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左暉病逝后，貝殼迅速完成人事補(bǔ)位。
近日，貝殼找房發(fā)布公告正式確認(rèn)，彭永東接任貝殼董事長(zhǎng)一職，并任命徐萬(wàn)剛擔(dān)任執(zhí)行董事。同時(shí)，貝殼還宣布左暉為“永遠(yuǎn)的榮譽(yù)董事長(zhǎng)”。
5月20日，左暉因病情惡化意外離世，貝殼痛失其“靈魂人物”。誰(shuí)將接棒左暉，帶領(lǐng)這一商業(yè)王國(guó)平穩(wěn)前行，減少創(chuàng)始人離去帶來(lái)的不確定性，備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
現(xiàn)年42歲的彭永東，2010年加入鏈家，2014年創(chuàng)立“鏈家網(wǎng)”并任CEO，2018年作為聯(lián)合創(chuàng)始人推出“貝殼找房”并出任CEO。加入鏈家前，彭永東曾任IBM戰(zhàn)略與變革高級(jí)咨詢顧問(wèn)。
-01-
彭永東從家居業(yè)務(wù)“隱退”
或?yàn)榻影嘧鰷?zhǔn)備？
對(duì)貝殼的未來(lái)發(fā)展，彭永東或早有打算。
2020年12月，彭永東出席中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化峰會(huì)，并發(fā)表題為《新家居時(shí)代的長(zhǎng)期主義》的演講，透露貝殼有意在家裝、家居領(lǐng)域做一些新嘗試。
他指出，經(jīng)過(guò)鏈家—貝殼十九年的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的家居行業(yè)，存在著以下幾個(gè)特點(diǎn)，這也意味著貝殼的機(jī)會(huì)。
家裝和家居賽道體量足夠大，行業(yè)的NPS（客戶凈推薦值）較低。NPS簡(jiǎn)而言之就是客戶是否會(huì)推薦朋友進(jìn)行再次消費(fèi)。很多行業(yè)的NPS都是大于0，但目前，今天二手房全行業(yè)只有鏈家NPS大于0，家裝家居行業(yè)NPS值也不高，說(shuō)明消費(fèi)者體驗(yàn)較差。
家居家裝行業(yè)極為分散，行業(yè)大玩家不算多，產(chǎn)業(yè)資本過(guò)百億的品牌屈指可數(shù)。同時(shí)在SKU賽道里，市場(chǎng)占有率超過(guò)7%的玩家也相對(duì)較少，大家居市場(chǎng)集合效應(yīng)較低。
消費(fèi)者在家居家裝上愿意投入更多的成本。從數(shù)字上看，過(guò)去消費(fèi)者用于裝修的消費(fèi)相對(duì)于房?jī)r(jià)的比例是1%-2%，如今，這個(gè)比例已經(jīng)上升到3%-5%，并且未來(lái)會(huì)越來(lái)越高。
基于這樣的背景環(huán)境，彭永東認(rèn)為貝殼將做出新的改變，做難而正確的事情。
而記者注意到，在貝殼家居業(yè)務(wù)新的嘗試還未開(kāi)啟之時(shí)，5月17日，貝殼家居法定代表人從彭永東變更為張海明。張海明現(xiàn)任貝殼找房副總裁和貝殼家居總經(jīng)理，曾任貝殼南部大區(qū)總經(jīng)理。
當(dāng)時(shí)，彭永東從家居業(yè)務(wù)“隱退”，被部分行業(yè)人士看作是貝殼家居線的“降級(jí)”。從目前情況看來(lái)，彭永東當(dāng)時(shí)退出家居業(yè)務(wù)或是為了更好的為集團(tuán)謀篇布局。
截至目前，彭永東承接了貝殼找房（北京）科技有限公司、貝殼找房的天津小屋信息科技有限公司、貝殼找房科技有限公司等公司的法定代表人。可以說(shuō)，左暉的旗幟已基本交接至彭永東手中。
-02-
豎著做好主營(yíng)業(yè)務(wù)
橫向拓展新板塊
彭永東在一封內(nèi)部信中曾言，“我們所處的賽道不乏喧囂，而我們應(yīng)該做，只能去做的就是用我們的行動(dòng)去回答一個(gè)沉甸甸的問(wèn)題：因?yàn)樨悮さ拇嬖?，而讓這個(gè)行業(yè)有何不同？”
在2021年屆品器不動(dòng)產(chǎn)大會(huì)上，彭永東給出的答案是：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑是先豎著做再橫著做，這樣的話整個(gè)產(chǎn)業(yè)都帶來(lái)非常大的變化。
對(duì)于豎著做，貝殼已經(jīng)給出答案。5月20日，貝殼發(fā)布截至2021年一季財(cái)報(bào)。當(dāng)季，貝殼實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入達(dá)207億元，同比增長(zhǎng)190.7%；凈利潤(rùn)為10.59億元，調(diào)整后凈利潤(rùn)為15.02億元。
2021年一季度，貝殼找房總交易額（GTV）約1.07萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)達(dá)224.2%。其中，存量房業(yè)務(wù)GTV突破6734億元，同比增長(zhǎng)244.2%；新房業(yè)務(wù)GTV達(dá)3434億元，同比增長(zhǎng)194.9%；新興及其他業(yè)務(wù)一季度GTV達(dá)527億元，同比增長(zhǎng)197.3%。
關(guān)于橫著做，彭永東認(rèn)為，新居住時(shí)代，服務(wù)者價(jià)值和數(shù)字化價(jià)值全面崛起。他坦言，新居住的數(shù)字化趨勢(shì)是激活“數(shù)字空間”，并串聯(lián)開(kāi)發(fā)商、品牌主、家裝、家居、家服等各環(huán)節(jié)參與者，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)流程、場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化重塑，進(jìn)而提升消費(fèi)者在新居住時(shí)代的服務(wù)體驗(yàn)。
-03-
加碼家居業(yè)務(wù)
貝殼家裝版圖已有7家公司
此前，就有頻頻跡象表明貝殼開(kāi)始布局家居領(lǐng)域。
2019年6月，貝殼投資杭州牛牛搭·新家裝；10月，南魚(yú)家裝回歸；12月，控股美窩家裝。
2020年4月，貝殼找房推出家居服務(wù)，并上線被窩家裝平臺(tái)及AI設(shè)計(jì)。隨后，貝殼打造的AI家裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品“貝殼未來(lái)家”在全國(guó)陸續(xù)上線。7月，貝殼全面接盤萬(wàn)鏈家裝。
截至目前，貝殼（鏈家）的裝修服務(wù)版圖里已經(jīng)有7家公司，控股4家，投資3家，自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)業(yè)務(wù)同步驅(qū)動(dòng)。
關(guān)于未來(lái)，彭永東在內(nèi)部公開(kāi)信中說(shuō)，將堅(jiān)持左暉傳遞給他的信念：堅(jiān)持做難而正確的事情。
（來(lái)源：定峰匯）
(文章來(lái)源：騰訊家居 責(zé)任編輯 侵刪)
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2022年這些新規(guī)陸續(xù)實(shí)施，將影響家居建材行業(yè)
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