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突如其來的疫情對家裝產(chǎn)業(yè)帶來了強(qiáng)烈沖擊,線下門店客流量銳減,傳統(tǒng)渠道面臨增長壓力,家居企業(yè)也在積極布局線上營銷和新興渠道。
定制家居、軟體家居加大線上布局,提前鎖定客戶訂單;索菲亞、歐派等企業(yè)也采取直播形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,芝華仕、顧家家居積極利用直播、抖音等渠道發(fā)力,打造線上爆款產(chǎn)品。但目前家居企業(yè)的數(shù)字化嘗試,受制于樓盤戶型數(shù)據(jù)庫的缺乏和前期科研、資金的投入,更多的把線上當(dāng)做宣傳引流的渠道,并未能夠深度與技術(shù)結(jié)合,用戶缺乏臨場體驗(yàn)感,對設(shè)計(jì)和產(chǎn)品在真實(shí)場景中的具體效果無法預(yù)期。
《報(bào)告》顯示,家裝設(shè)計(jì)線上化迭代歷程可以劃分為四個(gè)階段:門戶網(wǎng)站+論壇、在線設(shè)計(jì)軟件、垂類家裝家居平臺、在線定制設(shè)計(jì)成品。
階段大致始自2005年,設(shè)計(jì)的價(jià)值逐步得到認(rèn)可,消費(fèi)者不再滿足于裝飾公司提供的模板設(shè)計(jì),開始自行上網(wǎng)查找優(yōu)秀裝修效果圖尋找靈感,但這些信息相對混亂,可借鑒程度不高;
2011年起,消費(fèi)級在線軟件出現(xiàn),主要用于品牌門店及裝飾公司的線上線下營銷,也為動手能力較強(qiáng)的業(yè)主提供免費(fèi)、免安裝的DIY設(shè)計(jì)工具,但學(xué)習(xí)成本和專業(yè)門檻較高;
2014年起,互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代到來,家裝設(shè)計(jì)的線上化體現(xiàn)在內(nèi)容社區(qū)和服務(wù)信息聚合
平臺兩方面,主要行為是前期靈感搜集和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)檢索,并未能深入到落地執(zhí)行的線上化。
消費(fèi)者對于家裝行業(yè)的良好營銷體驗(yàn)有強(qiáng)烈的要求,但并不愿意為此付出更多的成本。家裝營銷和設(shè)計(jì)服務(wù)環(huán)節(jié)存在著巨大的體驗(yàn)鴻溝,好的產(chǎn)品、好的設(shè)計(jì)、好的施工及服務(wù),受限于線上技術(shù)、線下物理空間和成本、環(huán)境等因素,難以層層傳達(dá)給消費(fèi)者。
隨著VR和AI技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合,高效的批量定制化設(shè)計(jì)成為可能,設(shè)計(jì)方案可以基于真實(shí)三維戶型數(shù)據(jù),拋棄模板化、套路化的設(shè)計(jì),在線提供完整設(shè)計(jì)方案,消費(fèi)者立等可取。VR&AI等新技術(shù)在數(shù)字化家裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用也得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同,有九成的消費(fèi)者聽說過VR漫游展廳或AI裝修設(shè)計(jì),并認(rèn)同AI家裝設(shè)計(jì)會成為未來趨勢;超五成消費(fèi)者認(rèn)為運(yùn)用VR+AI技術(shù)快速呈現(xiàn)設(shè)計(jì)效果可以進(jìn)行多種風(fēng)格嘗試、及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)方向,有效降低試錯(cuò)成本。
(來源:億歐網(wǎng))
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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