洞察｜“品牌是魂、產(chǎn)品先行、營銷并重” 解讀冠珠的品牌革新之道

時間：2020-12-29 06:00:04 類型：瀏覽量：6722

跌宕起伏的2020年接近尾聲，回顧這一年，疫情以及中美貿(mào)易戰(zhàn)爭帶來家居行業(yè)巨震，行業(yè)格局發(fā)生急劇變化。從目前情況來看，即將到來的2021年依然是充滿未知和不確定性的一年，不可置否，市場競爭與洗牌也必將愈發(fā)激烈。

在加速洗牌的浪潮中，家居行業(yè)每個品牌都在局中求變，使出渾身解數(shù)抓住消費者的心，但往往只在“局中求變”是不夠的，必須在“變中布局”才能突破行業(yè)困境。騰訊家居發(fā)現(xiàn)，為了迎戰(zhàn)2021年，有27年發(fā)展歷史的陶瓷老字號品牌冠珠在年輕化大潮中主動出擊、積極布局，從品牌形象到產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷和展廳形象等多方面進行全面升級，將“品牌是魂，產(chǎn)品先行，營銷并重”的營銷哲學(xué)發(fā)揮到了極致，成為家居行業(yè)品牌革新一個值得說道的樣本，本篇將為你詳細解讀。

煥新品牌形象，攻占年輕消費群體

現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒說過，市場永遠比市場營銷變得快，而疫情下的家居市場更印證了這句話。大多數(shù)傳統(tǒng)品牌尋求年輕化出路的根源，在于品牌與目標受眾之間”年齡“以及觀念的不匹配，因此，無論是十年品牌還是百年品牌，要想長時間與年輕人群步調(diào)一致，需將年輕化作為品牌常態(tài)，讓品牌形象不斷煥新。

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冠珠全新LOGO

在國潮當?shù)?、年輕消費者將買國貨視為潮流的大背景下，冠珠發(fā)布全新的品牌LOGO，新LOGO汲取了國旗的元素，用民族色彩黃色、紅色加身，以瓷磚為結(jié)構(gòu)，展示出一個大國品牌的形象，借助新LOGO，冠珠也對品牌定位進行了升華發(fā)展，“為中國瓷磚代言”的全新定位將國家榮譽感與社會責(zé)任感注入品牌運營，做立足本土，放眼世界的大國品牌，詮釋著品牌的自信、品質(zhì)與承諾。

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冠珠全新廣告語

與此同時，冠珠還推出全新廣告語“筑時代·冠天下”。其實，在冠珠品牌創(chuàng)立之初，冠珠董事長葉德林就曾許下”有建筑的地方就有冠珠陶瓷“的愿景，如今，經(jīng)過27年的發(fā)展，冠珠的腳印已經(jīng)遍布世界各地，品牌價值超468.45億，“筑時代·冠天下正是對其發(fā)展歷程的佳詮釋。

從根本上打造產(chǎn)品差異化，直擊消費者需求

在用戶為中心的時代，品牌商的對手不是同行，而是不斷變化的用戶，其根本價值是創(chuàng)造用戶價值。因此，建陶行業(yè)的商業(yè)本質(zhì)是“因需而生”。簡而言之，就是任何產(chǎn)品，任何服務(wù)；終究都要回到“需求”本身。

洞察消費需求，從根本上打造差異化產(chǎn)品，品牌才能真正升維，打贏類質(zhì)戰(zhàn)，才能成為消費者心中的行業(yè)代表。冠珠洞悉消費升級下消費者注重產(chǎn)品顏值設(shè)計，疫后關(guān)注家居健康的趨勢，憑借出色的智造能力和獨立研發(fā)實力，不斷推出兼具顏值、健康、智能化瓷磚產(chǎn)品，其石墨烯智控發(fā)熱瓷磚推出市場以來，獲得過“2020年度佳發(fā)熱性能瓷磚”、“陶瓷科技創(chuàng)新推薦品牌”、“年度產(chǎn)品金獎”等多項獎項，甚至還被央視報道。

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此外，其整裝好物冠珠巖板、健康好物境界石2.0、顏值好物冠珠匠心磚、實用好物輕質(zhì)墻磚等也屢屢在市場上掀起新潮流。

展廳向體驗式升級，全面提升購物體驗

對于低頻重體驗的家居行業(yè)而言，展廳的作用尤為明顯，它不僅是品牌和產(chǎn)品展示，更是品牌信息在終端呈現(xiàn)時的一種深度詮釋，其功能與服務(wù)甚至?xí)绊懴M決策。

而隨著消費場景的升級迭代，人們對于美好生活的感知在不斷刷新。傳統(tǒng)展廳的功能與服務(wù)，已經(jīng)遠遠滿足不了消費者的需求，新的服務(wù)和體驗被期待。

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冠珠全新展廳

冠珠從消費者的角度出發(fā)，邀請日本VMD+五感空間設(shè)計師大高啟二、日本新生代內(nèi)裝設(shè)計師吳勝人親自操刀設(shè)計，打造了一個行業(yè)首創(chuàng)的“五感體驗型展廳”，通過香、音、視頻等手法，讓顧客在店內(nèi)尋找生活場景，獲得共鳴，進而理解企業(yè)的價值，產(chǎn)品的價值，全面提升消費者購物體驗。

發(fā)力全渠道營銷，激活營銷生態(tài)

隨著信息時代推動社會發(fā)展，我國家具行業(yè)逐漸迎來品牌化發(fā)展，單是依靠過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，已經(jīng)不足以吸引消費者的注意，品牌應(yīng)該迅速、準確地將品牌信息傳遞給消費者，給消費者留下深刻的印象，但是當前市場已非昔日，各類玩法層出不窮，競爭空前激烈，品類創(chuàng)新、消費升級和互聯(lián)網(wǎng)社交裂變后的私域流量運營，成為橫亙在不少企業(yè)面前的難題。

面對變化與挑戰(zhàn)，冠珠站在當下看未來，主動升維營銷模式，提出三大細化目標和六大部署，從渠道、門店競爭力、服務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品、模式、品宣和賦能方面全面突圍，實現(xiàn)業(yè)績、終端門店標準的提升和冠軍團隊的打造，建立全面激活的營銷生態(tài)。

其中，在服務(wù)方面，冠珠發(fā)布了“金冠服務(wù)法則”，從門店引流、門店體驗、設(shè)計體驗、交付體驗、管理賦能五大維度幫助終端打造“高能運營模式”。新服務(wù)體系同時針對新消費群體對購磚的需求，推出10項安心購磚金牌服務(wù)標準，重新定義了建材行業(yè)購物服務(wù)水平。

總結(jié)：品牌升級是為了更好地打造差異化，強調(diào)品牌屬性。但要真正從根本上實現(xiàn)品牌升級，帶動銷量，提升品牌的大眾認可度，要抓住三個問題：因何而變，為誰而變，如何變。冠珠的品牌升級能夠異軍突起的關(guān)鍵在于：一、因差異化而變，打造差異化產(chǎn)品、升級展廳；二、為年輕消費者而變，發(fā)布新LOGO；三、從根本上消除消費者疑慮，推出高品質(zhì)產(chǎn)品、發(fā)布了”金冠服務(wù)法則“。只有至上而下、不敷衍式的品牌升級，才能在一輪又一輪的行業(yè)洗牌中站穩(wěn)腳跟，才能真正帶動行業(yè)進步和消費升級。

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(文章來源：騰訊家居侵刪)

冠珠陶瓷

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