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近日,德愛(ài)威出現(xiàn)的頻率有點(diǎn)高:一方面是因去年抽檢不合格而延伸出來(lái)的“黑料”文章;而另一方面是德愛(ài)威投放的宣傳軟文。
德愛(ài)威在中國(guó)某機(jī)場(chǎng)投放的的廣告
這讓德愛(ài)威這個(gè)品牌在涂料行業(yè)內(nèi)呈現(xiàn)“冰火兩重天”的感覺(jué),也讓我們直觀地了解到德愛(ài)威的“雙面性”。
雙重護(hù)衛(wèi)
談起德愛(ài)威,相信大家一定不會(huì)陌生。
德愛(ài)威英文名稱為“CAPAROL”,其中文名稱曾被音譯為“卡譜樂(lè)爾”,后改為“德堡龍”;其原屬于德國(guó)DAW SE集團(tuán)旗下子公司DAW ASIA。由于DAW SE集團(tuán)中國(guó)涂料市場(chǎng)開(kāi)拓受阻,決定調(diào)整(大中華區(qū)域)市場(chǎng)策略——
2016 年12月,DAW SE集團(tuán)正式與北京東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司在香港成立合資公司“DAW (ASIA) LTD.”。通過(guò)合資公司在大中華地區(qū)成立生產(chǎn)基地及銷售公司,東方雨虹持有DAW ASIA 90%的股權(quán),德堡龍而后改名為德愛(ài)威。
2016年12月2日,東方雨虹與德國(guó)DAW SE簽訂《股權(quán)認(rèn)購(gòu)和股東協(xié)議》
“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”這是業(yè)內(nèi)人士的普遍觀點(diǎn):東方雨虹憑借防水產(chǎn)品在中國(guó)打下堅(jiān)實(shí)的渠道基礎(chǔ),可以轉(zhuǎn)化為德愛(ài)威的渠道優(yōu)勢(shì);德愛(ài)威建筑涂料方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及固有渠道可以為東方雨虹填補(bǔ)短板,提供業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),這都讓德愛(ài)威的前景備受關(guān)注。
2017年9月德愛(ài)威舉行盛大的“品牌起航”儀式
事實(shí)上,東方雨虹也顯然對(duì)其攻占建筑涂料的主打王牌青睞有加,為德愛(ài)威在中國(guó)發(fā)展不斷創(chuàng)造資源?!耙劳蟹浪鳂I(yè)所形成的核心資源與能力,培育及打造建筑涂料等新型業(yè)務(wù)板塊,逐步成為全球領(lǐng)先的建筑建材系統(tǒng)服務(wù)提供商?!睎|方雨虹是這樣規(guī)劃的。
這些年,我們眼見(jiàn)東方雨虹起高樓,對(duì)于擁有“德國(guó)品牌和上市公司”雙重外衣護(hù)衛(wèi)的德愛(ài)威,就逐漸變成全民關(guān)注的對(duì)象——大家都想知道德愛(ài)威能為東方雨虹帶來(lái)多大的增值,能為行業(yè)帶來(lái)怎么樣的變化。
繞不過(guò)的影子
卻不料,等來(lái)的并非多么耀眼的成績(jī),而是在不該犯錯(cuò)的地方崴了腳,德愛(ài)威登上品質(zhì)質(zhì)量黑榜。
德愛(ài)威杭州建德工廠首批裝飾漆投產(chǎn)出貨
去年9月10日,廣州市人民政府網(wǎng)站所發(fā)布的產(chǎn)品抽檢結(jié)果,顯示標(biāo)稱生產(chǎn)單位名稱為“德愛(ài)威云(廣州)建材科技有限公司、規(guī)格型號(hào)為“5L/桶(調(diào)色后)”的一款“尚潮CT800(8合1)(內(nèi)墻涂料)”被檢出“低溫穩(wěn)定性”項(xiàng)目不合格,而且是被抽檢的13批次樣品中的不合格案例。
據(jù)悉,低溫穩(wěn)定性是涂料經(jīng)受冷熱交替的溫度變化,即經(jīng)受冷凍及隨后融化(循環(huán)試驗(yàn)后)而保持原性能的能力。該項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)對(duì)內(nèi)外墻涂料來(lái)說(shuō)是不可缺少,所以就人很是費(fèi)解:難道市值已經(jīng)高得讓人仰望的東方雨虹,那么迫切需要德愛(ài)威急速擴(kuò)張?jiān)黾訕I(yè)績(jī),連基本的質(zhì)量都可以不管不顧了?
正是在這種高度落差下,這個(gè)抽檢結(jié)果成了德愛(ài)威持續(xù)被消費(fèi)的“黑料”,德愛(ài)威繞不過(guò)的影子。
從“曝光-東方雨虹旗下德愛(ài)威登質(zhì)量黑榜 洋涂料品牌為何屢出‘洋相’”、“2020-2021中國(guó)家居十大質(zhì)量黑榜”等多篇同系列的文章陸續(xù)被曝出,當(dāng)中都德愛(ài)威都成為了“C位”且內(nèi)容均以其主質(zhì)量方面的問(wèn)題為主,當(dāng)中為有利的證據(jù)且重復(fù)提及的就是上述的抽檢不合格。
我行我素
在連續(xù)因“品質(zhì)”黑料遭到持續(xù)消費(fèi)后,德愛(ài)威抑或是東方雨虹也并未有任何舉措。真的是德愛(ài)威真的不思悔改,對(duì)不合格行為視而不見(jiàn)嗎?答案在德愛(ài)威的另一面。
隨著事情的發(fā)酵,投資者在深交所互動(dòng)易上向東方雨虹頻繁詢問(wèn)整改措施,但東方雨虹回復(fù)得非常官方,采用模板話術(shù),可以說(shuō)并無(wú)實(shí)際措施,具體內(nèi)容如下截圖。
深交所互動(dòng)易截圖
東方雨虹的回答重點(diǎn)講述德愛(ài)威在品質(zhì)上面的建樹(shù),卻對(duì)具體的整改措施避而不談,也未對(duì)不合格一事向公眾表達(dá)過(guò)歉意。此外,德愛(ài)威還在新聞網(wǎng)頁(yè)上大量投放宣傳軟文,例如德國(guó)功能涂料德愛(ài)威的C位進(jìn)化史、德國(guó)功能涂料德愛(ài)威以“五好”制勝市場(chǎng)演繹行業(yè)傳奇等,進(jìn)行著我行我素的品牌建設(shè)之路。
德愛(ài)威功能涂料體驗(yàn)中心
根據(jù)了解,德愛(ài)威的品牌宣傳由某公關(guān)公司集中負(fù)責(zé),包括微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng),會(huì)定期向外界輸送關(guān)于德愛(ài)威的品牌利好咨詢,這個(gè)無(wú)可厚非,畢竟品牌建設(shè)對(duì)于樹(shù)立消費(fèi)者心目中的形象還是有必要的。但總體來(lái)看,怎么有種“遮羞”的感覺(jué)。
東方雨虹旗下品牌
對(duì)于德愛(ài)威的發(fā)展,東方雨虹應(yīng)該還是十分期待的,前不久才強(qiáng)調(diào)其建筑涂料業(yè)務(wù)板塊的品牌為“德愛(ài)威”;而對(duì)于我們而言,我們更加期待德愛(ài)威能夠直面現(xiàn)實(shí),而不再進(jìn)行我行我素得品牌建設(shè)之路。
(文章來(lái)源:涂料經(jīng) 侵刪)
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