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2020年雙十一購物狂歡節(jié)落下帷幕。作為德系高端家電的領軍者，西門子家電在雙十一營銷周期成績顯著。在天貓、京東、蘇寧、國美等頭部電商平臺均實現(xiàn)品牌GMV同比大幅躍升、眾多細分品類占據(jù)熱銷排行TOP行列。
面臨中國正形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體的發(fā)展新格局，今年雙十一對國內(nèi)消費的促進作用被賦予了更多期待。西門子家電發(fā)揮本土領域的創(chuàng)新實力，不斷“破圈”，以深入的消費洞察搭載更新鮮的營銷元素，實現(xiàn)了品牌與消費者的深度互動共振，終收獲品效協(xié)同的亮眼表現(xiàn)。
產(chǎn)品服務雙驅(qū)動 銷售份額迎來強勢增長
在電商玩法層出不窮的今天，消費者追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的底層邏輯始終未變。西門子家電從產(chǎn)品本身出發(fā)，在雙十一賽道上呈現(xiàn)出高品質(zhì)的德系精工產(chǎn)品。冰箱儲鮮、洗碗除菌等搭載尖端技術與精工設計的創(chuàng)新產(chǎn)品紛紛加入購物狂歡節(jié)，履新智能家電場景，刻畫出強大的產(chǎn)品力。此外，提升用戶消費信賴度與滿意度也是西門子家電在電商平臺主要的突破點。高效、便捷、完備的售前和售后客服體系，保障了消費者合法權(quán)益，成就無憂購物體驗。
基于產(chǎn)品與服務強大的內(nèi)核驅(qū)動，西門子家電收獲強勢的銷售表現(xiàn)：天貓平臺雙十一期間銷售總額突破十億大關，其中嵌入式微蒸烤套裝、洗烘套裝、干衣機等品類銷量均占行業(yè)。在京東、蘇寧等電商平臺，西門子家電同樣收獲高流量與高轉(zhuǎn)化：西門子家電京東自營旗艦店雙十一當天GMV同比大幅度增長，干衣機及洗碗機分別名列行業(yè)排名，其中西門子13套嵌入式洗碗機SJ636X04JC，SJ235W01JC及8套嵌入式洗碗機SC73M612TI占據(jù)京東洗碗機熱銷榜前三名；蘇寧平臺洗碗機品類穩(wěn)居排行榜首位，并有多個品類進入平臺熱銷榜單TOP排行榜，干衣機品類更是實現(xiàn)了400%的大幅增長。
探索新零售創(chuàng)新營銷方式 深刻洞悉消費者痛點
雙十一期間，天貓、京東、蘇寧等頂流電商紛紛與西門子家電聯(lián)手，通過大量的運營活動喚醒用戶、引導用戶，管理用戶的全生命周期。
今年雙十一，西門子家電除了開展一系列的直播互動活動，還通過天貓搭建的技術生態(tài)平臺，依托躺平設計家技術能力重磅打造“3D樣板間”，將購物場景帶到線上，呈現(xiàn)出讓人耳目一新的玩法。在蘇寧和京東平臺，西門子家電以“德系精工，成就品質(zhì)生活”為活動主題，嘗試明星總裁直播，聯(lián)合品牌直播等創(chuàng)新形式，提升了場景感、實時感、互動性以及轉(zhuǎn)化率，讓銷售額實現(xiàn)爆發(fā)增長。除此之外，直播間軟裝升級，點贊動圖、抽獎彈窗等形式豐富了直播間玩法，深入了用戶的興趣圈層，吸引更多觀眾主動參與其中，終實現(xiàn)站內(nèi)外聯(lián)動，達到品牌的量級曝光。
電商營銷玩法的成功，是基于西門子家電長期以來對消費者的深耕，即深刻洞悉消費者由動機需求到購買服務全流程的體驗，品牌與電商的深度融合已不再局限于場景上的融合，而已然深入到營銷、體驗、供應、服務等諸多方面。
精工成就品質(zhì)共鳴 創(chuàng)新驅(qū)動未來生活
一直以來，高端家電消費始終是中國消費者追求品質(zhì)生活較為直接的路徑。作為高端家電的領軍品牌，西門子家電聚焦當代高階人群的需求，不斷推出精工品質(zhì)產(chǎn)品，推動家電市場的整體消費升級。雙十一期間，通過創(chuàng)新互動探索，實現(xiàn)了與消費者產(chǎn)生對德系精工的深度共鳴，提升了品牌軟實力。
在新的時代背景下，西門子家電將始終以用戶為中心，繼續(xù)在智能家電一站式解決方案領域不斷升級創(chuàng)新。同時，西門子家電將不斷致力于電子商務新技術、新模式帶來的科技與生活、文化與消費、數(shù)字與實體的深度融合，做高端家電的時代引領者。
關于西門子家電
西門子家電作為德國高端家電制造商博西家用電器集團旗下的知名品牌，為全球40多個國家與地區(qū)的消費者提供全場景智能家電的一站式解決方案。憑借具有前瞻性的創(chuàng)新科技、德系精工加持的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、完善的渠道與專業(yè)的服務，西門子家電持續(xù)為消費者帶來更高品質(zhì)的生活，并以不斷進取的品牌理念創(chuàng)造更多都市生活靈感。
自1994年進入中國市場以來，西門子家電以國際化的創(chuàng)新理念、全球統(tǒng)一的生產(chǎn)檢測標準和高品質(zhì)的產(chǎn)品，迅速贏得了中國消費者的青睞和認可。目前，除冰箱、洗衣機、干衣機外，西門子家電的產(chǎn)品還涵蓋洗碗機、嵌入式蒸箱、烤箱、吸油煙機、灶具以及全自動咖啡機等，進一步滿足中國高端家電市場不斷增長的需求，為消費者的健康品質(zhì)生活保駕護航。
(文章來源：騰訊家居 侵刪)
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