收費(fèi),跟此前的催交保險(xiǎn)相比,影響范圍會(huì)小不少。賣家也不用太過(guò)義憤填膺(畢竟不是強(qiáng)制)。
Vine申請(qǐng)條件
當(dāng)然了,Vine也不是想申請(qǐng)就能申請(qǐng)的。
根據(jù)亞馬遜的規(guī)定,想要申請(qǐng)Vine的產(chǎn)品,必須符合以下條件:
●已注冊(cè)品牌,且必須是R標(biāo)。
●商品詳情頁(yè)上的評(píng)論數(shù)量要少于30條。
●商品狀態(tài)為可出售的新品,且需要使用亞馬遜物流。
●非成人用品。
●已經(jīng)上架的產(chǎn)品才能申請(qǐng)Vine,預(yù)備上架的產(chǎn)品不在范圍內(nèi)。
●庫(kù)存不能為0。
●商品詳情描述、圖片要完整。
除此之外,一旦申請(qǐng)Vine之后,亞馬遜還會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行約束,有以下情況出現(xiàn),會(huì)被取消Vine資格:
●送測(cè)產(chǎn)品有捆綁多個(gè)產(chǎn)品的情況;
●要求消費(fèi)者單獨(dú)購(gòu)買其他產(chǎn)品才送測(cè)的情況;
●送測(cè)產(chǎn)品必須是標(biāo)品,不具備普適性的產(chǎn)品比如特定型號(hào)打印機(jī)才能使用的墨盒,不在送測(cè)范圍內(nèi);
●送測(cè)產(chǎn)品跟申請(qǐng)的產(chǎn)品不一致的情況;
門檻不是很高,但也不是完全沒有。對(duì)賣家來(lái)說(shuō),如果真心想要送測(cè),還是能夠找到符合條件的產(chǎn)品的。
此番Vine收費(fèi)究竟會(huì)產(chǎn)生怎樣的波動(dòng)?我們還是靜待10月12日的到來(lái)。
(文章來(lái)源:藍(lán)海億觀網(wǎng) 侵刪)
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