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2020年因為一場突如其來的新冠疫情，讓全國大部分人們都“閉關(guān)”在家，大小企業(yè)紛紛停工停產(chǎn)，幾乎所有行業(yè)都被這次的“黑天鵝”事件打了個措手不及。
據(jù)前瞻網(wǎng)發(fā)布的《2020年上半年中國家電市場報告》顯示，2020年上半年我國家電市場零售額規(guī)模為3690億元，比2019年同期下降14.13%。在整個大家電行業(yè)一片慘淡之際，線上小家電行業(yè)卻異軍突起，在2020年上半年小家電就實現(xiàn)了家電行業(yè)的逆增長，創(chuàng)造了線上780億元的零售額，同比上漲12.4%。
轉(zhuǎn)眼邁進(jìn)了2021年，國內(nèi)疫情形勢轉(zhuǎn)好，“宅經(jīng)濟(jì)”帶來的紅利消失，小家電市場水分被擠去。去年的頭部小家電企業(yè)股價在今年也紛紛回落，如2021年季度小熊電器的營收同比增長22.66%達(dá)到9.07億元，但是歸屬到上市公司股東的凈利潤同比下降12.82%至8985.06億元，出現(xiàn)了增收不增利的問題。
那么當(dāng)消費回歸理性，小家電行業(yè)到底該如何實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展呢?
潛力仍在，未來可期
回顧小家電行業(yè)的成長軌跡，我們可以發(fā)現(xiàn)小家電的發(fā)展與大家電的發(fā)展基本是同時起步的。從上世紀(jì)90年代開始家電行業(yè)都經(jīng)歷了OEM(代工生產(chǎn))、ODM(貼牌生產(chǎn))和OBM(自主品牌)的發(fā)展歷程，如生產(chǎn)電熱毯和電熱暖手器的彩虹集團(tuán)、靠電飯煲發(fā)家的蘇泊爾和以豆?jié){機(jī)為名的九陽等，都是從這一時期發(fā)展起來的。
所以小家電的工業(yè)基礎(chǔ)是深厚的，整個產(chǎn)業(yè)鏈也是較為完善和成熟的，這對小家電未來的轉(zhuǎn)型升級是極為有利的。
隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高，人們對于美好生活的追求也在不斷增長，曾經(jīng)結(jié)婚必備的三大件——電視、冰箱、洗衣機(jī)基本成了生活必需品，
傳統(tǒng)大家電已經(jīng)不能再滿足人們對美好生活的想象，人們需要一個新的消費熱點來提升生活質(zhì)量和滿足自己個性化的需求。
2020年的一場疫情，讓人們被迫居家學(xué)習(xí)工作，“宅經(jīng)濟(jì)”、“客廳經(jīng)濟(jì)”和“廚房經(jīng)濟(jì)”等新的消費增長點出現(xiàn)，讓一直默默無聞的小家電行業(yè)一夜爆紅網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)淘寶線上銷售數(shù)據(jù)，2020年Q1多功能料理鍋、廚師機(jī)、三明治機(jī)的成交額同比上漲了15011%、453%、3353%，“多功能三明治機(jī)”、“酸奶機(jī)”、“智能音箱”和“掃地機(jī)器人”等小家電，一下子成為了人們的“心頭好”，人們在社交平臺上紛紛展示自己的廚藝成果。
另外部分小家電極具個性的外觀顏值和便宜的價格以及KOL們的種草推薦，又讓一大批用戶紛紛“入坑”，人們從這些小家電身上感受到了生活的便利和趣味，極大地滿足了人們的生活儀式感和幸福感。
小家電的“走紅”不僅體現(xiàn)在消費市場，在融資上，小家電市場也是順理成章的成為資本的新寵。根據(jù)天眼查檢索顯示的信息來看，德爾瑪電器、飛科電器、YeeLight和火雞電器等多家小家電企業(yè)在2020年接連拿到大額投資。如德爾瑪電器在2020年7月的B輪融資中獲得了來自凱輝基金、金鎰資本和達(dá)晨財智等資本方3.8億人民幣的大額融資，除此之外還有飛科電器投資近3千萬美元取得純米科技15%的股權(quán)等等。
小家電的爆發(fā)一方面是疫情的催化，但更重要的還是消費群體的轉(zhuǎn)變、消費升級和消費理念的變化。
Z時代的消費群體帶有明顯的個性特征，他們既可能是“顏值控”，又可能是“性價比控”亦或者是“智能控”等等;他們既追求個性化展示，也注重健康養(yǎng)生，同時還希望花更少的錢也能享受到好的生活品質(zhì)。所以既便宜又智能還時尚小巧的小家電就受到了相當(dāng)一部分年輕消費群體的青睞。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，“創(chuàng)意小家電股”的小熊電器有超過40%銷售額都來源于60—130元的產(chǎn)品價位。
新生代的這種消費趨向一旦形成，在短時間內(nèi)是不會隨著疫情的消退，而發(fā)生太大改變的。
另外據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，美國家庭小家電個數(shù)約為31.5個，英國、德國等家庭小家電數(shù)量在20—30個之間，中國家庭擁有小家電數(shù)量僅為9.5個。
而且據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的報告顯示，2019年我國小家電的市場規(guī)模達(dá)到了4015億元，預(yù)計到2023年將會超過6460億美元。所以就算去年小家電市場的暴漲的泡沫被戳破，但未來的中國小家電市場還是有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
據(jù)中國海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年中國食品研磨機(jī)及攪拌器的出口額較2019年大幅增長32.6%，而吸塵器的外銷量占總出貨量的87.1%。這是因為疫情在歐美國家還沒有得到控制，人們的居家時間增多，對小家電需求量會有所增加。
另外歐美國家人均小家電產(chǎn)品保有量高，消費能力和替換需求也相對較強(qiáng)，這對我國的小家電來說是個極好的入場機(jī)會。
風(fēng)光的背后藏著危機(jī)
在看到小家電美好前景的同時也要注意小家電自身發(fā)展的困境。
先天局限性。小家電行業(yè)門檻低，技術(shù)含量不高，難以形成有效的行業(yè)壁壘，這就必然會造成產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重和市場競爭激烈的問題。
比如打開淘寶，你會發(fā)現(xiàn)如破壁機(jī)、多功能料理鍋、三明治機(jī)等等，在頭部的幾家綜合類小家電都有類似的產(chǎn)品，功能也都基本相同，不同的就是外觀。如果想要脫穎而出就只能靠低價和顏值營銷，但是對小家電這種帶有些許快消品屬性的產(chǎn)品，很難依靠外觀或品牌對消費者產(chǎn)生長久的粘性，若是產(chǎn)品質(zhì)量再跟不上，很容易使消費者轉(zhuǎn)投其他商家的懷抱。
重營銷輕研發(fā)。新興的小家電品牌如小熊電器、摩飛、北鼎等銷售重點都放在了線上，既然產(chǎn)品功能、外觀以及品牌影響力都差不多，又面對如此激烈的市場競爭，想要穩(wěn)固擴(kuò)大市場影響力就只能砸錢搞營銷。
數(shù)據(jù)顯示，小熊電器2016-2020年，銷售費用分別為1.45億元、2.47億元、2.86億元、3.96億元和4.40億元，而同期研發(fā)投入分別為1653.33萬元、2507.68萬元、4739.25萬元、7651.52萬元和1.05億元。雖然銷售和研發(fā)的費用都在增加，但研發(fā)費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于銷售費用，這對本就缺乏技術(shù)壁壘的小家電行業(yè)來說無疑是本末倒置。
產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新才是一個企業(yè)競爭力的表現(xiàn)，也是企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。
成本上漲與性價比的矛盾。今年世界范圍內(nèi)的銅、鋁等原材料價格都有不小的漲幅，而且缺芯潮又導(dǎo)致芯片價格的上漲，所以小家電的生產(chǎn)成本必然會有所增加。但小家電被人們青睞，很大程度上就是沖著性價比來的，如果企業(yè)把增加的成本算到消費者頭上，勢必會勸退很大一部分用戶，
在市場競爭如此激烈的當(dāng)下，小家電企業(yè)陷入了兩難的境地。
小家電的未來該如何作為?
疫情帶火的主要是廚衛(wèi)領(lǐng)域的小家電，后疫情時代人們把目光轉(zhuǎn)向了家居和個人護(hù)理領(lǐng)域的小家電，如消殺、美容和清潔類的產(chǎn)品在各大購物平臺都有不錯的銷量。
對于小家電行業(yè)來說，小家電的低價和使用周期短的特性，讓企業(yè)的試錯成本相對較小，一方面可以及時調(diào)整研發(fā)戰(zhàn)略，開拓新領(lǐng)域，擴(kuò)大品類分?jǐn)傦L(fēng)險;另一方面也要對垂直領(lǐng)域更加細(xì)分，先用戶一步發(fā)現(xiàn)生活中的“痛點”，更好地滿足用戶的需求。
小家電行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，難以形成技術(shù)壁壘，這意味著確實需要一定的營銷投入。但是如果沒有一款有硬實力且極具品牌特色的產(chǎn)品支撐，那無論營銷手段多么高超，外觀多么酷炫，在同質(zhì)化嚴(yán)重的小家電行業(yè)都不能讓企業(yè)獲得更多的優(yōu)勢。
如吹風(fēng)機(jī)界的王者——戴森吹風(fēng)機(jī)就是立足產(chǎn)品質(zhì)量和科技進(jìn)行營銷，如此更容易被用戶記住，并形成品牌的影響力，從而捕獲用戶的“芳心”。
總而言之，從小家電的短期發(fā)展來看，營銷必不可少;從長遠(yuǎn)來看，技術(shù)和創(chuàng)新還是更為重要。
小家電能被Z世代的消費群體所接受喜愛，主要是因為它的小巧方便，能夠滿足用戶某些垂直領(lǐng)域的需求和多元化的場景。
但是從去年小家電爆紅開始，在各大社交媒體上就有不少對小家電的吐槽，如多功能早餐機(jī)凹槽小、烹飪等待時間長、清洗困難等問題。這些問題的產(chǎn)生一方面是質(zhì)量不過關(guān)，另一方面還是沒有找準(zhǔn)用戶的需求定位，新生代的用戶除了注重產(chǎn)品的綠色健康、安全可靠，還極為注重方便效率，這就是所謂的“懶人經(jīng)濟(jì)”。
企業(yè)要想不被用戶拋棄，就應(yīng)積極面對市場的反饋，及時做出創(chuàng)新改變，不斷地提升用戶的滿意度和產(chǎn)品體驗感，背靠用戶，才能擁抱未來。
寫到后：
目前來看，小家電產(chǎn)業(yè)的前景和市場是極為廣闊的，但是未來的競爭也會更加的激烈。小家電企業(yè)想要長期“火”下去，需要回歸滿足用戶需求的初心，找準(zhǔn)消費群體的定位，立足優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品搞營銷。能否走出低盈利率和同質(zhì)化嚴(yán)重的困境，就看企業(yè)未來的抉擇了。
（來源：鈦媒體）
(文章來源：騰訊家居 責(zé)任編輯 侵刪)
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