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我從北方老家到南方工作,一開始做的就是建材產(chǎn)品銷售工作,到如今已經(jīng)20年了。這20年間,建材產(chǎn)品在銷售的各個層面,在產(chǎn)品的各個層面,在品牌塑造的各個層面,都發(fā)生了巨大變化。消費者從獲得到升級,從普適到自我,從散選到整裝,均已深刻改變?,F(xiàn)在我們就來侃一侃,今年及以后,建材家居產(chǎn)品發(fā)展的大勢。
毫無疑問,健康是排在建材家居產(chǎn)品發(fā)展首位的一個潮流。零甲醛、零排放正成為越來越多的消費者判斷建材產(chǎn)品是不是合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。
有位老板告訴我,十多年前他自己開廠生產(chǎn)各類裝飾板,一進車間,那個刺鼻的氣味就讓人睜不開眼。而如今,由于健康潮流的興起,由于消費者越來越關(guān)注產(chǎn)品是不是對身體健康有不良影響,因此現(xiàn)在的裝飾板,幾乎毫無氣味了。
各類木質(zhì)產(chǎn)品,各類油漆涂料,各類軟裝家具,都在向無甲醛方向進軍。健康潮流,確實勢不可擋。
站在產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳角度,對健康方面的宣傳,也往往能獲得消費者更多的青睞。
如今是個性消費全面釋放的時代。
在快消品、家用電器方面的個性化傾向越來越顯著,在定制家居和全屋整裝方面的個性化也是如此。
正是由于消費者個性化需求的不斷演進,從定制衣柜到定制廚房,從定制陽臺到定制軟裝,從局部定制到全屋定制,才發(fā)展得風(fēng)起云涌。
個性化需求,就是要讓產(chǎn)品能夠代表和釋放個性。對家居這樣尋求舒適和自在,表達自我生活方式的空間來說,更是消費者個性的一種集中表達空間。
定制類家居產(chǎn)品,不但能充分利用空間,而且能節(jié)約空間,令全屋空間風(fēng)格更加一致,更符合消費者充滿個性的審美需求。
定制家具類產(chǎn)品在國內(nèi)的市場份額,目前已經(jīng)超過30%,全屋定制正在快速崛起。全屋定制不但要求企業(yè)具備良好的設(shè)計研發(fā)能力,而且要求企業(yè)具備高度自動化的柔性生產(chǎn)能力,以及在移動互聯(lián)時代的品牌傳播意識。
消費者需要個性化產(chǎn)品,個性化品牌,因此在企業(yè)層面,產(chǎn)品是不是具備更具個性的設(shè)計感,品牌是否具備更多的個性表達力,都變得非常重要。
建材行業(yè)發(fā)展之初,家裝風(fēng)格很簡單,也就是簡裝或精裝,中式、歐式或美式。而如今,極簡主義和輕奢風(fēng)開始流行,家裝顯示出更多混搭色彩。而且在裝修風(fēng)格上,家居的整體性變得比以往更為明顯。那些講究的業(yè)主,甚至?xí)芽照{(diào)等電器納入到裝修整體風(fēng)格之中,讓電器在空間中顯得不再那么突兀。
定制的大流行,全屋定制的大流行,背后是家居空間變得更具藝術(shù)感,更能反映業(yè)主對富有情調(diào)的生活方式的追求。
為什么從工廠中出來的整體家居比各個裝修公司的工程施工隊搞出來的家具更受歡迎呢?因為質(zhì)量更可靠,材質(zhì)更講究,使用更舒心,風(fēng)格更統(tǒng)一。
而隱藏式家居、整合式家居,一體化家居,比如將浴室柜和熱水器合二為一、節(jié)約空間的家居產(chǎn)品,把那些能隱藏起來的、不怎么美觀和占地方的產(chǎn)品隱藏到墻體里面,正帶領(lǐng)家居藝術(shù)走向新的發(fā)展空間。
環(huán)保節(jié)能,是目前建材家居行業(yè)消費者追逐的又一個突出特點,而且這一特點只會越來越重要。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,55%的消費者在選購建材產(chǎn)品時會關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保和節(jié)能問題,有36%的消費者把產(chǎn)品是不是環(huán)保列為選購的首要標(biāo)準(zhǔn)。正是這種對環(huán)保的高度重視,帶來了環(huán)保類家居產(chǎn)品高達50%以上的銷售額。
消費者重視環(huán)保,與國家相關(guān)部門的大力倡導(dǎo)關(guān)系密切,也得到企業(yè)的快速響應(yīng)。那些在環(huán)保和節(jié)能方面表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)和品牌,總能獲得消費者更多信賴。因此,產(chǎn)品是不是環(huán)保,是不是節(jié)能,是不是有利于消費者獲得更多對健康的加分,是不是具有更多其他令消費者眼前一亮的為健康加分的功能,直接影響其銷售狀況。
很難想象,智能家居市場已經(jīng)如火如荼。
在過去,我們以為的智能化,只存在于電器方面,而今則延伸到窗簾、晾衣機、坐便器、門窗和全屋智能控制。
在未來,智能家居的發(fā)展必然和物聯(lián)網(wǎng)同步,手機將成為家居產(chǎn)品終極控制系統(tǒng)的核心。
智能家居的普及,帶來的是消費體驗的快速升級,家居產(chǎn)品將會更懂需求,更快響應(yīng)需求,為消費者提供安全、快捷、舒適、完善和個性化的服務(wù)。
主打智能家居的品牌,只要立意新穎,功能簡潔,對消費者有多方面好處或優(yōu)勢,就能夠獲得消費者的更多響應(yīng),從而利于品牌的順利擴張。
建材行業(yè)的零售,指的是通過專賣店和經(jīng)銷商所進行的線下銷售。由于精裝房的增加,由于B端市場的逐步成熟,由于消費的日漸多元,由于整裝渠道和線上線下銷售渠道的打通,零售渠道的重要性在逐步降低。
但是具體到不同類別的產(chǎn)品,零售端的萎縮程度是不同的。越是那些單一的產(chǎn)品,對安裝要求較小的產(chǎn)品,受到的影響就越大,而越是那些定制屬性較強、安裝復(fù)雜的產(chǎn)品,受到的影響就越小。
而零售端的萎縮,直接影響到大型家居產(chǎn)品賣場的生存和發(fā)展,對諸如紅/星麥/凱龍、居/然之家和各個區(qū)域性大建材市場,都形成一種擠壓。令這些大賣場不得不尋求和線上平臺的密切合作,拓寬銷售通路,尋求更多轉(zhuǎn)型和探索。
在零售端的萎縮過程中,怎么做才能延緩這種趨勢,怎么做才能令自己的店面少受影響呢?這就要看能夠在多大程度上融入裝修市場,并借用其資源了。設(shè)計、服務(wù)、體驗與更為密切多元的資源連接,將帶來終端零售店面的生存維持能力的持續(xù)。
前面說過,消費者的裝修思維已然改變,對家居環(huán)境的整體風(fēng)格,對大家居一體化的裝修需求,正在進一步強化。
因為消費需求的改變,也因為企業(yè)在定制和整裝方面的突破性創(chuàng)新,帶來了整個裝修市場和裝修流程的重塑。
在這個過程中,整體家居的影響力逐年增長,位居行業(yè)前列的大品牌,對消費者的影響越來越大,而整體家居類品牌,正在逐年增多。
整裝公司正在部分取代裝飾公司的一些功能,為消費者帶來截然不同的裝修新體驗。
整裝+設(shè)計+裝修+共享工廠模式,將會引起行業(yè)的新一輪整合。
在此過程中,整裝公司將成為行業(yè)的新流量擔(dān)當(dāng),而設(shè)計類平臺將會進一步崛起,服務(wù)于整個行業(yè),帶來為消費者實現(xiàn)個性化設(shè)計得更充分滿足能力,從而破解各個裝修公司單打獨斗、自成一家的局面。
由于消費者對整裝和套餐式裝修的需求進一步增長,更需要整套式裝修解決方案,因此單一的品牌如果不能及時融入這種行業(yè)趨勢,自然生存就會變得艱難起來。消費者單純?nèi)ミx擇某個產(chǎn)品的可能性,正在逐年降低。所以單一品牌需要考慮如何快速融入流量和大趨勢之中。
而時代越是發(fā)展,那么消費者對所見即所得式的消費全方位體驗的需求也就越迫切,整體家裝、更高品質(zhì)、更好服務(wù),更優(yōu)質(zhì)體驗的一站式滿足,是消費解決方案的未來趨勢。
在萬物互聯(lián)背景下,在供應(yīng)鏈不斷升級的前提下,在全屋定制的快速發(fā)展下,在智能家居和新型賦能模式的結(jié)合下,在新媒體運營的鼓噪中,建材家居行業(yè)將迎來更多利好于消費者的變遷,而對這種趨勢先知先覺的品牌,也將迎來更好的發(fā)展前景。
(來源:百家號)
(文章來源:騰訊家居 責(zé)任編輯 侵刪)
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