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前言
隨著智能化的深入拓展,智能家居改變了用戶生活的方方面面。當前地產(chǎn)與智能化的銜接日益緊密,家裝智能化成為市場趨勢之一,各大智能家居企業(yè)也在逐步加強對家裝行業(yè)的滲透力度。但從行業(yè)布局的角度看,家裝智能化轉型難點多,設計師自身素質和整體行業(yè)發(fā)展不均等問題層出不窮。本文將從家裝智能化的轉型角度切入,以智能窗簾為案例進行詳細解讀。
家裝智能化定義:
將信息、舒適、安全融合于一體
家裝智能化是以用戶住宅為平臺、包含房屋內部建筑、網(wǎng)絡通信設備、家用電器智能化和智能設備,集系統(tǒng)、結果、服務和管理于一體的智能化表現(xiàn)方式,實現(xiàn)高效和舒適節(jié)能的智能居住體驗。在家裝智能化中,智能單品和設計師在其中扮演了核心角色。與普通家居相比,家裝智能化不僅具有傳統(tǒng)居住功能,更要為用戶提供全方位的信息交換,優(yōu)化業(yè)主的生活方式,提供更高效的生活節(jié)奏,背景音樂、智能窗簾和智能攝像頭等多種智能設備相互聯(lián)動,構成家裝智能化完善的表現(xiàn)方式,增強家居生活的安全性,提供個性化、定制化和便捷化的智能生活。
由于家裝智能化包含的內容較多,比如說智能燈光系統(tǒng)、電動窗簾系統(tǒng)、專屬私人影音室系統(tǒng)和全宅中央集中控制系統(tǒng)等。并不是智能設備之間的簡單打通,而是以客戶需求為核心,整體布局規(guī)劃,本著“實用為主,適當超前”的原則,將信息、舒適、安全融合于一體,終打造出完善的家裝智能化體驗。
家裝智能化轉型痛點:效率、體驗和交付
效率低、體驗差和交付難是核心痛點。針對家裝智能化的布局,效率、體驗和交付一直以來都難以避免,從設計師規(guī)劃,到實際交付體驗,集成商與客戶之間的想法出入很大。雖然智能設備之間經(jīng)過了聯(lián)動調試,終提供給用戶的體驗感是有差距的,因此在家裝智能化的轉型過程中,這三大關鍵難點如何突破才是重點。
傳統(tǒng)家居建材與智能行業(yè)銜接升級難題。傳統(tǒng)家居建材在市場中深耕多年,有著豐富的產(chǎn)品設計、技術積累和渠道優(yōu)勢,但隨著市場變化,建材家居行業(yè)與智能家居的持續(xù)合作和優(yōu)化,在銜接過程中,家裝升級難題成為阻礙因素,如何加強二者之間的配合力度,是家裝智能化未來要解決的難題。
專業(yè)人員的素質。一個好的家裝設計師在市場中很缺,特別是針對家裝智能化而言,需要設計師自身素質過硬,不僅要符合傳統(tǒng)家居審美需求,也要對智能家居行業(yè)的相關知識熟悉,而這方面的人才市場需求缺口大。同時設計師在為用戶服務過程中,這種矛盾會被放大,導致家裝智能化轉型過程中很關鍵的因素。
智能窗簾如何切入:
打造定制化家裝智能服務
隨著5G和AIoT的緊密結合,智能窗簾市場逐步深入到C端市場,同時B端市場的需求逐步擴大,這是行業(yè)市場宏觀方面帶來的價值。智能窗簾憑借成熟的技術和產(chǎn)品,逐步成為了智能家居家庭中的標配,在家裝智能化市場有很高的應用價值,但面對行業(yè)日益變化的趨勢,智能窗簾如何切入家裝智能化市場?產(chǎn)品和技術研發(fā)等問題亟需解決。
在智能窗簾前后裝布局中,培養(yǎng)專業(yè)設計師隊伍,深入業(yè)主家居環(huán)境,結合智能窗簾安裝實際需求,打造定制化家裝智能服務。在前裝市場中,由于很多智能窗簾產(chǎn)品要事先預留插座和電源等,需要為后期調試和維護打下基礎,同時在為用戶選擇智能窗簾解決方案時,可根據(jù)用戶戶型、門窗大小和對系統(tǒng)穩(wěn)定性要求,為客戶提供好的家裝智能化服務。
堅持以產(chǎn)品為核心,與家裝市場相互配合,深度拓展,豐富場景,從而提供給客戶好的智能窗簾產(chǎn)品體驗。杜亞智能窗簾作為行業(yè)頭部品牌一直致力于構建全新升級的智能家居產(chǎn)品體驗和智能窗簾解決方案,致力于通過各類通訊協(xié)議與智能家居系統(tǒng)相互融合,同時對不同品類的窗簾進行多元化控制,接入C端,并依靠云平臺和大數(shù)據(jù),實現(xiàn)對智能窗簾設備的精細化管控,杜亞在智能窗簾語音控制和窗簾智能聯(lián)動上做出更完善的服務,從而為客戶家裝智能化生活帶來便捷體驗。
售后服務是關鍵。針對家裝智能化的痛點,售后服務是一大難點,這需要智能窗簾企業(yè)共同協(xié)作,努力完善。杜亞在智能窗簾安裝和售后服務中,推出了一系列市場服務,實行電機5年質保,終生售后模式,同時杜亞在全國3000+區(qū)縣提供上門安裝的服務,讓業(yè)主體會到好的安裝和售后服務體驗,這是家裝智能化發(fā)展很重要的組成部分。
家裝智能化變革趨勢:舒適、智能、便捷
隨著信息時代化快速推進,全屋智能呈現(xiàn)出多元化的趨勢,家裝智能化成為其中很重要的組成部分。
從市場角度說,要求住宅以人為本,更具人性化功能,針對智能化設備和智能控制方式,未來家裝智能化集成處理是趨勢,因此市場中企業(yè)需要從用戶角度出發(fā),以智能單品為核心,設備間相互聯(lián)動,這是構建符合用戶期待的家裝智能化產(chǎn)品和服務的必備要素。
從企業(yè)角度說,要求企業(yè)提升產(chǎn)品研發(fā)能力,以智能窗簾為例,電機、導軌等研發(fā)模式需要順應時代而改變,由于家裝企業(yè)涉足智能家居有諸多優(yōu)勢,因此智能窗簾企業(yè)在對接過程中會有很多便利性,成本、安裝和后續(xù)服務,會成為市場競爭中的優(yōu)勢。
從用戶角度說,核心的要求是舒適、智能、便捷,同時智能化帶來的信息安全是核心,在家裝智能化中,未來是消費者主導的家裝市場,企業(yè)對產(chǎn)品之間的聯(lián)動功能實現(xiàn),全屋智能場景構建和服務能力的提升,都會成為用戶選擇家裝智能化很關鍵的要素。
精彩內容
家裝智能化是未來家庭裝修的必然選擇,從傳統(tǒng)的簡要裝修向智能化方向轉變,定制化和個性化趨勢也會更明顯。面對用戶多樣化要求,精確、高效、智能是三大內在要求,企業(yè)要順應時代潮流,積極創(chuàng)新,從而在激烈的家裝智能化市場競爭中穩(wěn)步前進。
(文章來源:騰訊家居 責任編輯 侵刪)
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